求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人新規BPO立ち上げ案件の中核メンバーとして、運用設計・プロセス構築・チーム育成まで幅広くリードできるポジションです。外資系クライアント向けのデータセンター運用を担い、将来的な運用マネージャーやサービスデリバリーマネージャーへのキャリア形成が可能です。企業情報プロフェッショナルサービス業界における企業でIT領域に特化したサービスを提供しています。クライアントの信頼を得るために高品質なソリューションを追求しています。職務内容夜勤データセンターオペレーション（20:00〜8:00）の統括チケット対応、エスコート業務、電話対応の管理オペレーションメンバーの教育・育成およびパフォーマンス管理日勤チームとの引継ぎおよびパスダウンプロセスの管理インシデント発生時の初動対応およびエスカレーション判断運用手順書やマニュアルの作成・更新業務効率化および継続的な運用品質改善の推進必要に応じたクライアントとのコミュニケーションおよびレポーティング理想の人材データセンター運用またはITインフラ運用の実務経験チームリーダーまたはスーパーバイザーとしての経験インシデント対応および運用管理の経験運用プロセス改善やドキュメント整備の経験自律的に課題解決を行い、チームを牽引できる方英語でのコミュニケーション能力をお持ちの方歓迎ITILや運用管理フレームワークの知識をお持ちの方歓迎外資系企業や顧客対応経験をお持ちの方歓迎条件・待遇年収600万円〜800万円新規BPOプロジェクトの立ち上げを経験できる希少な機会運用設計や組織構築に深く関与できる裁量の大きいポジション外資系クライアントとの協業によるグローバルな業務環境将来的な運用マネジャーやマネジメントポジションへのキャリアパス月14〜16日勤務のシフト体制による柔軟な働き方豊洲エリアの大規模データセンターでの勤務環境このポジションに興味がある方は、ぜひご応募お待ちしております。コンタクトMao Nakatsuka求人番号JN-022026-6957402電話+81 3 6832 8617求人情報分野IT職種ITサポート業界IT・通信勤務地港区雇用形態派遣社員担当コンサルタントMao Nakatsuka担当コンサルタントの電話番号+81 3 6832 8617求人番号JN-022026-6957402企業タイプ日系企業
