Operations jobs in Japan

運営責任者のもと、単なる事務サポートにとどまらず、業務効率化やプロジェクト推進の観点を持ちながら、運営全体の円滑化に貢献いただきます。

お客様、仕入先、パートナー企業との窓口として、出荷業務を担当していただきます。高い顧客満足度を維持しながら、スムーズな物流サービスの提供を担っていただきます。

BtoBサービスのマーケティング戦略の設計から実行までを担い、リード獲得と事業成長を推進するポジションです。
データドリブンな施策運用と改善を通じて、安定的な顧客創出の仕組みを構築していただきます。

生命保険会社のお客さまサービス部門にて、契約内容変更に関する保全業務を担当します。

解約・減額・契約者貸付などの手続きを通じて、契約管理および顧客サービス向上を支えるポジションです。

法人顧客対応を中心に、受発注・在庫調整・情報発信などのオペレーションを支えるポジションです。

日々の対応にとどまらず、問い合わせやクレームを減らす仕組みづくりにも主体的に関われます。

受付業務および事務業務を担当し、ゲストやクライアントとの対応をサポートしました。強固な関係構築を図りながら、顧客ニーズの把握、イベントの運営管理、問題解決に取り組み、カスタマーサービスの向上に貢献しました。また、オペレーションチームの一部をリードする役割も担います。

外資系化学メーカーの日本法人にて、原材料・包装材・外製品に関する購買および在庫マネジメントをリードし、安定供給とコスト最適化を推進するポジションです。

本ポジションでは、リアルタイムでの業務監視と課題対応を通じて、円滑かつ高品質なサービス提供を支援いたします。

部門を横断した連携により、業務上の課題を解決し、効率性の向上とサービス基準の維持に貢献していただきます。

世界的に知名度の高いグローバルストリーミングブランドのオペレーションをリードするポジションです。オペレーションズマネージャーとして、パフォーマンス向上とリーダー育成を推進し、クライアントと連携しながら事業目標の達成に貢献します。東京を拠点に、国際的な環境で活躍できます

本ポジションでは、顧客・サプライヤー・パートナーとの窓口として、貨物の取扱いやオペレーションの調整を担当し、高い顧客満足度を維持していただきます。

本ポジションは、日本拠点におけるカスタマーサービス／オペレーション部門に所属し、航空または海上輸送に関わる輸出入業務を幅広くご担当いただきます。チーム内外と連携しながら、顧客満足度の向上と安定したオペレーションの実現を担う役割です。将来的には、業務領域を横断したスキル習得や担当範囲の拡大も期待されています。

世界規模でBPO・コンタクトセンター事業を展開する大手外資系企業にて、ECプラットフォームのカスタマーサポート運営を統括するコールセンターマネージャーを募集します。国内外のメンバーを率い、クライアントとの折衝やサービス品質向上を推進するポジションです。

国内の倉庫管理、在庫管理、輸出入、3PLマネジメント、コンプライアンスを横断して担当し、オペレーション全体をリードする役割です。ハンズオンで課題解決を推進し、少数精鋭のチームで改善とパフォーマンス向上を実現していただきます。

本ポジションは、APACのセールス組織と密に連携し、事業戦略の実行と営業オペレーション最適化を支援するシニアレベルの業務です。データ分析、CRM運用改善、新プロセス導入をリードし、現場の意思決定を支える役割を担います。

カスタマーサービスチームの一員として、受注から出荷までのオペレーション全般を担当します。
社内外の関係者と連携しながら、安定した受注処理と業務改善を推進していただきます。

Join a global leader in eyewear and work hands‑on with next‑generation smart glasses, supporting aftersales, logistics, and product operations. This role offers strong career‑growth potential, including the opportunity for full‑time conversion, while working closely with cross‑functional and international teams.

職務概要

カスタマーサービスとして、受注・出荷・売上処理などのオペレーション業務を中心にご担当いただきます。
あわせて、業務プロセスの改善や標準化など、組織全体の効率化にも関わっていただきます。

成長フェーズのバイオテック企業で担当製品のClinical Operations Leadとして、試験開始準備からクローズアウトまでのオペレーション全体を統括していただくポジションです。社内外の関連部署やベンダーと連携しながら、進捗・品質・コスト・リスク管理およびチームマネジメントを担っていただきます。

治験薬や関連資材の受領・保管・出荷・返品・廃棄に関わる一連のプロセスにおいて、品質とコンプライアンスを担保するポジションです。デポ薬剤師やマネージャーのもと、国際基準に沿ったオペレーションを実務ベースで経験できます。

サービスオペレーション・テクニカルサポート・サービスセールスの3領域を統括し、顧客満足とオペレーション効率の最大化をリードしていただきます。あわせて、アフターマーケットビジネスの拡大（契約・部品・アップグレード等）を推進し、サービス売上の成長を牽引する重要なポジションです

職務概要

日本市場におけるカスタマーサービスおよびセールスオペレーション全体の安定運営を担います。
営業部門およびAPAC・グローバルとの連携を通じて、顧客満足度と業務効率の両立を実現します。

A Tokyo-based Strategy & Operations Manager role driving business transformation for a fast-scaling digital & tech company. You will lead product strategy, cross-functional alignment, and growth initiatives in the Japan market.

We are seeking an efficient and dedicated Ocean Operations Specialist ready to manage and coordinate all ocean freight forwarding activities effectively.

We are seeking a dedicated Ocean Import Customer Service and Operations representative to contribute to our Transport & Distribution department. The ideal candidate will possess excellent customer service skills and a deep understanding of logistics within the transport and distribution industry.

This executive role leads the Japan Grid Integration organization, overseeing strategy execution, operations, tendering, and project delivery across large-scale power system solutions. You will guide multi-disciplinary teams to ensure growth, operational excellence, and customer satisfaction.

The roles entails handling operational tasks and providing support for customer's subscriptions and other service request.

This HR Business Partner role supports leaders across Japan and selected APAC markets, driving people strategy, engagement, and organisational effectiveness. The position partners closely with regional leadership to deliver pragmatic HR solutions aligned with business growth and change.

医療×テクノロジー領域で、購買・在庫・データ管理を軸にオペレーション全体の最適化を担うポジションです。

日々の安定運用に加え、プロセス改善やシステム活用を通じて再現性のある体制づくりに関われます。

海外顧客および営業チームを支える受発注・在庫管理を中心としたセールスオペレーションポジションです。

正確でスピーディーなオペレーションを通じて、顧客満足度向上に貢献していただきます。

ラグジュアリージュエリーブランドにおいて、ブランドアンバサダーとして店舗での販売・顧客対応を担当いただくポジションです。

高品質な接客体験を提供しながら、ブランド価値の体現および売上最大化に貢献いただきます。