【名古屋|フレックス・残業少】外資系計測機器メーカーでの受発注&カスタマーサポート職

Nagoya Permanent ¥4,000,000 - ¥5,200,000 per year Foreign Multinational View Job Description
日本市場を担当するカスタマーサービスチームの一員として、アフターセールス領域を担うポジションです。技術チームや海外拠点と連携しながら、顧客満足度の向上を支える役割が期待されています。チームはフラットで協力的な雰囲気があり、周囲と連携しながら着実に業務に取り組める環境です。
  • 安定した事業基盤と、落ち着いた日本語中心の業務環境
  • 英語力・調整力を活かしながら、長期的なキャリア形成が可能

About Our Client

グローバルに事業を展開する計測・産業ソリューション分野のメーカーグループの一員です。
複数の事業部が独立性を持ち、それぞれが専門性の高い市場で安定した成長を続けています。
外資系でありながら、日本のビジネス文化を尊重した環境のもと、長期的なキャリア形成が可能とされています。

Job Description

・ 日本国内顧客からの問い合わせ対応
・ 修理受付、一次切り分け対応および技術チームへのエスカレーション
・ 見積作成、修理オーダー手配、物流・納期調整などのオペレーション業務
・ Salesforceを用いたチケット・案件管理
・ 海外拠点(英語)との基本的なメールコミュニケーション
・ 関連部署と連携し、円滑なカスタマーサポート体制を維持

The Successful Applicant

必要条件|Mandatory
・ カスタマーサポート、営業事務、オーダーマネジメント(受発注)、コールセンター等での実務経験
・ 社内外との調整を円滑に行える高いコミュニケーション力
・ 日本語:ビジネスレベル(N1相当)、日本のビジネス慣習への理解
・ 英語:読み書きが可能なレベル(流暢さ不問/英文メール対応あり)
・ 英文レジュメの提出が可能な方
歓迎条件|Nice to Have
・ 外資系企業または多国籍環境での就業経験
・ Salesforce等の業務システム使用経験
・ 技術部門や物流部門との連携経験

What's on Offer

勤務地:Location

  • 愛知県(名古屋エリア)



雇用形態|Employment Type

  • 正社員(Permanent)



Salary / Benefits

  • 年収目安:ベース年収最大490万円+賞与・各種手当=〜520万円前後 ※経験・スキル・面接評価により決定
  • 残業手当支給
  • 各種社会保険



Working Hours / Holidays

  • 標準労働時間制
  • フレックスタイム制(コアタイム:11:00〜15:00)
  • 残業時間:月平均~10時間前後
  • 原則完全週休2日制



Additional Attraction Points
・ 製品・業界知識は入社後にキャッチアップ可能なサポート体制
・ 「英語力をこれから伸ばしたい」方にも前向きな、グローバルな学習環境

※業務内容や働き方については、面接の中で丁寧にご説明し、最終的には雇用契約内容をもって確定となります。

Contact
Estevan Kawano
Quote job ref
JN-042026-7002370
Phone number
+81366276069

Job summary

Function
Customer Service
Specialisation
Sales Order Processing
Specialisation
Industrial / Manufacturing
Location
Nagoya
Job Type
Permanent
Consultant name
Estevan Kawano
Consultant phone
+81366276069
Job Reference
JN-042026-7002370
Company Type
Foreign Multinational

Diversity & Inclusion at Michael Page

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