カスタマーサービス分野コールセンターのカスタマーサービスの求人

このポジションでは、カスタマーサービス担当者のチームを率いて、高品質なサポートと効率的な業務運営を実現します。コーチング、パフォーマンス管理、部門間連携が求められます。

トラベルオペレーション部のオペレーターとして、訪日外国人からの問い合わせや、海外でトラブルに遭った日本人旅行者からの問い合わせに対応し、世界各国の拠点や現地医療機関と連携しながらサポートを行います。

超大手グローバルアイケアブランドのカスタマーサービス職。

本ポジションは、カスタマーサービス部門の一員として、お客様の声を製品・サービス改善へつなげる重要な役割を担います。各部門や外部パートナーと協力しながら、顧客体験の向上と業務最適化を推進するポジションです。安定した事業環境の中で、専門性を深めたい方に最適です。

急成長中の【AI×モビリティ企業】の【顧客対応と技術サポート】を担うカスタマーサポートスペシャリストのポジション。

本ポジションでは、リアルタイムでの業務監視と課題対応を通じて、円滑かつ高品質なサービス提供を支援いたします。

部門を横断した連携により、業務上の課題を解決し、効率性の向上とサービス基準の維持に貢献していただきます。

世界最大手ECサイトのカスタマーサポート。

急成長中のフィンテック企業のCS業務改善ポジションで、【属人対応】から【仕組み化・自動化】への転換を導く、第一人者に。

急成長中の日系Fintech業界のカスタマーサービス職。​

本ポジションは、グローバル規模で展開されるカスタマーサポート組織の一員として、正規品保証サービスに関わるセラーサポートを担います。品質・信頼性に関わる重要領域を担当し、複雑な案件に主体的に取り組む経験が積める点が特徴です。

有名ブランドを多数展開する大手企業にて、自社製品に関するカスタマーサポート業務（電話・WEB）を担っていただける方を募集しています。今回は業績好調による増員採用で、同じ業務をしている先輩も複数在籍しているため安心してスタートできます。

国内外のお客様の「もしも」の時を支える国際的なサポートチームにて、海外でトラブルに直面した日本のお客様や訪日外国人のお客様に寄り添い、迅速かつ的確な対応を行う役割です。世界各国の医療機関や提携パートナーと連携しながら、お客様の安全確保や帰国支援を行う、社会的意義の高いポジションです。

本ポジションは品質保証業務全体を管理し、サービス品質が社内基準を満たすよう統括します。品質改善の推進、パフォーマンス分析、チームマネジメントを担い、安定した品質提供を実現します。

本ポジションは、ビジネスオーナーたちの活動を支える運営部門において、問い合わせ分析やサービス品質管理を中心に担っていただく役割です。関連部門と連携しながら課題解決を進め、ビジネスオーナーの体験価値向上に寄与する重要なポジションです。安定した事業基盤の中で、業務改善や仕組みづくりに関わる機会があります。

世界最大手 オンラインプラットフォームのカスタマーサービススタッフ。

デジタル資産領域におけるサービスを展開するグローバルテクノロジー企業のカスタマーサポート職。

世界的に展開するサービス企業のインハウスサポート部門にて、VIP層のお客様から寄せられる高難度案件を担当いただきます。安全関連、緊急性の高い調整、ハイバリュー物件の相談など、慎重な判断が求められる領域を扱う重要なポジションです。APACでは新規立ち上げ段階のため、裁量と成長チャンスが豊富にあります。

世界最大手BPOカンパニーの【旅行・宿泊に関するオンラインプラットフォームのサポートプロジェクト】のモノリンガルCSオペレーター。

海事領域に特化したヨーロッパ系テクノロジー企業のカスタマーサービス職。

本ポジションは、日本のカスタマーサポート組織の立ち上げフェーズを担い、国内外のユーザー対応を支える重要な役割です。国内のCSメンバーやAPACチームと連携しながら、サービス品質向上や業務フロー構築にも関わっていただきます。成長スピードの速い環境で、専門性を着実に高めたい方に最適です。

世界最大手BPOカンパニーの【旅行・宿泊に関するオンラインプラットフォームのサポートプロジェクト】のバイリンガルCSオペレーター。

海外でトラブルに遭った日本人をサポートする外資系アシスタンス企業で、お客様の医療対応や帰国手配を行う緊急オペレーション職。

ECサイトを利用する顧客の問い合わせ対応を通じて、ブランド価値を体現するポジションです。電話・メール・チャットでの対応に加え、顧客満足度向上のための改善提案にも関わります。

外資大手電子計測機器メーカーで、顧客対応や営業サポートを担うカスタマーサービス職。

既存会員向けのカスタマーサポート部門での募集です。電話やメールでの問い合わせ対応を中心に、注文管理や事務処理を行います。チームで協力しながら、顧客満足度を高める重要な役割を担います。

お客様対応に情熱を持ち、効率的かつ丁寧なコミュニケーションを提供することが求められるポジションです。コールセンターオペレーターとして、ビジネスサービス業界でお客様の満足度を向上させる役割を担います。

電子部品メーカーや一般顧客など、顧客からの問い合わせに対応し、技術的なサポートを提供します。

お客様サービス部門でのマネージャー職を担当していただきます。顧客満足度向上を目指し、プロジェクト管理およびチーム運営を行う重要なポジションです。

• 問い合わせ窓口の運営・管理
• 口座開設審査および継続的な顧客管理

国内外に拠点を持ち、BPOやコンタクトセンター、デジタルマーケティング支援を手がける大手アウトソーシング企業でコールセンタースーパーバイザー・コールセンターマネージャーを募集中。