オペレーション jobs

国内外のクライアント向けに、各種業務の立ち上げや運用サポートを担当いただきます。関係者と連携しながら、プロジェクト推進や業務改善に貢献するポジションです。

グローバルプロフェッショナルサービスファームにて、採用業務とHRオペレーションを担当するHR Specialistポジションです。採用を中心に、人事制度運営やコンプライアンス対応まで幅広い人事業務に携わり、HRジェネラリストとしてキャリアを構築できます。

お客様、仕入先、パートナー企業との窓口として、出荷業務を担当していただきます。

高い顧客満足度を維持しながら、スムーズな物流サービスの提供を担っていただきます。

本ポジションは、製薬業務における堅牢な品質保証プロセスを確保し、cGxP基準および規制要件へのコンプライアンスに重点を置きます。グローバルチームや国内の関係者と協力し、高品質基準を維持し、新製品の上市を支援します。

金融サービス業界を支えるオペレーションチームの一員として、支払処理やデータ管理、契約関連サポートなど幅広い事務業務をご担当いただきます。正確性とスピードが求められる環境で、日々の業務運営を支える重要なポジションです。

東京拠点の銀行にて、預金・送金、融資、財務、コンプライアンスまで幅広い事務運営と管理を担っていただきます。

将来的なリーダー候補として、チーム管理や業務改善にも関わり、組織の成長に貢献できるポジションです。

本ポジションは、国際航空輸送における輸出入オペレーションを担うチームの一員として、日々の業務を着実に遂行していただく役割です。決められたプロセスを大切にしながらも、状況に応じて主体的に動くことが期待されています。少人数でフラットなチーム構成のため、周囲と協力しながら業務全体を見渡せる点も特徴です。

暗号資産を活用した投資信託・ETFなどの新たな金融商品の実現に向け、ポストトレード業務の企画・設計を担うポジションです。信託銀行や運用会社との連携を通じて、次世代金融インフラの構築を推進していただきます。

グローバル企業の日本オフィスにおいて、人事・総務・オペレーションを横断的に担当いただくポジションです。
APAC HR Directorと連携しながら、日本における人事基盤の構築や組織運営をリードしていただきます。

シニアオフィスマネージャーとして、オフィス運営や事務サポート業務の管理を担当していただきます。テクノロジー＆テレコム業界での経験を活かし、効率的で円滑な業務遂行を目指します。

運営責任者のもと、単なる事務サポートにとどまらず、業務効率化やプロジェクト推進の観点を持ちながら、運営全体の円滑化に貢献いただきます。

お客様、仕入先、パートナー企業との窓口として、出荷業務を担当していただきます。高い顧客満足度を維持しながら、スムーズな物流サービスの提供を担っていただきます。

ラグジュアリー業界を代表するグローバル企業にて、Client Services部門のオペレーション全体を統括するポジションです。チームマネジメント、プロジェクト推進、デジタル変革、クロスファンクショナルなステークホルダーマネジメントを通じて、顧客体験の向上と業務最適化をリードしていただきます。

世界的なラグジュアリーブランドのオンライン事業を支えるポジションとして、ECサイト運営やオムニチャネルサービスの最適化を推進していただきます。社内外の関係者と連携しながら、顧客体験向上とオペレーション改善をリードする重要な役割です。

本ポジションは、日本および韓国を中心に、入退社から給与・福利厚生まで人事オペレーション全体を担う中核的役割です。APACのHRBPや各機能と連携し、コンプライアンスと従業員体験の双方を高水準で実現します。

BtoBサービスのマーケティング戦略の設計から実行までを担い、リード獲得と事業成長を推進するポジションです。
データドリブンな施策運用と改善を通じて、安定的な顧客創出の仕組みを構築していただきます。

HRオペレーション業務を中心に、業務改善やDX推進にも関与いただく人事スペシャリスト（ジェネラリスト）です。
日々の正確なオペレーションを担いながら、新しいシステムや自動化プロジェクトにも携われる成長機会があります。

本ポジションは日本におけるオペレーション全体（カスタマーサービス、需給計画、物流等）を統括するシニアリーダー職です。

複雑かつ高い要求水準の市場において、オペレーションの高度化とビジネス成長を推進いただきます。

本ポジションは、金融サービス領域におけるオペレーション業務全般を担い、正確で円滑な取引を支えます。あわせて業務改善や社内連携を通じて、全体の業務効率向上にも貢献していただきます。

小売業界での経験を活かし、店舗運営の最適化を担当するポジションです。東京を拠点に、効率的な運営と売上向上を目指した業務をリードしていただきます。

本ポジションでは、顧客・サプライヤー・パートナーとの窓口として、貨物の取扱いやオペレーションの調整を担当し、高い顧客満足度を維持していただきます。

本ポジションは、日本拠点におけるカスタマーサービス／オペレーション部門に所属し、航空または海上輸送に関わる輸出入業務を幅広くご担当いただきます。チーム内外と連携しながら、顧客満足度の向上と安定したオペレーションの実現を担う役割です。将来的には、業務領域を横断したスキル習得や担当範囲の拡大も期待されています。

世界規模でBPO・コンタクトセンター事業を展開する大手外資系企業にて、ECプラットフォームのカスタマーサポート運営を統括するコールセンターマネージャーを募集します。国内外のメンバーを率い、クライアントとの折衝やサービス品質向上を推進するポジションです。

国内大手マーケットプレイス企業にて、B2C領域のCustomer Support / OperationsにおけるAI活用・自動化・ナレッジマネジメントを推進するポジションです。
チャットボット、Virtual Agent、問い合わせデータ分析、KPI改善を通じて、顧客体験とオペレーション効率の両方を高めていただきます。

国内大手C2Cマーケットプレイス企業にて、カスタマーサポート運用の改善、品質管理、外部委託先・社内オペレーターのパフォーマンス管理を担うカスタマーサポートオペレーションポジションです。
問い合わせ対応を支えるだけでなく、VoCやコンタクトデータをもとに業務プロセス・プロダクト改善まで関われるポジションです。

本ポジションは、日本国内の店舗ネットワークにおけるファシリティおよび調達機能を統括し、効率的な運営とコスト最適化を推進する役割です。社内外のステークホルダーと連携し、サービス品質向上とプロセス改善を実現します。

国内大手C2Cマーケットプレイス企業にて、海外展開に伴うCross Border領域のCustomer Service Operationsを改善・構築するポジションです。
多言語対応、国際配送、海外ユーザー特性など、国内取引とは異なる複雑なCS課題に対し、データ分析・業務改善・ステークホルダー連携を通じて顧客体験の向上をリードいただきます。

職務概要

カスタマーサービスとして、受注・出荷・売上処理などのオペレーション業務を中心にご担当いただきます。
あわせて、業務プロセスの改善や標準化など、組織全体の効率化にも関わっていただきます。

治験薬や関連資材の受領・保管・出荷・返品・廃棄に関わる一連のプロセスにおいて、品質とコンプライアンスを担保するポジションです。デポ薬剤師やマネージャーのもと、国際基準に沿ったオペレーションを実務ベースで経験できます。

グローバル金融サービス企業にて、人事オペレーション全般を担当いただくポジションです。入社から退職までの従業員ライフサイクル管理に加え、福利厚生・休職管理・データ分析など幅広い業務に携わることができます。