求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人年収700万円〜850万円水準6名体制のITチームをマネジメント企業情報世界各国の企業に対してITサポートサービスやIT運用支援を提供するグローバルITサービスプロバイダー。エンタープライズ企業のIT環境を支えるパートナーとして、オンサイトサポートからインフラ運用まで幅広いサービスを展開。国際色豊かな環境の中で、海外チームとの連携や英語を活かしたキャリア形成が可能です。職務内容関東3拠点におけるITサポート運営6名規模のプロシミティサポートチームのマネジメントチケット管理およびエスカレーション対応KPI・SLAのモニタリングおよび改善施策の推進オフィス・物流拠点におけるオンサイトサポートLevel2・Level3案件のトラブルシューティングハードウェア・ソフトウェア・ネットワーク障害対応VIPユーザー向けITサポートActive DirectoryおよびMDM運用サポートPCキッティングおよびライフサイクル管理IT資産管理および棚卸対応ナレッジベース・運用マニュアル整備メンバー育成およびトレーニング実施プロセス標準化と業務改善推進国内外ITチームとの連携拠点責任者向けレポーティングおよび定例レビュー理想の人材必須ITヘルプデスクまたはITサポート経験5年以上チームリーダーまたはスーパーバイザー経験KPI・SLA管理経験Level2〜Level3サポート経験IT資産管理経験VIPサポート経験高いトラブルシューティングスキル日本語での円滑なコミュニケーション能力英語でのメール対応能力歓迎ITIL FoundationなどのITSM関連資格英会話スキル複数拠点のIT運営経験倉庫・物流・製造拠点のITサポート経験エンタープライズ環境でのサポート経験業務改善や運用標準化の経験新人教育やチーム育成経験条件・待遇想定年収 700万円〜850万円 （月給60万円〜70万円）通勤手当込み雇用形態 契約社員品川シーサイドを拠点に勤務 他２拠点への定期出張あり勤務時間 8:30〜17:30コンタクトYumiko Kawaguchi求人番号JN-112026-7143889電話+81 3 6627 6048求人情報分野IT職種ITサポート業界ビジネスサービス勤務地東京都雇用形態派遣社員担当コンサルタントYumiko Kawaguchi担当コンサルタントの電話番号+81 3 6627 6048求人番号JN-112026-7143889企業タイプ外資系企業
