求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人AIを活用したカスタマーサポート変革を推進できます自動化や業務改善を通じて事業成長に貢献できます企業情報AIや自動化技術を活用し、顧客体験向上と業務改革を推進するテクノロジー企業です。職務内容AIチャットボットの設計・改善および運用最適化問い合わせデータやチャットログの分析ナレッジベースの構築・維持・改善CSAT、AHT、Service LevelなどのKPI改善AI活用プロジェクトおよび自動化施策の推進理想の人材カスタマーサポートまたはカスタマーオペレーション経験3年以上チャットボットやAIツールを活用した業務改善経験データ分析をもとに改善施策を推進した経験ナレッジマネジメントまたはコンテンツ管理経験Product、Engineering、Operations等との協業経験条件・待遇ハイブリッド勤務制度コアタイム付きフレックスタイム制年2回の賞与支給AI変革プロジェクトを主導できる環境KPIを通じて成果を実感できる成長機会コンタクトMichelle Rosette求人番号JN-072026-7067654電話+813 6832 8698求人情報分野デジタル職種eコマース業界IT・通信勤務地港区雇用形態正社員担当コンサルタントMichelle Rosette担当コンサルタントの電話番号+813 6832 8698求人番号JN-072026-7067654企業タイプ外資系企業勤務形態在宅可・ハイブリッド勤務可
