求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人経営直下で不正対策(AML/KYC)やCSを統括するオペレーション責任者新設部門の立ち上げをリードできる裁量あるポジション企業情報大手金融グループの基盤・安定性のある急成長中の国内フィンテック企業。金融規制と顧客体験の両立を目指し、CS・AML・Opsを統合した新たな運営体制を構築中。職務内容不正対策・CS/Opsを統合した業務基盤の設計・標準化KYC/AMLの設計・改善、リスク抑止と顧客体験の両立BPO統制、CS対応プロセスの最適化プロダクト・データ・エンジニアとの連携による要件定義カードブランド・当局との折衝組織マネジメント（15~30名）、教育体系整備理想の人材【必須】金融機関（決済・証券・銀行等）での業務経験5年以上KYC/AMLの実務理解、3ラインディフェンスの知識部門・グループの統括経験【歓迎】ビジネスレベルの英語力オペレーション/業務部門の統括経験BPO/外部ベンダー統制運用経験未整備環境での標準化・立ち上げ経験業務改善/PM、RPA/ワークフロー導入経験求める人物像規制遵守を前提に、事業成長や顧客体験向上の視点を取り入れたバランスある判断ができる方コストや効率だけでなく、法令遵守と長期的なリスクマネジメントを重視できる方現場を理解しつつも、属人的な対応に依存せず全体設計と仕組み化を推進できる方条件・待遇働きやすい環境：原則フルリモート（月1回出社）、フレックスタイム制すべての条件に合致しなくても、ご興味があればぜひご応募ください。コンタクトTerutora Kato求人番号JN-112025-6879948電話+8180-2378-5510求人情報分野金融職種バックオフィス・オペレーションズ業界金融勤務地東京23区雇用形態正社員担当コンサルタントTerutora Kato担当コンサルタントの電話番号+8180-2378-5510求人番号JN-112025-6879948企業タイプ日系企業勤務形態在宅可・ハイブリッド勤務可
