求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人世界基準のサービス品質を現場で実践できる環境マネジメント経験を活かしキャリア成長が可能企業情報世界各国で高い評価を受けるラグジュアリーホスピタリティ企業の一員として展開するスパ事業です。卓越したサービスと顧客体験の提供を重視し、グローバルな環境で成長機会を提供しています。職務内容■ スパ運営の管理サポートスパディレクター不在時の業務代行備品・機器・制服の管理および補充予算・運営レポートの理解と予算管理のサポート在庫管理およびコストコントロール施設・設備の清潔維持部門運営が全体収益へ与える影響の理解と目標達成■ 顧客満足度の向上ゲスト対応における模範行動の実践顧客フィードバックの収集と分析クレーム対応および課題解決スタッフへの顧客対応力向上の指導サービス品質向上のための継続的改善■ 人材マネジメント従業員とのコミュニケーション促進（オープンドアポリシー）業務期待値の明確化と指導人事・管理職との連携による問題対応サービス行動の観察・フィードバック研修・育成プログラムの推進チームワーク強化および職場環境の向上公平なポリシー運用および規定遵守理想の人材高卒以上スパ、接客サービス、または関連分野での実務経験2年以上基本的なマネジメントスキルおよびチームリード経験優れたコミュニケーション能力顧客志向かつ問題解決能力柔軟性と主体性を持ち業務に取り組める方条件・待遇グローバルで評価されるホスピタリティ環境でのキャリア構築高品質なサービス基準に基づくスキル習得チームワークを重視した職場文化継続的なトレーニングおよび成長機会多様性を尊重するインクルーシブな職場環境コンタクトGiulia Gallerani求人番号JN-062026-7037818電話+81366276140求人情報分野カスタマーサービス職種顧客向き業界レジャー・旅行・観光勤務地港区雇用形態正社員担当コンサルタントGiulia Gallerani担当コンサルタントの電話番号+81366276140求人番号JN-062026-7037818企業タイプ外資系企業
