東京都でのカスタマーサービスの求人

東京に拠点を置くFMCG業界のCS&Lマネージャーとして、調達およびサプライチェーン部門で効率的な運営を確保し、戦略的な物流計画をリードする重要な役割を担います。優れたリーダーシップスキルと業務管理能力が求められます。

本ポジションでは、**フレイトコーディネーター（Freight Coordinator）**として、顧客・サプライヤー・パートナー企業との窓口を担い、出荷業務全般を対応いただきます。高い顧客満足度を維持しながら、円滑な物流業務の遂行をサポートしていただくポジションです。

カスタマーサービスマネージャーとして、リテール業界で顧客満足度向上を目指し、チームを指導しながら運営を最適化する役割を担います。東京を拠点に、効率的なプロセスとサービスの改善に貢献できる方を募集しています。

受付・事務業務を通じて来客およびクライアント対応を行い、関係構築とニーズ把握に基づく適切な対応やイベント運営、課題解決およびカスタマーサービス向上に貢献。

グローバル鉄鋼メーカーの【受発注】×【カスタマーサービス】

本ポジションは、海上貨物輸出入業務およびカスタマーサービスを担当する役割です。**

お客様、仕入先、パートナー企業との窓口として、出荷業務を担当していただきます。高い顧客満足度を維持しながら、スムーズな物流サービスの提供を担っていただきます。

このポジションでは、カスタマーサービス担当者のチームを率いて、高品質なサポートと効率的な業務運営を実現します。コーチング、パフォーマンス管理、部門間連携が求められます。

日々のオペレーション業務、目標達成、継続的な業務改善に関わるタスクを担当いただきます。マネージャーのサポートを受けながら、顧客体験（Customer Experience）向上に向けたプロジェクトを推進する重要な役割を担っていただきます。

お客様、仕入先、パートナー企業との窓口として、出荷業務を担当していただきます。

高い顧客満足度を維持しながら、スムーズな物流サービスの提供を担っていただきます。

トラベルオペレーション部のオペレーターとして、訪日外国人からの問い合わせや、海外でトラブルに遭った日本人旅行者からの問い合わせに対応し、世界各国の拠点や現地医療機関と連携しながらサポートを行います。

出荷に関するオペレーション業務を担当し、クライアント、サプライヤー、パートナーの窓口として対応しながら、高い顧客満足度を維持していただきます。

チームの重要なメンバーとして、営業チームから顧客に関する指示や依頼を受け、それに基づいて必要なオペレーション業務を正確に遂行し、業務結果を顧客へ報告していただきます。

本ポジションは、顧客と社内のバリューチェーンをつなぐ重要な役割を担います。オーダー管理を中心に、顧客満足度の向上と業務効率化を目指し、複数部門と連携しながら課題解決に取り組みます。グローバルな視点でキャリアを築きたい方に最適な環境です。

お客様、仕入先、パートナー企業との窓口として、出荷業務を担当していただきます。高い顧客満足度を維持しながら、スムーズな物流サービスの提供を担っていただきます。

超有名・海外家具ブランドの日本法人にて、【受発注 × カスタマーサービス】を担当するポジション。

職務概要

航空宇宙業界の顧客に対する受注管理・納期調整・品質対応を担当し、顧客満足度の向上を目指します。海外拠点との連携を通じて、グローバルな業務経験を積むことができます。

カスタマーサービスチームを統括し、顧客満足度向上とサービス品質強化を担うリーダーシップ役です。日々のオペレーション管理に加え、組織づくり・人材育成・改善活動を牽引し、事業成長に直接貢献いただきます。

日本国内の大手顧客と海外工場との間に立ち、受発注業務を中心に、納期調整や業務改善など幅広い業務を担っていただきます。現マネージャーも同ポジションからキャリアをスタートしており、社内での成長機会が豊富な職場です。

本ポジションでは、顧客・サプライヤー・パートナーとの窓口として、貨物の取扱いやオペレーションの調整を担当し、高い顧客満足度を維持していただきます。

新たに日本市場での展開を進める医療関連企業にて、カスタマーサービス部門の立ち上げを担うポジションです。顧客対応を中心に、営業・物流部門との連携を通じて、医療機関やクリニックのニーズに応える業務を担当いただきます。将来的にはマネージャーポジションへの登用の可能性もあります。

超大手グローバルアイケアブランドのカスタマーサービス職。

医薬品・ヘルスケア分野に特化した国際物流企業のカスタマーサービス部門で、顧客対応とチーム運営を担う重要な役割です。顧客満足度を高めるための業務改善やスタッフ育成を通じて、組織の品質向上に貢献します。

本ポジションは、日本・中国・香港を含むAPMEAリージョンにおけるリテールサポート業務と顧客体験の向上を担います。ストア、EC、ホールセールを含む幅広いチャネルを対象に、オペレーション戦略の設計・改善を推進し、チームをリードする役割です。

本ポジションは、コンシューマーブランド事業部に所属し、受発注業務を中心に顧客対応や社内外の調整を担います。日々のオペレーションに加え、データ分析や業務改善にも積極的に関与できる、裁量のある環境です。

大手外資ライフサイエンスメーカーでフィールドサービスチームを支える【サービスサポート職】。

本ポジションは、半導体分野に関わる多様な企業・団体との関係構築を担う部門に所属し、展示会・プログラム・会員サービスなど幅広い事業を通じて顧客接点を持つ役割です。丁寧な対応力と行動力を活かし、国際的な拠点と連携しながら業界の発展に貢献していただきます。

カスタマーサービス部門にて、社外パートナー会社（外部ベンダー）との連携を通じてユーザー対応の品質向上と体制強化を担うポジションです。入社直後から管理業務や改善業務に携わることができ、職種未経験からでもマネジメントキャリアを築ける貴重な機会です。

本ポジションは、ユーザーや医療従事者、販売代理店などからの問い合わせ・サービス依頼・クレーム対応を行い、関係部署と連携して適切な解決・対応を行う役割です。マネージャーの補佐を行い、他メンバーのサポートも担当します。顧客対応力を活かして、医療現場を支える社会的意義の高い業務に携わっていただけます。

24時間365日対応のアシスタンスセンターで、医療・セキュリティ・物流に関する問い合わせを受け、状況確認から社内専門チームとの連携・各種手配までを行うオペレーション業務を担うポジションです。