求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人顧客対応とオペレーションの両軸で価値を発揮問い合わせを減らす「仕組みづくり」に関われるポジション企業情報欧州発のプレミアムアウトドア商材を扱う、グローバルメーカーの日本法人です。国内では専門店・法人顧客向けビジネスを展開しており、少数精鋭でフラットな組織文化を持っています。職務内容法人顧客からの問い合わせ対応仮注文・正式受注に伴う在庫確保や調整対応受発注データの入力・管理、関連部門との連携法人向けWebページやFAQなどの情報更新・整理仕様変更・欠品情報などの顧客向け情報発信サポートシステム不具合や業務上の課題に関するレポート作成・共有（海外拠点含む）主要顧客とその他顧客のレイヤーを意識した対応方針の実行理想の人材法人顧客対応や営業事務、セールスオペレーション等の実務経験メールを中心とした落ち着いた顧客対応ができる方年配・従来型の法人顧客とのやり取りにも抵抗がない方ITやシステムが完璧でなくても、業務改善に前向きな姿勢社内外を問わず、上下関係を作らずパートナー意識で調整できる方問い合わせ対応だけでなく、「減らすための仕組み」に関心がある方条件・待遇勤務時間：10:00〜19:00勤務地：東京（最初の数ヶ月はオフィス勤務）試用期間後：週2日リモートワーク可（月・金）フラットで協力的なチーム環境製品・コミュニティに関わるイベント参加の機会ありコンタクトKurumi Nemoto求人番号JN-042026-7001776電話+813 6832 8974求人情報分野カスタマーサービス職種受注処理業界消費財勤務地東京都雇用形態正社員担当コンサルタントKurumi Nemoto担当コンサルタントの電話番号+813 6832 8974求人番号JN-042026-7001776企業タイプ外資系企業勤務形態在宅可・ハイブリッド勤務可
