【立ち上げフェーズ×裁量権あり】外資系精密機器メーカーのリペアセンターマネージャー(東京)

東京23区 正社員 年収 700万円 - 1000万円 外資系企業 求人詳細を見る
■職務概要日本におけるリペアセンターの新規立ち上げから運営までを統括するポジションです。 グローバル拠点と連携しながら、品質・コスト・納期の最適化を図り、事業成長に貢献していただきます。
  • 日本拠点の新規リペアセンター立ち上げをリードする中核ポジションです
  • 海外拠点と連携しながら技術・品質のハブ構築に携わり、グローバルにキャリアを広げられます

企業情報



■企業概要

本企業は、研究開発や製造業の分野で使用される最先端の精密機器・分析装置を提供するグローバルメーカーです。
半導体、ライフサイエンス、ナノテクノロジーなど高度な分野を支える製品を展開し、世界各国の研究機関や企業から高い評価を受けています。
日本市場においても長年の実績を持ち、顧客に密着した技術サポートを通じて信頼関係を構築しています。
今後はアジアにおけるサービス体制強化の一環として、日本拠点の機能拡大を進めています。
高い技術力と品質基準を強みに、持続的な成長を続けている企業です。

職務内容



■主な業務内容

  • リペアセンターの立ち上げおよび運営統括
  • KPI策定、年間計画の立案・実行
  • 品質・納期・コストの管理および改善活動
  • 業務プロセスの設計・標準化・最適化
  • エンジニアチームの採用・育成・評価
  • リソース・スキルマネジメントおよび安全管理
  • 顧客対応およびクレーム対応・改善施策の実行
  • 海外拠点(欧州・アジア)との技術・品質連携
  • 在庫管理、コスト削減、ベンダーマネジメント

理想の人材



■応募資格必須

  • 技術系サービスまたはFAEチームのマネジメント経験
  • 光学・精密機器分野に関する知識
  • 英語(読み書きレベル)
  • 理系学士以上



歓迎

  • サービスセンターの運営経験
  • Lean、Six Sigmaなどの改善手法の知識・経験

条件・待遇



■勤務条件

  • 勤務地:東京都(オフィス:品川エリア/将来的に物流拠点移転の可能性あり)
  • 勤務時間:9:00〜17:30(フレックスタイム制度あり)
  • リモートワーク:応相談
  • 雇用形態:正社員
  • 年収:800万円〜1000万円程度(経験・能力に応じて決定)
  • 月給:55万円〜70万円
  • 賞与:年1回(業績連動)
  • 昇給:年1回
  • 試用期間:あり

■休日休暇

  • 完全週休2日制(土日祝)
  • 年末年始休暇
  • 夏季休暇



■福利厚生

  • 各種社会保険完備
  • 退職金制度(確定拠出年金含む)
  • 医療保険制度
  • 慶弔見舞金制度
  • 自己啓発支援(研修費補助)
  • 資産形成支援(マッチング拠出制度)
コンタクト
Adam Petch
求人番号
JN-072026-7055249
電話
+81 3 6832 8611

求人情報

分野
カスタマーサービス
職種
クレーム・アフターサービス
業界
ヘルスケア・製薬
勤務地
東京23区
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Adam Petch
担当コンサルタントの電話番号
+81 3 6832 8611
求人番号
JN-072026-7055249
企業タイプ
外資系企業

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください