ビジネスサービス業界のカスタマーサービスの求人

受付・事務業務を通じて来客およびクライアント対応を行い、関係構築とニーズ把握に基づく適切な対応やイベント運営、課題解決およびカスタマーサービス向上に貢献。

24時間365日対応のアシスタンスセンターで、医療・セキュリティ・物流に関する問い合わせを受け、状況確認から社内専門チームとの連携・各種手配までを行うオペレーション業務を担うポジションです。

本ポジションでは、郵便物の受け取り・配布、電話対応、荷物の発送などの一般的なオフィス業務に加え、カスタマーサポートおよびファシリティ管理、新規入居顧客の受け入れ準備（会議室の準備など）を担当していただきます。

国内外の企業が集うフレキシブルオフィスにて、顧客対応と施設運営を担う役割です。ホスピタリティを重視しながら、快適なワークスペースを提供することで、ビジネスコミュニティの活性化に貢献します。

国内外の企業が集うフレキシブルオフィスにて、顧客対応と施設運営を担う役割です。ホスピタリティを重視しながら、快適なワークスペースを提供することで、ビジネスコミュニティの活性化に貢献します。

国内外の企業が集うフレキシブルオフィスにて、顧客対応と施設運営を担う役割です。ホスピタリティを重視しながら、快適なワークスペースを提供することで、ビジネスコミュニティの活性化に貢献します。

国内外の企業が集うフレキシブルオフィスにて、顧客対応と施設運営を担う役割です。ホスピタリティを重視しながら、快適なワークスペースを提供することで、ビジネスコミュニティの活性化に貢献します。

国内外のハイエンド層が利用するラグジュアリー会員制ラウンジにて、メンバーの滞在価値向上に向けたサポート業務を担っていただくポジションです。立ち上げ段階の環境のため、運営やサービス品質の向上に主体的に関わることができ、キャリアの幅を広げやすい点が特徴です。

国内外で事業拡大を続ける語学コーチング企業のコンサルティング部門におけるポジションです。単に"教える"のではなく、受講生（ビジネスパーソン）の課題を科学的に分析し、最短で成果へ導くコーチングを提供します。明確なValueに基づくカルチャーで、誠実さ・主体性・コミュニケーション力を重視した前向きなチームが特長です。

本ポジションは、メンバー同士の協力体制が整ったカスタマー対応チームの一員として、来訪者対応・入居企業のサポート・オフィス運営を幅広く担当いただきます。受付業務と事務業務の両方に携わるため、臨機応変なコミュニケーション力やサービスマインドを存分に発揮できる環境です。

国内外の企業が集うフレキシブルオフィスにて、顧客対応と施設運営を担う役割です。ホスピタリティを重視しながら、快適なワークスペースを提供することで、ビジネスコミュニティの活性化に貢献します。

国内外の企業が集うフレキシブルオフィスにて、顧客対応と施設運営を担う役割です。ホスピタリティを重視しながら、快適なワークスペースを提供することで、ビジネスコミュニティの活性化に貢献します。

国内外の企業が集うフレキシブルオフィスにて、顧客対応と施設運営を担う役割です。ホスピタリティを重視しながら、快適なワークスペースを提供することで、ビジネスコミュニティの活性化に貢献します。

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国内外の企業が集うフレキシブルオフィスにて、顧客対応と施設運営を担う役割です。ホスピタリティを重視しながら、快適なワークスペースを提供することで、ビジネスコミュニティの活性化に貢献します。

国内外の企業が集うフレキシブルオフィスにて、顧客対応と施設運営を担う役割です。ホスピタリティを重視しながら、快適なワークスペースを提供することで、ビジネスコミュニティの活性化に貢献します。

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このポジションでは、コンシェルジュとして、ビジネスサービス業界でお客様に最高のサービスを提供することが求められます。東京を拠点に、プロフェッショナルなサポートを提供する役割です。

国内外のビジネスパーソンが集うラグジュアリーなワークスペースで、快適な環境と質の高いサービスを提供するポジションです。コミュニティ形成をサポートし、顧客体験を向上させる役割を担います。

本ポジションは、CX（カスタマーエクスペリエンス）領域における品質保証と改善を中心に、顧客満足度向上を支える重要な役割です。グローバルチームと連携しながら、現場オペレーションの最適化やQA基準の運用を推進し、よりシームレスなサービス提供を実現することがミッションとなります。

話題の次世代ライフインフラ実証プロジェクトのコールセンター立ち上げプロジェクトに参画いただきます。センター運営を担うリーダー候補として、日々のオペレーション管理やチームマネジメント、クライアント対応などを通して、新しいサービスの基盤を共に創り上げていただくポジションです。

オペレーターのサポートからKPI管理、クライアント向けのレポーティングまで幅広く担当。今後はマネージャー職を視野に入れ、チーム全体をリードいただきます。

当社は、国内外のクライアントを対象としたイベント運営をサポートするフルタイムのオペレーションコーディネーターを募集しています。

本ポジションは、調整業務、イベント現場でのサポート、クライアントおよびベンダーとのコミュニケーション、そしてイベント期間中の軽作業・手作業などを含む、実務に直接関わる役割です。

IT部門で予算管理や契約管理、資産管理などのバックオフィス業務を担当します。発注から支払処理までの一連の事務業務を正確に遂行し、社内調整を円滑に進める役割です。

■職務概要

クライアントとの関係構築およびチーム運営を担い、サービスレベルやKPI達成のためのマネジメントを行うポジションです。オペレーションの最適化とメンバー育成を通して、プロジェクト全体の品質・パフォーマンスを向上させます。

外資系クライアントのカスタマーサポート業務において、主にオペレーション管理・チームマネジメントを担当するポジションです。オペレーターの多くは外国籍で構成されており、共通言語は日本語と英語の両方。グローバルな現場でのリーダーシップが求められます。

世界規模でBPO・コンタクトセンター事業を展開する大手外資系企業にて、ECプラットフォームのカスタマーサポート運営を統括するコールセンターマネージャーを募集します。国内外のメンバーを率い、クライアントとの折衝やサービス品質向上を推進するポジションです。

国内外で多角的なBPOサービスを展開する上場企業にて、新設コンタクトセンターの立ち上げを担うマネージャーポジションです。

• クライアントとの契約内容の把握と管理
• センター運営状況の定期報告