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ローンやマイナンバー、口座開設における各種お問い合わせ対応とご案内を担っていただくポジションです。
チャットでエンドユーザーサポート担当者として、顧客からの問い合わせに対応し、技術的な支援を提供します。また、最適なサービスと解決策を提供するためのプロセス改善にも取り組みます。
グローバルソフトウェア企業で国内外のチームとともに顧客対応をするカスタマーサポート職です。キャリアアップの見込みありのポジションです。
日系IT企業で、アルバイトの求人情報提供を担当し、電話やメールでお客様のお問い合わせに対応し、トレーナーとしてカスタマーサービス向上に貢献していただけるポジションです
サービスチームリーダーとして、顧客サービス部門での業務全般を統括し、チームの成長と業績向上をリードします。また、高品質なサービスを提供し続けるための新たな戦略や方針を立案し、実行する役割を担います。
外資大手オーディオ機器メーカーにてお客様のお問い合わせ対応を行っていただきます。ユーザーからの声を分析し、カスタマーインサイトとして製品の改善・開発に活かす事ができる非常にやりがいのあるポジションです。
世界的に有名なスポーツ・アパレルメーカーでカスタマーサポート業務を行っていただきます。日常のあらゆるところで使用されている製品に携わり、より多くの方の健康でアクティブな生活を支えられる非常にやりがいのあるポジションです。
外資大手補聴器メーカーにて補聴器に関するヘルプデスク業務を行っていただきます。聞こえに困っている多くの方の聴覚体験をサポートし、QOL向上に貢献できる非常にやりがいのあるポジションです。
世界中で認知されているスキンケア・健康食品ブランドにおけるカスタマーサポート職を担っていただきます。単なるお客様対応にとどまらず、ブランドの成長と顧客満足度向上に大きな影響を与えることができる非常にやりがいのあるポジションです。
日本語・英語でユーザーが投稿するコンテンツを監視し、有害な情報や違反行為を排除することで、安全で健全なオンライン環境を維持しています。
外資系大手オーディオ機器メーカーにて、中国語を活かしたカスタマーサポート業務を担当していただきます。高い評価を誇るカスタマーサポートチームの一員として、製品だけでなくサービス面でも顧客満足度の向上に貢献できる、やりがいのあるポジションです。
外資大手オーディオ機器メーカーにてAIを用いたカスタマーサポート業務の管理、運営を行っていただきます。ユーザーの待ち時間を短縮し、迅速なサポートを提供することに貢献できる、非常にやりがいのあるポジションです。
急成長中の日系Saas企業にて、テクニカルサポート業務を行っていただきます。業務を通じて幅広いスキルを習得できるだけでなく、ユーザー視点を活かした業務改善の提案にも関わっていただける非常にやりがいのあるポジションです。
本来銀行窓口で対面で行う手続きやご相談をオンラインで行うポジションです。予約や営業担当が取り付けてきた案件をオンラインで対応していただきます。
旅行者からのお問い合わせに対し、国内・海外のホテルや航空会社と連携を取り、お答えをする業務です。国外への問い合わせも多く英語の使用頻度が高い業務です。
国内外含むホテルや一般の顧客からのお問い合わせに、英語と日本語を使用して答えて頂きます。電話、メール、チャットを使用して頂き、クレームの割合は比較的低めです。充実したトレーニング制度のもと安心して働いていただけます。
動画投稿系のSNSのライブ配信やアップロード前の投稿動画(英語含む)で、決められているルールに違反した言動がないかコンテンツチェックする業務です
バイリンガルコールセンターの管理者としてご入社いただきます。今までのご経験に応じて配属、役職、トレーニング内容が決まります。
長い歴史と伝統を持ちながら、常に革新的で美しいジュエリーを提供し続けているブランドと知られ、創業以来、貴族やセレブリティに愛されてきたブランドで顧客関係構築に貢献するポジションです。
常夏の国マレーシアで大手旅行サイトのカスタマーサポート業務を行っていただきます。バイリンガルスキルを活かして、世界中の旅行者により快適、お手頃、安心な旅を提供できる非常にやりがいのあるポジションです。
日本の金融業界にイノベーションを起こす急成長中のフィンテック企業で、主力サービスを支えるカスタマーサポートのSV候補としてご活躍いただきます。資産運用をより多くの方の身近な存在とするべく、お客様の意見に耳を傾け、価値あるサービスの構築に直接携われる非常にやりがいあるポジションです。
This position is for a Call Center Support role in the insurance industry, based in Tokyo. You will support call center staff in creating and updating manuals, talk scripts, FAQ tools, and KPI analysis to ensure smooth customer service.
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We are seeking a dedicated, customer-oriented professional for the role of Customer Service at a leading luxury fashion company. The ideal candidate should be adept at handling customer queries, providing product information, and being able to recommend products for customers to buy.
As a Customer Service Representative, you will be the voice of our brand, responsible for delivering exceptional service to our valued customers.
As a Quality Assurance Analyst, you'll audit labeling processes, ensure accuracy, and support team improvements. This role requires bilingual skills and collaboration with global teams while reviewing sensitive content.
As a Customer Support Specialist, you'll assist customers via email and phone, resolving inquiries and issues. You'll also collaborate with various teams and contribute to process improvements while ensuring customer satisfaction.
You will have the unique responsibility of managing inquiries from Japanese-English clients via email and phone calls, primarily within the B2B sector. While the majority of your interactions will be with Japanese-English clients, you'll also have the opportunity to engage with foreign clients. This makes proficiency in English communication an essential requirement for this role.
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