求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人成長中の動画配信テック分野でスキルを活かせるフルリモートでグローバル顧客対応に挑戦企業情報大手グローバル企業向けに動画配信プラットフォームを提供する、デジタルメディア領域のリーディングカンパニーです。急成長中の市場において、革新的なソリューションを展開しています。職務内容顧客からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット）技術的課題の調査・再現・原因分析および解決問題傾向の分析およびプロダクト・ドキュメント改善提案ナレッジベースやオンラインコミュニティへの情報発信開発・プロダクトチームとの連携による課題解決理想の人材大卒（コンピュータサイエンス尚可）カスタマーサポートまたは顧客対応経験（1〜2年以上）高いコミュニケーション能力と顧客志向論理的思考力および問題解決力チームで迅速かつ的確に課題対応できる能力インターネット技術の基礎理解（ブラウザ、ネットワーク、FW、プロキシなど）HTML / XML / FTP / JavaScript / CSSの基本知識自律的かつチームでも働ける方柔軟性・マルチタスク能力・高い注意力日本語ネイティブレベル、英語ビジネスレベル条件・待遇日本国内フルリモートワーク（東京拠点）グローバル顧客と関わる機会最先端の動画・ストリーミング技術に触れる環境成長企業におけるキャリア発展機会コンタクトAnna Fuji求人番号JN-062026-7035610電話+81366276095求人情報分野IT職種アプリケーション・サポート業界IT・通信勤務地東京都雇用形態派遣社員担当コンサルタントAnna Fuji担当コンサルタントの電話番号+81366276095求人番号JN-062026-7035610企業タイプ外資系企業勤務形態在宅可・ハイブリッド勤務可
