【外資系最大手×最先端エネルギー】テクニカルサポート(東京)

Tokyo 23 Wards Permanent ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per year Foreign Multinational Work from Home or Hybrid View Job Description
単なる問い合わせ対応ではなく、最先端エネルギー技術の課題解決に直接関わるポジションです。グローバルチームと連携しながら、技術・顧客対応・英語力をバランス良く磨き、市場価値を高めることができます。
  • 将来性の高いエネルギー業界の最大手企業で市場価値を高める
  • グローバル環境で英語と技術力の両方を伸ばす

About Our Client

世界各国で事業展開するエネルギー×テクノロジー領域のリーディングカンパニーです。急成長市場において革新的なソリューションを提供しており、日本においても今後さらなる拡大が期待されています。スピード感と裁量を持って働ける環境が魅力です。

Job Description

  • 顧客からの問い合わせ対応(電話・メール)
  • エネルギー関連システムの技術的トラブルシューティング
  • リモートでの問題解決および対応方針の判断
  • 必要に応じたエスカレーション(エンジニア・現場チーム)
  • 社内の営業・技術チームとの連携
  • CRMシステムへの記録およびデータ管理
  • 顧客満足度向上に向けた改善提案

The Successful Applicant

<必須条件>

  • 日本語:ネイティブレベル
  • 英語:日常会話レベル以上(今後伸ばしたい意欲があれば可)
  • カスタマーサポートまたはテクニカルサポート経験
  • 基本的なPCスキル(MS Office等)
  • 中長期的に業務に取り組める方



<歓迎条件>

  • 電気・機械・エンジニアリング関連の知識
  • エネルギー業界やインフラ関連のご経験
  • コールセンターや技術サポート経験
  • トラブルシューティングや問題解決に強みのある方
  • チームで成果を出した経験

What's on Offer

<年収・手当>

  • 年収:〜800万円(経験・能力に応じ決定)
  • パフォーマンスに応じた評価制度



<各種保険>

  • 各種社会保険完備



<福利厚生>

  • グローバルチームとの協働機会(英語活用)
  • 体系的なオンボーディング・トレーニング
  • キャリア開発・スキル向上支援



<勤務地・働き方>

  • 勤務地:東京都内(都心エリア)
  • チームで連携しながら課題解決を行う環境
Contact
Ukyo Magara
Quote job ref
JN-052026-7013823
Phone number
+81368328632

Job summary

Function
Customer Service
Specialisation
Call Center
Specialisation
Energy & Natural Resources
Location
Tokyo 23 Wards
Job Type
Permanent
Consultant name
Ukyo Magara
Consultant phone
+81368328632
Job Reference
JN-052026-7013823
Company Type
Foreign Multinational
Work from Home
Work from Home or Hybrid

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.