カスタマーサービス分野マネージメントとサポートのカスタマーサービスの求人

東京に拠点を置くFMCG業界のCS&Lマネージャーとして、調達およびサプライチェーン部門で効率的な運営を確保し、戦略的な物流計画をリードする重要な役割を担います。優れたリーダーシップスキルと業務管理能力が求められます。

本ポジションは、予約部門の運営サポート・チーム管理・業務の品質向上を担いながら、ゲスト体験と収益最適化に貢献いただく役割です。予約対応からレポート作成まで、運営全体を支える実務とリーダーシップの双方を発揮していただきます。

本ポジションは、カスタマーサービスチームの管理を行いながら、顧客対応や輸出貨物の手配、海外拠点および社内各部門との調整を統括する役割です。

部門横断での連携を通じて拠点運営全体の課題解決・品質向上・収益管理・チーム育成・イベント企画を包括的に担い、会社基準と事業目標の達成を推進する役割。

当社は、国内外のクライアントを対象としたイベント運営をサポートするフルタイムのオペレーションコーディネーターを募集しています。

本ポジションは、調整業務、イベント現場でのサポート、クライアントおよびベンダーとのコミュニケーション、そしてイベント期間中の軽作業・手作業などを含む、実務に直接関わる役割です。

デザイン性と創造性を重視したライフスタイルホテルにて、ハウスキーピング部門を統括する役割です。現場運営とチームマネジメントを担い、ホテル全体のクオリティを支える重要ポジションです。

スパおよび温泉施設の運営全般を統括し、ゲストが安心してラグジュアリーなウェルネス体験を楽しめる環境をつくる役割です。サービス品質管理からスタッフ育成、売上管理まで幅広く携わり、施設全体の価値向上に貢献します。

アフターセールス／テクニカルサービス領域を統括し、品質改善・業務効率化・組織の再構築を推進する責任あるポジションです。海外HQとの継続的なコミュニケーションを通じ、国内のサービス体制を再設計していく戦略的ミッションを担います。

本ポジションは、顧客体験（CX）部門において、VOC（Voice of Customer）の分析や改善活動を通じてサービス品質の向上に貢献する役割です。急成長フェーズのプロダクトに関わりながら、運用改善や品質管理を主導できる環境が整っています。顧客視点を重視し、現場と本部をつなぐ重要なハブとして活躍いただけるポジションです。

外資大手電子計測機器メーカーで、顧客対応や営業サポートを担うカスタマーサービスマネージャー。

急成長中のFintech企業にて、不正対策の運用体制強化を担う専任ポジションを新設しました。
これまでは複数メンバーが他業務と兼務で担ってきた領域を、専門性とオーナーシップをもってリードいただくポジションです。

IT部門で予算管理や契約管理、資産管理などのバックオフィス業務を担当します。発注から支払処理までの一連の事務業務を正確に遂行し、社内調整を円滑に進める役割です。

• VOC分析をもとにディーラー対応やサービス品質向上に貢献していただくポジションです。
• ヨーロッパ本社やディーラーとのミーティング資料作成、お問い合わせ対応など、職務が多岐にわたる企業にとって重要なポジションです。

The position involves monitoring live streams and pre-uploaded videos (in English and Japanese) to ensure compliance with established regulations.