Save Job Back to Search Job Description Summary Similar JobsAPAC全体を支える少人数・高裁量ポジションワークライフバランス重視×安定した就業環境About Our Clientデジタルとオムニチャネルに強みを持つグローバルラグジュアリーファッションブランドです。 アジア太平洋地域を横断して事業を展開しており、日本拠点はリージョナル機能を担う少数精鋭の組織です。スタートアップのようなスピード感と、大手ブランドならではの安定性を併せ持つ環境が特徴です。Job Descriptionチャット・メールを中心とした顧客からのお問い合わせ対応APACエリアにおけるEコマースおよびリテール連携サポートデジタルクライアンテリング、CRMを活用した顧客リテンション施策アウトバウンドでの顧客フォローおよび売上創出への貢献オムニチャネル環境下での注文・返品フローのサポート常にラグジュアリーブランド水準のサービス品質を維持The Successful Applicantラグジュアリー、リテール、またはEコマースにおけるカスタマーサービス経験日本語ネイティブレベル、英語ビジネスレベル（読み書き・会話）顧客対応を一人で完結できる自立性と安定した対応力サービス志向でありながら、売上・成果への意識を持てる方CRMやチケッティングシステムの使用経験があれば尚可What's on Offer売上貢献に応じた月次インセンティブ制度あり各種福利厚生残業ほぼなし、ワークライフバランスを重視した環境ContactKurumi NemotoQuote job refJN-042026-7007341Phone number+813 6832 8974Job summaryFunctionCustomer ServiceSpecialisationCustomer Service Officer – InboundSpecialisationFMCG (Fast Moving Consumer Goods)LocationTokyo 23 WardsJob TypePermanentConsultant nameKurumi NemotoConsultant phone+813 6832 8974Job ReferenceJN-042026-7007341Company TypeForeign Multinational
