CRMオペレーションスペシャリスト・バイリンガル

東京23区 派遣社員 年収 750万円 - 900万円 外資系企業 求人詳細を見る
日本市場向けのCRMアクティベーション運用を担当し、キャンペーン実行、オーディエンス構築、データ連携サポートを通じて顧客エンゲージメント向上を支援するポジションです。ローカルビジネスチームとグローバルMartechチームの橋渡し役として、安定したマーケティングオペレーションの実現に貢献いただきます。
  • CRM運用の中核として事業成長に貢献
  • グローバルチームと連携し専門性を高められる

企業情報

当社クライアントは、大規模な顧客基盤を持つグローバル企業です。デジタルマーケティングおよびCRM領域への投資を強化しており、日本市場におけるCRMオペレーション体制を支える専門人材を募集しています。

職務内容

  • 日本市場向けCRMアクティベーションプラットフォームの日常運用
  • オーディエンスの作成、検証、ターゲティング設定
  • キャンペーン更新、コンテンツ修正、テスト送信および配信準備対応
  • オーディエンスロジック、パーソナライズ設定、メール表示確認などのQA実施
  • キャンペーン、ジャーニー、オートメーションに関する課題調査および解決支援
  • データ連携ジョブの監視、障害調査、および関係部署との調整
  • グローバルMartechチーム、IT部門、外部ベンダーとの連携
  • リクエスト管理ツールを活用した進捗・優先順位管理
  • QA結果、障害レポート、運用マニュアルなどのドキュメント作成・更新
  • 将来的な韓国市場展開を見据えた運用基盤整備への貢献

理想の人材

  • CRM運用、Martech運用、マーケティングオートメーション、データオペレーションなどで2〜4年程度の実務経験
  • CRM、ESP、CDP、またはマーケティングオートメーションツールの利用経験
  • セグメンテーション、顧客データ、キャンペーン、ジャーニーに関する基本知識
  • データ連携、データ検証、QA、運用サポート経験をお持ちの方歓迎
  • Excelまたはスプレッドシートを活用した分析・照合作業の経験
  • 基本的なHTMLメール編集スキル
  • SQLの基礎知識またはクエリ検証経験があれば尚可
  • 論理的に課題を切り分け、事実ベースで問題解決ができる方
  • ビジネス部門と技術部門双方との円滑なコミュニケーション能力
  • 日本語・英語での業務遂行能力
  • 韓国語スキルをお持ちの方は歓迎

条件・待遇

  • 2027年6月頃までを想定した長期プロジェクトへの参画機会
  • 東京勤務でグローバルマーケティングプロジェクトに携われる環境
  • CRM、顧客データ、マーケティングテクノロジー領域の専門性向上
  • 海外チームとの協働による国際的なキャリア形成
  • 将来的な地域展開プロジェクトにも関与できる可能性
コンタクト
Kayo Tojo
求人番号
JN-092026-7115201
電話
+81 366276145

求人情報

分野
小売
職種
オペレーション
業界
小売
勤務地
東京23区
雇用形態
派遣社員
担当コンサルタント
Kayo Tojo
担当コンサルタントの電話番号
+81 366276145
求人番号
JN-092026-7115201
企業タイプ
外資系企業

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください。