カスタマーサービス分野マネージメントとサポートのカスタマーサービスの求人

急成長中のFintech企業にて、カスタマーサポート運営の改善および顧客体験向上を推進するポジションです。顧客の声や問い合わせデータを分析しながら、業務設計、委託先管理、プロジェクト推進を通じてサービス全体の改善に携わっていただきます。

プレミアムオフィス・フレキシブルワークスペースを運営するグローバル企業にて、センターマネージャーを募集しています。顧客対応、チームマネジメント、運営改善、施設運営を通じて、一流の顧客体験を提供するポジションです。

グローバルなラグジュアリーブランドにおいて、クライアントサービスチームを率いながら、顧客体験向上と事業成長を推進するポジションです。データ活用、チームマネジメント、部門横断プロジェクトを通じて、顧客満足度とビジネス成果の最大化を目指します

本ポジションは、日本市場におけるカスタマーサービスおよびテクニカルサポート機能を担うチームの一員として、ディーラーおよびエンドユーザーを支える役割です。
業務範囲は経験やスキルに応じて柔軟に設計され、段階的に専門領域を広げていくことが想定されています。

新規開業予定のライフスタイルホテルにて、ManagerおよびAssistant Managerを募集しています。ホテル開業準備からチーム組成、宿泊・料飲オペレーション管理まで幅広く携わり、ゼロからホテルを創り上げることができるポジションです。

世界的な消費財メーカーにて、カスタマーエクスペリエンスチームの中核メンバーを募集しています。Order-to-Cash（OTC）プロセス全体をリードしながら、顧客満足度向上、業務改善、部門横断での課題解決を推進いただくポジションです。

人材領域の成長企業における【ナレッジマネジメント マネージャー候補】のポジション。

グローバル旅行プラットフォームを展開する企業にて、コンタクトセンター運営を支える改善などのオペレーション担当を募集しています。需要予測、人員計画、シフト設計を通じて、顧客体験と業務効率の向上を実現する重要なポジションです。

急成長中のFintech企業にて、金融機関や証券会社向けのカスタマーサクセスマネージャーを募集しています。導入後の顧客支援から利用拡大、契約更新までを担当し、顧客との長期的なパートナーシップ構築を推進いただきます。

店舗・施設向けの設備導入プロジェクトにおいて、設計確認から導入完了までの進行管理を担当いただきます。社内外の関係者と連携しながら、高品質なプロジェクト運営を支えていただくポジションです。