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世界的な消費財メーカーにて、カスタマーエクスペリエンスチームの中核メンバーを募集しています。Order-to-Cash(OTC)プロセス全体をリードしながら、顧客満足度向上、業務改善、部門横断での課題解決を推進いただくポジションです。
急成長中のFintech企業にて、カスタマーサポート運営の改善および顧客体験向上を推進するポジションです。顧客の声や問い合わせデータを分析しながら、業務設計、委託先管理、プロジェクト推進を通じてサービス全体の改善に携わっていただきます。
プレミアムオフィス・フレキシブルワークスペースを運営するグローバル企業にて、センターマネージャーを募集しています。顧客対応、チームマネジメント、運営改善、施設運営を通じて、一流の顧客体験を提供するポジションです。
人材領域の成長企業における【ナレッジマネジメント マネージャー候補】のポジション。
グローバル旅行プラットフォームを展開する企業にて、コンタクトセンター運営を支える改善などのオペレーション担当を募集しています。需要予測、人員計画、シフト設計を通じて、顧客体験と業務効率の向上を実現する重要なポジションです。
大手グローバルテクノロジー企業にて、サービスデリバリー組織を統括し、サービス品質、SLA/KPI、顧客満足、運用ガバナンスをリードするシニアマネジメントポジションです。複数チームのピープルマネージメント、品質改善、エスカレーション対応、グローバル連携を担います。
急成長中のFintech企業にて、金融機関や証券会社向けのカスタマーサクセスマネージャーを募集しています。導入後の顧客支援から利用拡大、契約更新までを担当し、顧客との長期的なパートナーシップ構築を推進いただきます。
本ポジションは、日本市場におけるカスタマーサービスおよびテクニカルサポート機能を担うチームの一員として、ディーラーおよびエンドユーザーを支える役割です。業務範囲は経験やスキルに応じて柔軟に設計され、段階的に専門領域を広げていくことが想定されています。
アジアを代表する独立系資産運用企業にて、社内ITサポートを担うポジションです。グローバル環境でインフラ・サポート領域の経験を積めます。
本ポジションは、アウトソースされたカスタマーサービス業務を管理し、品質・効率・納期遵守の向上を推進する役割です。物流対応や突発案件への対応も含め、社内外の関係者を調整しながら、業務改善を担います。
We are seeking a highly organized, proactive, and detail-oriented Executive Assistant to provide dedicated support to a Partner within the Tokyo office.This opportunity is ideal for someone who thrives in a fast-paced, professional services environment and enjoys working at the intersection of executive support, stakeholder management, and business operations.
Join a technology team responsible for enhancing large-scale delivery and transportation management systems that support e-commerce logistics operations. This role focuses on frontend development, system improvement, and close collaboration with backend engineers to deliver reliable and scalable solutions.
Join a global data team responsible for managing critical investment and fund-related data used across multiple business functions and regions. This role combines data operations, ETL monitoring, data quality management, and hands-on SQL support within a collaborative financial services environment.
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