求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人国際的な環境でバイリンガルのカスタマーサポート経験を積める体系的な研修でコミュニケーション力・問題解決力を強化できる企業情報A global service organization known for strong training frameworks and customer‑experience operations.研修制度と顧客対応オペレーションに強みを持つグローバルサービス企業です。職務内容Handle inquiries such as booking changes, issues, and general travel support予約変更・トラブル対応・一般的な旅行サポートへの対応Communicate with customers via phone and email電話・メールでの顧客対応Coordinate in English with overseas partners海外パートナーとの英語での連携Follow established procedures and accurately document cases定められた手順に基づく対応と正確な記録Manage escalations and unfamiliar cases calmlyイレギュラー案件の冷静な対応理想の人材Native‑level Japanese & business‑level English日本語ネイティブレベル、英語ビジネスレベルCustomer service or hospitality experience preferredカスタマーサービス・接客経験があれば尚可Ability to follow manuals and English guidelinesマニュアル・英語ガイドラインの理解が可能Strong communication and problem‑solving skills高いコミュニケーション能力と問題解決力Able to work shift schedules including weekends/holidays土日祝を含むシフト勤務が可能な方条件・待遇Monthly salary 350,000-400,000 JPY月給35〜40万円Full social insurance and incentive programs各種社会保険完備・インセンティブ制度Annual salary increase and overtime allowance昇給制度・残業手当Free English training and structured onboarding無料英語研修・体系的な研修プログラムSupportive, process‑driven team environment明確なプロセスとサポート体制が整った環境コンタクトMichelle Rosette求人番号JN-032026-6973090電話+813 6832 8698求人情報分野カスタマーサービス職種コールセンター業界レジャー・旅行・観光勤務地東京23区雇用形態正社員担当コンサルタントMichelle Rosette担当コンサルタントの電話番号+813 6832 8698求人番号JN-032026-6973090企業タイプ外資系企業
