求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人高度なセキュリティ知識とスキルを見つけることのできる環境柔軟な働き方(週4日の在宅勤務)企業情報エンタープライズおよび個人向けにサイバーセキュリティ製品を提供するグローバル企業で、特にクラウドセキュリティやエンドポイント防御に強みを持つ。アジアにルーツを持ちながらも北米・欧州を含む世界各地に拠点を展開し、多くの企業のITインフラを支えている。長年にわたり脅威インテリジェンスを蓄積し、最新のサイバー攻撃への対抗技術を開発している点が特徴。BtoB領域を中心に、高度なセキュリティソリューションを包括的に提供している。職務内容【Technical Support】として以下のことをご担当いただきます:お客様からの技術的な問い合わせへの対応と解決製品の導入サポートおよびトラブルシューティングの実施お客様のフィードバックを収集し、製品改善に貢献社内の技術チームとの連携による問題解決新製品やサービスの技術的な情報をお客様に提供お客様との信頼関係の構築と維持理想の人材スキルと経験ネットワークやセキュリティに関する知識お客様対応スキルと問題解決能力セキュリティ製品に関する知見またはサポートの経験(歓迎)言語力流暢な日本語読み書きレベルの英語条件・待遇柔軟は働き方支援充実した福利厚生と安定した勤務環境専門スキルを伸ばせる研修やキャリアアップの機会コンタクトKotone Kubota求人番号JN-042026-7003142電話+81 3 6832 8978求人情報分野IT職種ITサポート業界IT・通信勤務地渋谷区雇用形態正社員担当コンサルタントKotone Kubota担当コンサルタントの電話番号+81 3 6832 8978求人番号JN-042026-7003142企業タイプ外資系企業勤務形態在宅可・ハイブリッド勤務可