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Duty Manager

Japan Permanent ¥4,050,000 - ¥4,950,000 per year Foreign Multinational View Job Description
このポジションでは、ホスピタリティ業界における顧客対応や日常運営の管理を担当していただきます。お客様の満足度を高めながら、チームの効率的な運営をサポートする役割です。
  • ラグジュアリーホテルで現場運営と顧客体験を牽引
  • 裁量あるポジションでチーム育成と収益最大化に貢献

About Our Client

この企業はホスピタリティ＆レジャー業界に属する中規模の組織で、顧客に高品質なサービスを提供しています。快適な環境と優れたサービスを通じて、顧客体験の向上に努めています。

Job Description

  • 日々の施設運営を管理し、スムーズな業務進行を確保する。
  • お客様からの問い合わせやリクエストに迅速かつ丁寧に対応する。
  • スタッフのシフト管理および業務指導を行う。
  • サービス改善のための提案や実施をサポートする。
  • 施設の安全管理や衛生基準の遵守を確保する。
  • トラブルやクレームへの対応を行い、解決に導く。
  • レポート作成やデータ管理を通じて、業務の進捗をモニタリングする。
  • 経営陣や他部門との連携を図り、組織全体の目標達成をサポートする。

The Successful Applicant

A successful Duty Manager should have:

  • ホスピタリティ業界での経験がある方。
  • お客様対応のスキルに自信がある方。
  • リーダーシップを発揮し、チームをまとめる能力がある方。
  • 問題解決能力や柔軟な対応力を持つ方。
  • 基本的なPCスキル（MS Office等）を有する方。
  • 日本語と英語でのコミュニケーションが堪能な方。

What's on Offer

  • 年収: 4,050,000円 〜 4,950,000円。
  • 3ヶ月分のボーナス支給。
  • 安定した正社員雇用。
  • ホスピタリティ業界でのキャリアをさらに発展させる機会。
  • 働きやすい職場環境と充実した福利厚生。



このポジションに興味がある方は、ぜひご応募ください。あなたのスキルを活かし、ホスピタリティ＆レジャー業界でさらなる成長を目指しましょう！

Contact
Giulia Gallerani
Quote job ref
JN-032026-6968325
Phone number
+81366276140

Job summary

Function
Customer Service
Specialisation
Customer Facing
Specialisation
Leisure, Travel & Tourism
Location
Japan
Job Type
Permanent
Consultant name
Giulia Gallerani
Consultant phone
+81366276140
Job Reference
JN-032026-6968325
Company Type
Foreign Multinational

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.