カスタマーサービス分野コールセンターのCustomer Serviceの求人

カスタマーサポートとして、納期対応や製品のお問い合わせなど幅広いカスタマーサービス対応を行っていただきます。製品のテクニカルな問い合わせは2次受付にまわしていただきつつ、社内の様々な担当者とコミュニケーションを取っていただきながら顧客の問い合わせにお答えいただきます。

英語を使ったBtoB顧客対応を担当する、非テクニカル領域のカスタマーサービス職です。
納期調整や問い合わせ対応などを中心に、国内外の関係者と連携しながら業務を進めていただきます。

海外在住・渡航者の健康と安全をサポートする医療アシスタンスセンターにて、24時間体制での医療支援手配や国際連携を担う窓口業務です。

本ポジションは、カスタマーセンター内での業務改善、顧客対応の質の向上、CRM運用最適化などを担います。マネージャーと協働しながら、サービス品質の向上に向けたプロジェクト推進を担当し、より優れた顧客体験の実現を目指します。

Join a reputable global medical services company with a strong foundation and support system. Benefit from excellent training schemes and opportunities for professional development.

お客様サービス部門でのマネージャー職を担当していただきます。顧客満足度向上を目指し、プロジェクト管理およびチーム運営を行う重要なポジションです。

英語を活かしながら、SNS上のコンテンツをチェック・監視し、安心・安全なネット環境づくりに貢献する業務です。
AIの審査漏れや不適切な投稿をルールに沿って確認・対応する、社会貢献性の高いデスクワークです。

データドリブンな運用改善・問題解決を担うオペレーションアナリストポジションです。国内で急成長中のフードデリバリーサービスにおいて、リアルタイムの品質管理・課題解決・プロセス改善を横断的にリードいただきます。

お客様へのサポート業務を担当していただきます。ビジネスサービス業界での経験を活かし、お客様との信頼関係を築く重要な役割を担っていただきます。

• クライアントアドバイザーの業務品質とナレッジ管理を担い、顧客満足向上のため定期的にモニタリングを実施し、改善点の抽出とアクションプランを提案
• 関連部署との連携窓口として、クライアントアドバイザーに関わるシステムやプロジェクトの展開を支援し、現場への円滑な運用定着を図る

• 電話・Eメール・チャット・SNSなどを活用し、お客様のご要望に迅速かつ丁寧に対応し、最良のカスタマーエクスペリエンスを提供
• お客様に寄り添いながら最適な解決策を導き出し、常にお客様中心の姿勢で対応

動画投稿系のSNSのライブ配信やアップロード前の投稿動画(英語含む)で、決められているルールに違反した言動がないかコンテンツチェックする業務です

ユーザー間で発生する重大な安全リスク（DV、自傷行為、人身売買など）に対応し、信頼性の高いサービス環境を守る役割。
高い共感力と冷静な判断力を活かし、グローバル基準でのリスク調査・対処を行うセーフティ領域の専門職です。

お客様サービス部門でのマネージャー職を担当していただきます。顧客満足度向上を目指し、プロジェクト管理およびチーム運営を行う重要なポジションです。

インサイドセールスおよびカスタマーサービスとしてお客様からのお電話対応、レンタルオフィスの紹介やサービスの販売をしていただきます。サービス内容の説明や契約のお手続きのご案内もしていただくポジションとなります。

お客様サービス部門でのマネージャー職を担当していただきます。顧客満足度向上を目指し、プロジェクト管理およびチーム運営を行う重要なポジションです。

外資大手オーディオ機器メーカーにてお客様のお問い合わせ対応を行っていただきます。ユーザーからの声を分析し、カスタマーインサイトとして製品の改善・開発に活かす事ができる非常にやりがいのあるポジションです。

世界的に有名なスポーツ・アパレルメーカーでカスタマーサポート業務を行っていただきます。日常のあらゆるところで使用されている製品に携わり、より多くの方の健康でアクティブな生活を支えられる非常にやりがいのあるポジションです。

• 電話、チャット、メールを通してユーザーのお問い合わせに対応
• サポート品質向上のための改善業務

• 決済サービスをご利用いただいている加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務
• マニュアルや手順書等の作成、改善業務

世界的に有名な食品メーカーにて、ポルトガル語を活かしたカスタマーサポート業務を担当していただきます。多言語を活用し、企業とお客様をつなぐ架け橋となるポジションです。食と健康に貢献し、より多くのお客様に安心と満足を提供できる、非常にやりがいのあるポジションです。

外資大手補聴器メーカーにて補聴器に関するヘルプデスク業務を行っていただきます。聞こえに困っている多くの方の聴覚体験をサポートし、QOL向上に貢献できる非常にやりがいのあるポジションです。

As a Customer Service Representative, you will be the voice of our brand, responsible for delivering exceptional service to our valued customers.

顧客対応センターでのポジションでは、東京でのカスタマーサービス業務を担当し、効率的かつ効果的に顧客とのコミュニケーションを行うことが求められます。ビジネスサービス業界において、顧客の満足度を向上させるための重要な役割を担います。

You'll monitor real-time delivery operations to ensure quality and quickly resolve issues. Using data insights, you'll troubleshoot disruptions and collaborate with teams to improve service.

Are you ready to be the lifeline for travelers facing unexpected challenges abroad? As an Alarm Center Executive, you'll be at the heart of a dynamic team, providing critical assistance to individuals caught in emergencies-whether it's an accident, illness, natural disaster, or security crisis.

To manage the team of call center staff and their supervisors, and driving operational excellence and efficiency in the delivery of services.

Join our fast-growing AI-powered food delivery start-up as a Bilingual Customer Support Representative fluent in Japanese and English. You'll be the voice of our brand, helping users with order inquiries, delivery support, and app-related questions. This role combines the energy of a start-up with cutting-edge AI technology, offering a hybrid work model, competitive salary, and plenty of growth opportunities within our international team.

As a Quality Assurance Analyst, you'll audit labeling processes, ensure accuracy, and support team improvements. This role requires bilingual skills and collaboration with global teams while reviewing sensitive content.

You will be handling tasks realted to day-to-day operations, target achievement and continuous process improvement. With the support from the Manager, you will play a key role in driving projects to improve customer experience.