Operations Assistant

日本 正社員 年収 405万円 - 495万円 外資系企業 在宅可・ハイブリッド勤務可 求人詳細を見る
オペレーションアシスタントとして、カスタマーサービス部門での業務をサポートし、効率的な運営を推進していただきます。業務プロセスの管理や改善を担い、部門の目標達成を支えていただくポジションです。
  • リモート活用可能で幅広い業務経験を積める環境
  • 急成長中のリテールテック事業を支える重要ポジション

企業情報

店舗向けテクノロジーおよびデータ分析サービスを展開するグローバル企業です。国内外のチームと連携しながら、多拠点でのサービス運用を推進しています。

職務内容

チケットの受付、ステータス管理、フォローアップおよび担当者への振り分け

週次・月次レポートの作成(チケット傾向、SLA状況、導入進捗など)

ダッシュボードやスプレッドシートの更新・管理

導入作業、保守訪問、顧客ミーティングの日程調整

カレンダー管理、各種連絡・リマインド対応

購買申請、在庫管理補助、配送手配などのオペレーション事務業務

ベンダーとの調整業務

カスタマーサクセス、インストールチーム、グローバルOps/Techチームとの連携

理想の人材

オペレーションサポート、プロジェクトコーディネーション、カスタマーサポート運営、または事務業務の経験(1〜3年以上)

複数のタスクや案件を同時に管理できる高い調整力・進行管理能力

関係者との円滑なコミュニケーションスキル

日本語での業務遂行能力

条件・待遇

想定年収:450〜500万円

東京勤務(リモートワーク活用可)

グローバルチームと協働できる環境

オペレーション管理やプロジェクトサポートのスキル向上

成長中ビジネスにおける重要なサポートポジション

コンタクト
Ayesha Anwar
求人番号
JN-102026-7120150
電話
+81 366276079

求人情報

分野
カスタマーサービス
職種
セールスサポート
業界
IT・通信
勤務地
日本
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Ayesha Anwar
担当コンサルタントの電話番号
+81 366276079
求人番号
JN-102026-7120150
企業タイプ
外資系企業
勤務形態
在宅可・ハイブリッド勤務可

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください。