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職務概要日本国内のカスタマーサポート事業におけるシニアオペレーションマネージャーとして、複数プロジェクトおよびクライアントポートフォリオの運営を統括していただきます
ラグジュアリー業界を代表するグローバル企業にて、Client Services部門のオペレーション全体を統括するポジションです。チームマネジメント、プロジェクト推進、デジタル変革、クロスファンクショナルなステークホルダーマネジメントを通じて、顧客体験の向上と業務最適化をリードしていただきます。
急成長中のグローバルテック企業にて、Customer Support組織の運営を支えるTeam Specialistを募集します。エスカレーション対応、オペレーション改善、チーム支援などを通じて、顧客体験向上と組織パフォーマンス最大化を推進いただきます。
エレガンスと大胆さ、その両極を美へと昇華するブランドの"顔"×"マネジメント"
世界規模でBPO・コンタクトセンター事業を展開する大手外資系企業にて、ECプラットフォームのカスタマーサポート運営を統括するコールセンターマネージャーを募集します。国内外のメンバーを率い、クライアントとの折衝やサービス品質向上を推進するポジションです。
国内外で多角的なBPOサービスを展開する上場企業にて、新設コンタクトセンターの立ち上げを担うマネージャーポジションです。
ITコンサルタントとして、クライアントのデジタル変革を推進し、ビジネスプロセスの最適化をサポートするポジションです。技術的な専門知識とビジネスの知見を活かして、価値あるソリューションを提供していただきます。
ITコンサルタント（ジュニア）として、テクノロジーと通信業界におけるデジタルプロジェクトの支援をお任せします。クライアントのニーズに応じたソリューション提案とプロジェクト管理を担当いただきます。
アソシエイトITプロジェクトマネージャーとして、テクノロジー部門でのプロジェクト管理を担当します。金融サービス業界のプロジェクトを円滑に進行させるためのスキルと知識が求められます。
SAP関連のヘルプデスク運用をリードし、オンサイトチームのマネジメントや品質向上を担うポジションです。顧客およびオフショアチームと連携しながら、安定したITサービス提供を推進していただきます。
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