カスタマーサービス jobs in Tokyo

このポジションでは、カスタマーサービス担当者のチームを率いて、高品質なサポートと効率的な業務運営を実現します。コーチング、パフォーマンス管理、部門間連携が求められます。

本ポジションでは、**フレイトコーディネーター（Freight Coordinator）**として、顧客・サプライヤー・パートナー企業との窓口を担い、出荷業務全般を対応いただきます。高い顧客満足度を維持しながら、円滑な物流業務の遂行をサポートしていただくポジションです。

外資系メーカーにて、受発注管理や納期調整、顧客対応を通じてビジネスを支えるカスタマーサービスポジションです。
未経験からでも業務を習得できる体制が整っており、中長期的に業務に取り組める方に適したポジションです。

受付・事務業務を通じて来客およびクライアント対応を行い、関係構築とニーズ把握に基づく適切な対応やイベント運営、課題解決およびカスタマーサービス向上に貢献。

受付・事務業務を通じて来客およびクライアント対応を行い、関係構築とニーズ把握に基づく適切な対応やイベント運営、課題解決およびカスタマーサービス向上に貢献。

お客様、仕入先、パートナー企業との窓口として、出荷業務を担当していただきます。

高い顧客満足度を維持しながら、スムーズな物流サービスの提供を担っていただきます。

トラベルオペレーション部のオペレーターとして、訪日外国人からの問い合わせや、海外でトラブルに遭った日本人旅行者からの問い合わせに対応し、世界各国の拠点や現地医療機関と連携しながらサポートを行います。

お客様、仕入先、パートナー企業との窓口として、出荷業務を担当していただきます。高い顧客満足度を維持しながら、スムーズな物流サービスの提供を担っていただきます。

本ポジションでは、顧客・サプライヤー・パートナーとの窓口として、貨物の取扱いやオペレーションの調整を担当し、高い顧客満足度を維持していただきます。

本ポジションは、グローバルなフィンテック環境において、アウトバウンド営業、カスタマーサクセス、リレーションシップマネジメントを担う役割です。

主に口座利用の促進や顧客サポートを行いながら、将来的にはVIP顧客の対応も担当し、海外チームと連携して業務を推進します。

本ポジションは、受発注・納品を担うチームの一員として、国内外の関係者と連携しながらオーダー管理全般を担当いただきます。スピード感と正確性が求められる一方、プロセスや体制は整っており、チームで協力しながら業務を進められる環境です。

カスタマーサービスチームの一員として、受注から出荷までのオペレーション全般を担当します。
社内外の関係者と連携しながら、安定した受注処理と業務改善を推進していただきます。

本ポジションは、日本拠点におけるカスタマーサービス／オペレーション部門に所属し、航空または海上輸送に関わる輸出入業務を幅広くご担当いただきます。チーム内外と連携しながら、顧客満足度の向上と安定したオペレーションの実現を担う役割です。将来的には、業務領域を横断したスキル習得や担当範囲の拡大も期待されています。

職務概要

カスタマーサービスとして、受注・出荷・売上処理などのオペレーション業務を中心にご担当いただきます。
あわせて、業務プロセスの改善や標準化など、組織全体の効率化にも関わっていただきます。

■ 職務概要

受注から納品までのカスタマーサービス業務を担当し、顧客満足度向上と安定したオペレーションの実現を担います。
将来的には業務改善やプロジェクト推進など、チームの中核人材としての役割を担っていただきます。

本ポジションは、フィールドサービスチームを支援し、顧客とエンジニアの橋渡し役を担います。オフィス業務のサポートを中心に、社内外との円滑なコミュニケーションを通じてサービス品質を高める重要な役割です。

顧客サービス担当者として、ヘルスケア業界でお客様のニーズに応える重要な役割を担います。お客様とのコミュニケーションを通じて、満足度向上と信頼関係構築を目指します。

本ポジションは、日本市場のカスタマーサービス組織を統括し、戦略立案から実行までをリードする責任者ポジションです。顧客体験の向上、業務の自動化、データ活用を推進し、ビジネス成長と顧客ロイヤルティの向上に貢献していただきます。

世界的な製造業企業にて、国内顧客向けの受発注業務から納期管理、海外工場との調整まで幅広くご担当いただきます。
英語を日常的に活用しながら、グローバル環境でオペレーションスキルを高めたい方に適したポジションです。

お客様サービス部門のマネージャーとして、業界での最適な顧客体験を構築し、効率的な運営を指導していただきます。顧客満足度向上を目指し、業務改善を推進する重要な役割を担います。

Customer Service として、ユーザーからのアカウント関連の問い合わせ、技術的な問題、その他の質問に対応し、カスタマーサポートサービスを提供していただきます。

既存顧客の主担当として、継続的なサポートの提供、プロジェクト要員配置およびデリバリーの調整、課題解決を行いながら、社内コンサルティングチームと連携して顧客との関係強化およびアカウント拡大を推進していただきます。

クライアントサポートチームの一員として、マーケットデータ製品に関するお問い合わせ対応をご担当いただきます。

お客様サポート業務における重要な役割を担い、お客様の満足度を高めるためのサポートを提供するポジションです。ビジネスサービス業界での経験を活かし、効率的かつ正確な対応が求められます。

本ポジションでは、郵便物の受け取り・配布、電話対応、荷物の発送などの一般的なオフィス業務に加え、カスタマーサポートおよびファシリティ管理、新規入居顧客の受け入れ準備（会議室の準備など）を担当していただきます。

本ポジションは、スパ施設における日々の運営を監督し、サービス品質と顧客満足度の向上を担う役割です。従業員のマネジメントおよび業務の最適化を通じて、運営目標および予算達成に貢献していただきます。

エンタープライズサービス契約を締結している主に製薬企業のお客様に対し、コンシェルジュとして対応いただくポジションです。
分析機器（自社製品および他社製品）の点検・修理に関する問い合わせ対応

国内外の関係部門と連携しながら、受発注管理や納期調整、代理店対応を担うInside Salesポジションです。営業チームを支える重要な役割として、顧客対応だけでなく物流・サプライチェーンとの調整にも関わることができます。チームワークを大切にする組織の中で、安定したキャリア形成を目指していただける環境です。

少数精鋭のロジスティクスチームの一員として、受発注業務から輸出入対応、在庫管理、倉庫オペレーションまで幅広くご担当いただくポジションです。グローバルなマネージャーのもとで英語に触れながら業務を進める機会があり、将来的には業務改善やチーム運営にも関わるキャリアパスが期待されています。

本ポジションは、オーダーマネジメントチームに所属し、受発注および納品管理業務を中心に担う役割です。少人数体制の中で、営業・調達・物流など複数部門と連携しながら、業務の正確性とスピードの両立が求められるポジションとなります。安定した環境の中で、業務オペレーションスキルを着実に高められる点が特徴です。