オペレーション jobs

お客様、仕入先、パートナー企業との窓口として、出荷業務を担当していただきます。高い顧客満足度を維持しながら、スムーズな物流サービスの提供を担っていただきます。

日本市場向けの輸出入業務全般を担当し、通関手配、物流調整、輸送管理、各種書類管理まで一貫してリードいただくポジションです。SAPを活用したデータ管理やレポーティングを行いながら、物流品質向上と業務改善を推進いただきます。

ラグジュアリー業界を代表するグローバル企業にて、Client Services部門のオペレーション全体を統括するポジションです。チームマネジメント、プロジェクト推進、デジタル変革、クロスファンクショナルなステークホルダーマネジメントを通じて、顧客体験の向上と業務最適化をリードしていただきます。

BtoBサービスのマーケティング戦略の設計から実行までを担い、リード獲得と事業成長を推進するポジションです。
データドリブンな施策運用と改善を通じて、安定的な顧客創出の仕組みを構築していただきます。

世界的な物流企業にて、航空貨物オペレーション担当を募集しています。輸出入貨物の手配、顧客対応、海外拠点との調整を通じて、国際物流を支えるポジションです。

小売業界での経験を活かし、店舗運営の最適化を担当するポジションです。東京を拠点に、効率的な運営と売上向上を目指した業務をリードしていただきます。

本ポジションでは、顧客・サプライヤー・パートナーとの窓口として、貨物の取扱いやオペレーションの調整を担当し、高い顧客満足度を維持していただきます。

世界規模でBPO・コンタクトセンター事業を展開する大手外資系企業にて、ECプラットフォームのカスタマーサポート運営を統括するコールセンターマネージャーを募集します。国内外のメンバーを率い、クライアントとの折衝やサービス品質向上を推進するポジションです。

国内大手マーケットプレイス企業にて、B2C領域のCustomer Support / OperationsにおけるAI活用・自動化・ナレッジマネジメントを推進するポジションです。
チャットボット、Virtual Agent、問い合わせデータ分析、KPI改善を通じて、顧客体験とオペレーション効率の両方を高めていただきます。

職務概要

日本国内のカスタマーサポート事業におけるシニアオペレーションマネージャーとして、複数プロジェクトおよびクライアントポートフォリオの運営を統括していただきます

グローバル企業の日本法人にて、人事オペレーションおよびHRジェネラリスト業務を担うポジションです。APAC・韓国チームと連携しながら、既存業務の運用だけでなく、より良い人事プロセスの実現にも携わっていただきます。

国内大手C2Cマーケットプレイス企業にて、カスタマーサポート運用の改善、品質管理、外部委託先・社内オペレーターのパフォーマンス管理を担うカスタマーサポートオペレーションポジションです。
問い合わせ対応を支えるだけでなく、VoCやコンタクトデータをもとに業務プロセス・プロダクト改善まで関われるポジションです。

担当試験におけるスタディリーダーシップおよびオペレーション推進を担っていただくポジションです。試験実施計画の策定・実行、品質・予算・タイムライン管理、申請関連業務の調整、ベンダーマネジメントなどを通じて、国内外の関係部門と連携しながら試験の円滑な遂行を担っていただきます。

経理業務全般に加え、固定資産、資金管理、買掛金・売掛金管理、決算対応まで幅広く担当いただくポジションです。SAPを活用した業務運営やプロセス改善にも携わり、ファイナンス組織の変革に貢献いただきます。

国内大手C2Cマーケットプレイス企業にて、海外展開に伴うCross Border領域のCustomer Service Operationsを改善・構築するポジションです。
多言語対応、国際配送、海外ユーザー特性など、国内取引とは異なる複雑なCS課題に対し、データ分析・業務改善・ステークホルダー連携を通じて顧客体験の向上をリードいただきます。

日本国内の物流・輸入管理・在庫管理・倉庫オペレーションを担当し、安定した商品供給を支えるポジションです。3PLパートナーや物流関連ベンダーを管理しながら、業務改善プロジェクトや物流プロセスの最適化を推進していただきます。

治験薬や関連資材の受領・保管・出荷・返品・廃棄に関わる一連のプロセスにおいて、品質とコンプライアンスを担保するポジションです。デポ薬剤師やマネージャーのもと、国際基準に沿ったオペレーションを実務ベースで経験できます。

This is a senior position at a foreign-owned CRO, responsible for Regulatory Operations in Japan. In addition to providing regulatory support to PMDA Consultation and Sponsors, you will also participate in Business Development, leveraging your expertise in regulatory affairs.

日本国内の輸入物流オペレーションを統括し、フォワーダー・3PL・倉庫パートナーとの連携を通じて安定供給を支えるポジションです。物流コスト最適化、KPI改善、新製品導入時の物流設計、自動化・業務改善プロジェクトを推進いただきます。

海上輸出または海上輸入オペレーションを担当し、顧客対応から海外拠点との調整、配送手配、請求業務まで一連の業務を担うポジションです。高品質な物流サービスの提供を通じて、安定した輸送オペレーションと顧客満足度向上を推進していただきます。

日本国内の物流・倉庫オペレーションを管理し、3PLや物流パートナーと連携しながら安定供給と物流品質向上を推進するポジションです。物流改善プロジェクトや在庫精度向上、データ分析を通じて日本市場の物流基盤強化をリードいただきます。

経営陣に対するエグゼクティブサポートと、円滑なオフィス運営を担うポジションです。社内外のステークホルダーと連携しながら、事業運営を支える幅広い業務に携わっていただきます。

日本国内の店舗ネットワークにおけるオペレーション最適化および売上パフォーマンス向上を推進するポジションです。

店舗運営管理、在庫・物流管理、顧客体験向上、新規出店支援などを通じて、リテールビジネスの成長を支えます。

日本法人におけるオペレーション業務全般を担当し、ビジネスの円滑な運営を支えるポジションです。

社内外のステークホルダーと連携しながら、業務プロセス改善やオペレーション最適化を推進いただきます。

グローバル金融機関の日本法人設立・事業拡大を支えるオペレーションポジションです。KYC、オペレーションなど幅広い領域を横断しながら、日本事業の成長基盤構築に貢献いただきます。

経費精算や請求書管理、支払サポートなどの経理関連業務を中心に、SAPへのデータ入力を担当いただきます。あわせて、レポート作成補助や書類管理などのバックオフィス業務全般をサポートしていただくポジションです。

医療×テクノロジー領域で、購買・在庫・データ管理を軸にオペレーション全体の最適化を担うポジションです。

日々の安定運用に加え、プロセス改善やシステム活用を通じて再現性のある体制づくりに関われます。

日本国内のリテールネットワーク全体の運営品質向上、売上最大化、顧客体験向上を推進するポジションです。

店舗イベントやオーダーメイドサービスの展開、店舗オペレーション改善、人材育成を通じてブランド価値向上を牽引します。

本ポジションでは、デジタル資産関連ビジネスにおけるオペレーション業務の管理・改善を担当します。日常業務の安定運用とチームマネジメントの両面でご活躍いただきます。

ITオペレーションマネージャーとして、リテール業界におけるテクノロジー部門の運営を管理し、効率的なIT運用を推進する役割を担います。システムの安定性を確保し、業務プロセスの最適化を目指します。