東京都でのカスタマーサービスの求人

エレガンスと大胆さ、その両極を美へと昇華するブランドの"顔"×"マネジメント"

米国発の外資系大手消費財メーカーで、国内市場のコールセンター運営を統括し、KPI改善や業務プロセス最適化、ベンダーマネジメントを通じて顧客体験の向上とチーム育成をリードするマネージャーポジション。

世界規模でBPO・コンタクトセンター事業を展開する大手外資系企業にて、ECプラットフォームのカスタマーサポート運営を統括するコールセンターマネージャーを募集します。国内外のメンバーを率い、クライアントとの折衝やサービス品質向上を推進するポジションです。

店舗・施設向けの設備導入プロジェクトにおいて、設計確認から導入完了までの進行管理を担当いただきます。社内外の関係者と連携しながら、高品質なプロジェクト運営を支えていただくポジションです。

訪日する富裕層ゲストに対し、旅行中のサポートや各種手配を担当するコンシェルジュポジションです。英語力とホスピタリティを活かし、日本ならではの魅力的な体験を提供していただきます。

エンタープライズ企業のデジタル変革を支援し、ビジネス戦略とテクノロジーを結び付けるエンタープライズアーキテクトを募集しています。Generative AIやAgentic AIなどの先進技術を活用しながら、顧客価値の最大化と大規模アーキテクチャの設計をリードできる魅力的なポジションです。

日本市場におけるサプライチェーン全体のパフォーマンスを統括し、需要計画・物流・カスタマーサービスの最適化を推進いただくポジションです。S&OP改革や業務変革プロジェクトをリードし、事業成長を支えるエンドツーエンドサプライチェーンの構築を担います。

顧客戦略、マーケティング、営業、カスタマーサービスなどの顧客接点領域における変革を支援するコンサルタントポジションです。CRM・CX領域の専門性を高めながら、業務改革・システム導入・データ活用・AI活用を通じてクライアントの企業変革を推進いただきます。

日本のサプライチェーン・品質・カスタマーサービス領域における業務ニーズをITで解決し、安定かつ効率的なシステム運用を推進します。
グローバルITチームと連携し、要件定義から運用・改善まで一貫してリードします。

An exciting opportunity for an experienced Product Manager to lead AI and Network API initiatives within the international telecommunications space. You will define product vision, drive innovation, and collaborate with global stakeholders to enhance roaming services and customer experience.

We are seeking a Quality Engineering Lead to manage and scale a high-performing QA organization focused on automation, reliability, and software quality across a rapidly evolving digital platform. This role will drive quality strategy, mentor engineers, and ensure robust test automation coverage across backend services, APIs, and customer-facing applications.