- コンタクトセンターの数値集計・分析
- オペレーター・スーパーバイザーの人員計画の作成
- 勢いのある企業で成長できます
- 整ったワークライフバランス
海外工場で製造された商品を国内顧客向けに納品しており、受発注部署のマネージャーの仕事です。受発注部門が営業部門についているところがほとんどのところ、受発注部署が独立してあるのでやりがいがあります。
- 平均在社年数が10年を超える働きやすい穏やかな社風の企業です!
- プロダクトは様々な分野、業種の工場で使用されています。
お客様、社内からの問い合わせ、依頼への対応をメインに行っていただきます。
価格確認、販売可否、見積、注文、請求 受発注 など基幹システムを使用しながら営業や関係部署と連携し対応していきます。(SAP使用)
- 未経験可!スキルを身に着けるのに最適です!
- 日系企業と同等レベルの福利厚生です。
お客様、社内からの問い合わせ、価格確認、販売可否、見積、注文、請求 など、営業や関係部署と連携し対応していただく部署の管理監督をしていただきます。またパフォーマンス向上やプロセス改善などに取り組んで頂きます。
- 身の回りで身近に感じる製品をシェア高く製造している企業様です。
- 平均勤続年数が長く、落ち着いて長く働いていただけます。
- ロジスティックチームと連携を取りながら、毎日の受発注の対応およびカスタマーサービス
- お客様のフィードバックを分析をし、ビジネスに反映
- 勢いのある企業で成長できます
- 業界未経験歓迎!
- お客様からのお問い合わせにメールまたはお電話で対応
- マネージャーに的確にレポート
- 数年後に異なる職種にも挑戦可能!
- グローバルな環境でキャリアアップ
Customer Experience Specialist responsibilities include resolving customer queries, recommending solutions, and guiding service users through features and functionalities. To be successful in this role, you should be an excellent communicator who's able to earn our customers and clients' trust in Asia.
Ultimately, you will help establish Agoda's reputation as a company that offers excellent customer support.
- Work anywhere in the world for 30 days!
- Be part of our growing team!
- お客様からのお問合せにお電話やメールで対応
- 各フィードバックをマネージャーやQAに連携
- 勢いのある企業で成長できます
- 風通しの良いチームで働けます
- カスタマサポートチームのマネジメント、KPI管理、品質向上
- 各関連部門と連携をし、顧客満足の向上への企画立案
- EC業界出身の方歓迎! ご経験を生かしていただけます
- 整ったワークライフバランス
- クライアントに対して電話、メールによる対応 (日本語・英語)
- 税務担当スタッフと連携し、一貫性のあるサポートをクライアントに提供
- 充実した福利厚生
- グローバルな環境でキャリアアップ
SNS上で危険動画が投稿された際の対処や、どのキーワードで多く発生する傾向があるかを分析し、該当動画を弾いていくお仕事です。品質管理や、分析チームと連携を取り、SNS内の平和を保つ部署です。
- 社員の半数が外国人で英語力が伸びる環境です
- 社内フリーフードフリードリンク仮眠室完備!
- 顧客コミュニケーション全般(電話、メール、FAQ、メールマガジンなど)に関する体制構築および業務管理
- お客さまにサービスを継続してご利用いただくための改善施策の検討と実行
- 高い将来性
- 成長が早い
- プロダクトの技術的サポートを行う
- 顧客満足度の向上に努める
- 自分の意見が尊重される外資企業で、のびのび働く
- 外資大手のネットワークを活かして、キャリアを充実させる
国内工場や海外に数十ある海外工場から製品を取り寄せ取引先までお届けいただきます。在庫調整や納期調整、顧客からの問い合わせにもお答えいただきます。
- 美白、しわ取り、コロナワクチンの添加剤など身近な製品を取り扱っている企業様です。
- 日本にも製造拠点がある安定企業様です。
商社での国内の受発注業務(食料品)
- 英語は使用しません。日本語でお仕事をしたい方にお勧め!
- 長期で勤めたい方におすすめ!
日本の倉庫に入った海外製品を担当顧客の倉庫に納めるまでの受発注を担っていただきます。多くの顧客数を担当していただくため、様々な業界や企業に触れる機会があります。
- 本ポジションのマネージャー含む社内の多数がワーキングマザーです。
- 海外出張などの可能性もございます。
顧客からの発注が入り次第、発注内容を製品を手配して頂くお仕事です。顧客からの発注事に製品仕様が変わる為、それに合わせて、サプライヤー、工場、品質管理、サプライチェーン、パッケージの企業などとコミュニケーションを取って頂き、製品を完成、出荷手配をかけて頂きます。
- 社内でのキャリアパスはご自身で決めることができ、様々な方面に挑戦して頂けます!
- 社内全員がバイリンガルの環境で働いていただけます!
受発注、在庫管理のバックオフィス業務を中心に海外とのカンファレンス参加や海外出張にも行っていただきます。
- 半導体を扱う成長率抜群の安定企業です。
- 受発注のお仕事でありながら、海外出張の機会があります。
SAPを使用しながら海外工場から輸入、顧客へ納品まで一連の流れで担っていただきます。製品は大手日系企業が何社も採用している安定感のある製品です。また、英語は必要要件として読み書き程度ですが、工場、社内の方とのコミュニケーションで使っていただく機会がございます。
- 2022夏までは完全在宅制度が整っています!
- 親会社は4万人近くいる安定企業様です!
本社シンガポール、世界の主要都市53か所以上にオフィスをおく外資系OTA(オンライン旅行代理店)企業です。外資系企業では珍しく、社内でのキャリアアップや昇給がしやすいため、成長できるスピードが速いです。また、教育・トレーニング制度も整っているため、未経験の方でも安心して仕事を始めることができます。
- 未経験可!得意分野が活かせるお仕事
- 近年急成長を遂げている企業で働けるチャンス!