求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人顧客満足度向上に直結する改善をリードできるQA・分析・業務改善を主導できるキャリア機会企業情報 卓越した顧客体験と革新的なサポートソリューションを提供するグローバル企業です。職務内容顧客満足度向上のためのサポート戦略をリードQA基準・スコアリング・サービス品質の監視データ分析およびLean／Six Sigmaを活用した改善推進各チームと連携し、レポート作成と改善計画を策定関係者へ洞察・改善提案を定期的にプレゼンテーション理想の人材カスタマーサポート、品質管理、オペレーションでの3年以上の経験QA基準とパフォーマンスモニタリングの深い理解プロセス改善の経験（Lean／Six Sigma 歓迎）トレンド分析と改善レポート作成能力ビジネスレベルの英語力（海外チームとの協働あり）条件・待遇正社員（試用期間6ヶ月）試用期間後は週2〜3日の在宅勤務可週休二日・土日祝休み最大600万円の競争力ある給与海外チームと協働しながら成長できる環境コンタクトMichelle Rosette求人番号JN-022026-6947156電話+813 6832 8698求人情報分野カスタマーサービス職種コールセンター業界レジャー・旅行・観光勤務地東京23区雇用形態正社員担当コンサルタントMichelle Rosette担当コンサルタントの電話番号+813 6832 8698求人番号JN-022026-6947156企業タイプ外資系企業
