カスタマーサービス jobs in Japan

お客様サービス部門のマネージャーとして、業界での最適な顧客体験を構築し、効率的な運営を指導していただきます。顧客満足度向上を目指し、業務改善を推進する重要な役割を担います。

クライアントサポートチームの一員として、マーケットデータ製品に関するお問い合わせ対応をご担当いただきます。

グローバルラグジュアリーブランドにて、Eコマースを軸としたクライアントサービスを担当いただきます。
主にチャット・メールを通じて顧客体験を高め、デジタルクライアンテリングを通じた売上貢献も期待されるポジションです。

Customer Service として、ユーザーからのアカウント関連の問い合わせ、技術的な問題、その他の質問に対応し、カスタマーサポートサービスを提供していただきます。

お客様サポート業務における重要な役割を担い、お客様の満足度を高めるためのサポートを提供するポジションです。ビジネスサービス業界での経験を活かし、効率的かつ正確な対応が求められます。

エンタープライズサービス契約を締結している主に製薬企業のお客様に対し、コンシェルジュとして対応いただくポジションです。
分析機器（自社製品および他社製品）の点検・修理に関する問い合わせ対応

本ポジションでは、郵便物の受け取り・配布、電話対応、荷物の発送などの一般的なオフィス業務に加え、カスタマーサポートおよびファシリティ管理、新規入居顧客の受け入れ準備（会議室の準備など）を担当していただきます。

お客様対応とサービス提供に情熱を持つ方を募集しています。フロントデスクとして、快適で円滑なサービスを提供し、施設の第一印象を作る重要な役割を担っていただきます。

このポジションでは、ホスピタリティ業界における顧客対応や日常運営の管理を担当していただきます。お客様の満足度を高めながら、チームの効率的な運営をサポートする役割です。

外資系サービス関連企業にて、物流・受注オペレーションの内製化を進めるSupervisorポジションです。日々のオペレーション管理に加え、KPI改善、チームマネジメント、業務標準化を通じて、安定した運営体制づくりを担っていただきます。

英語を日常的に使いながら、受発注・納期調整・顧客問い合わせ対応・営業サポートを一気通貫で担うポジションです。少数精鋭の環境で裁量を持ち、中長期的に業務範囲を広げながら市場価値を高められます。

製造業の最前線に常駐し、ロボットシステムのテスト・評価・導入を担うテクニカルサポート職です。

単なる保守ではなく、「この人がいないと回らない」技術的ハブとして活躍いただきます。

半導体／EC商社にｔ、受発注を中心とした営業支援業務をご担当いただくポジションです。チームワークを重視しながら、効率的に処理していく環境で、幅広いオペレーションスキルを習得いただけます。若手から中堅層までが活躍する、穏やかさと活気を兼ね備えた組織となっております。

顧客サービス部門での注文処理業務を担当していただける方を募集しています。ライフサイエンス業界の専門知識を活かし、円滑な業務運営に貢献していただけるポジションです。

本ポジションは、オーダーマネジメントチームに所属し、受発注および納品管理業務を中心に担う役割です。少人数体制の中で、営業・調達・物流など複数部門と連携しながら、業務の正確性とスピードの両立が求められるポジションとなります。安定した環境の中で、業務オペレーションスキルを着実に高められる点が特徴です。

日本拠点はコンパクトな体制ながら、海外拠点と密に連携しながら事業を支えています。本ポジションでは、カスタマーサービスを中心に、経理サポートや営業支援・技術部門の支援まで、幅広いバックオフィス業務を担っていただきます。裁量が大きく、主体性を持って業務に取り組める点が特徴です。

日本市場を担当するカスタマーサービスチームの一員として、アフターセールス領域を担うポジションです。
技術チームや海外拠点と連携しながら、顧客満足度の向上を支える役割が期待されています。
チームはフラットで協力的な雰囲気があり、周囲と連携しながら着実に業務に取り組める環境です。

本ポジションは、受注から納品までの一連のプロセスを支える役割です。社内外の関係者と連携しながら、顧客満足度の向上と業務品質の安定化を目指します。担当領域に裁量を持ち、主体的に改善へ取り組める点が特徴です。

サービス部品におけるエンドツーエンドの物流およびフルフィルメント業務をAPAC地域全体で管理・最適化するポジションです。業務効率の向上、オペレーション課題の解決、ならびにクロスファンクショナルかつグローバルチームとの連携を通じて、サプライチェーンの拡張を推進します。

旅行コーディネーターとして、お客様の旅行計画をスムーズに進め、最適なサービスを提供する役割を担っていただきます。ホスピタリティ業界での経験を活かし、質の高い旅行体験をサポートしていただける方を募集しています。

• 東京を拠点に、受注から納品までのオーダー管理・カスタマーサポートを担うポジションです。
• 社内外の関係者と連携しながら、顧客満足度向上と業務プロセス改善に貢献していただきます。

法人顧客対応を中心に、受発注・在庫調整・情報発信などのオペレーションを支えるポジションです。

日々の対応にとどまらず、問い合わせやクレームを減らす仕組みづくりにも主体的に関われます。

日本におけるCommercial Operationチームを率い、受発注全体の業務運営と最適化を担っていただきます。

APAC組織と密に連携しながら、事業成長に向けたプロセス改善と3名のチームマネジメントを推進するポジションです

OEM部門にて、営業サポートおよび総務業務全般をご担当いただきます。約10名のチームを支えながら、受発注管理や在庫管理を中心に、部門間調整や資料作成など幅広い業務を担います。グローバルな環境で、正確性とスピードを重視した業務遂行が求められます。

少数精鋭のオフィスで受発注を中心に物流面のサポートとB2Bの顧客からのお問い合わせ（製品に対する問い合わせなど）対応をしていただきます。

営業活動の裏側を支える、管理・調整業務のスペシャリストとしてご活躍いただきます。
営業チーム、ロジスティクス部門、サービス部門との連携を通じて、受発注・出荷・コスト配分などの業務を幅広くカバーしていただきます。

※海外とのやり取りもあるため、日英の基本的な読み書き・会話スキルが求められます。

カスタマーコネクトセンターの一員として、顧客からの問い合わせに対応し、問題解決やエスカレーションを行います。英語を使用する機会が多く、グローバルなチームと連携して業務を進めます

メインは受発注業務となり、顧客より必要な機械設備のヒアリングを行い、メーカー（海外メイン）に見積依頼、日本語に変換をしてお客様に提出をする一連の流れになります。

エンドユーザーとのお打ち合わせに参加いただき、日本語で議事録を取るなど、営業のサポートも一部行っていただきます。

再生可能エネルギーと蓄電システムの普及を支えるテクニカルサポート職で、技術知識と顧客対応力の両方を活かせるポジションです。
単なる問い合わせ対応に留まらず、営業・サービス・オペレーションと連携しながら課題解決をリードできるため、「人の役に立つ実感」と「専門性の積み上げ」を両立できます。

単なる問い合わせ対応ではなく、最先端エネルギー技術の課題解決に直接関わるポジションです。グローバルチームと連携しながら、技術・顧客対応・英語力をバランス良く磨き、市場価値を高めることができます。