セキュリティ製品企業【Technical Support】在宅勤務支援有!

渋谷区 正社員 年収 500万円 - 900万円 外資系企業 在宅可・ハイブリッド勤務可 求人詳細を見る
サイバーセキュリティ製品を提供する企業から、顧客サポートを担当する【Technical Support】のポジションが募集中です。以下のことが主に得られます!:
  • 高度なセキュリティ知識とスキルを見つけることのできる環境
  • 柔軟な働き方(週4日の在宅勤務)

企業情報

エンタープライズおよび個人向けにサイバーセキュリティ製品を提供するグローバル企業で、特にクラウドセキュリティやエンドポイント防御に強みを持つ。アジアにルーツを持ちながらも北米・欧州を含む世界各地に拠点を展開し、多くの企業のITインフラを支えている。長年にわたり脅威インテリジェンスを蓄積し、最新のサイバー攻撃への対抗技術を開発している点が特徴。BtoB領域を中心に、高度なセキュリティソリューションを包括的に提供している。

職務内容

【Technical Support】として以下のことをご担当いただきます:

  • お客様からの技術的な問い合わせへの対応と解決
  • 製品の導入サポートおよびトラブルシューティングの実施
  • お客様のフィードバックを収集し、製品改善に貢献
  • 社内の技術チームとの連携による問題解決
  • 新製品やサービスの技術的な情報をお客様に提供
  • お客様との信頼関係の構築と維持

理想の人材

スキルと経験

  • ネットワークやセキュリティに関する知識
  • お客様対応スキルと問題解決能力
  • セキュリティ製品に関する知見またはサポートの経験(歓迎)



言語力

  • 流暢な日本語
  • 読み書きレベルの英語

条件・待遇

  • 柔軟は働き方支援
  • 充実した福利厚生と安定した勤務環境
  • 専門スキルを伸ばせる研修やキャリアアップの機会
コンタクト
Kotone Kubota
求人番号
JN-042026-7003142
電話
+81 3 6832 8978

求人情報

分野
IT
職種
ITサポート
業界
IT・通信
勤務地
渋谷区
雇用形態
正社員
担当コンサルタント
Kotone Kubota
担当コンサルタントの電話番号
+81 3 6832 8978
求人番号
JN-042026-7003142
企業タイプ
外資系企業
勤務形態
在宅可・ハイブリッド勤務可

ダイバーシティ&インクルージョン

マイケル・ペイジでは、多様性を受け入れるだけではなく、多様性のある社会づくりに取り組んでいます。あらゆるバックグラウンドの方からの応募を歓迎すると同時に、すべての人が自分らしく働けるようなインクルーシブな職場構築も支援しています。採用プロセスにおいて、お困りの方やサポートが必要な方がいましたら、お気軽にご連絡ください