オペレーション jobs

運営責任者のもと、単なる事務サポートにとどまらず、業務効率化やプロジェクト推進の観点を持ちながら、運営全体の円滑化に貢献いただきます。

本ポジションは、約200名規模のコンタクトセンター運営を担い、グローバルクライアントに対する高品質なサービス提供と業績達成を推進する役割です。クライアント対応、オペレーション管理、組織育成をバランスよく担いながら、複数階層のマネジメントをリードします。

お客様、仕入先、パートナー企業との窓口として、出荷業務を担当していただきます。高い顧客満足度を維持しながら、スムーズな物流サービスの提供を担っていただきます。

本ポジションは、日本および韓国を中心に、入退社から給与・福利厚生まで人事オペレーション全体を担う中核的役割です。APACのHRBPや各機能と連携し、コンプライアンスと従業員体験の双方を高水準で実現します。

日本向け輸入・貿易オペレーションをリードし、安定かつコンプライアンスに準拠した供給体制を構築・運用いただきます。グローバルおよび社内関係部門と連携し、コスト最適化・KPI改善・新製品導入を推進するポジションです。

医療機関における診療プロセスや意思決定構造を深く理解し、キーアカウント活動の質と再現性を高める役割です。

臨床現場と営業組織をつなぐハブとして、プロセス改善と人材能力開発の両面から医療ソリューションの定着を推進します。

BtoBサービスのマーケティング戦略の設計から実行までを担い、リード獲得と事業成長を推進するポジションです。
データドリブンな施策運用と改善を通じて、安定的な顧客創出の仕組みを構築していただきます。

本ポジションは日本におけるオペレーション全体（カスタマーサービス、需給計画、物流等）を統括するシニアリーダー職です。

複雑かつ高い要求水準の市場において、オペレーションの高度化とビジネス成長を推進いただきます。

生命保険会社のお客さまサービス部門にて、契約内容変更に関する保全業務を担当します。

解約・減額・契約者貸付などの手続きを通じて、契約管理および顧客サービス向上を支えるポジションです。

本ポジションは、金融サービス領域におけるオペレーション業務全般を担い、正確で円滑な取引を支えます。あわせて業務改善や社内連携を通じて、全体の業務効率向上にも貢献していただきます。

小売業界での経験を活かし、店舗運営の最適化を担当するポジションです。東京を拠点に、効率的な運営と売上向上を目指した業務をリードしていただきます。

外資系化学メーカーの日本法人にて、原材料・包装材・外製品に関する購買および在庫マネジメントをリードし、安定供給とコスト最適化を推進するポジションです。

本ポジションでは、リアルタイムでの業務監視と課題対応を通じて、円滑かつ高品質なサービス提供を支援いたします。

部門を横断した連携により、業務上の課題を解決し、効率性の向上とサービス基準の維持に貢献していただきます。

本ポジションでは、顧客・サプライヤー・パートナーとの窓口として、貨物の取扱いやオペレーションの調整を担当し、高い顧客満足度を維持していただきます。

本ポジションは、日本拠点におけるカスタマーサービス／オペレーション部門に所属し、航空または海上輸送に関わる輸出入業務を幅広くご担当いただきます。チーム内外と連携しながら、顧客満足度の向上と安定したオペレーションの実現を担う役割です。将来的には、業務領域を横断したスキル習得や担当範囲の拡大も期待されています。

世界規模でBPO・コンタクトセンター事業を展開する大手外資系企業にて、ECプラットフォームのカスタマーサポート運営を統括するコールセンターマネージャーを募集します。国内外のメンバーを率い、クライアントとの折衝やサービス品質向上を推進するポジションです。

全国店舗の運営を支える本社オペレーションとして、現場課題の解決や業務改善を担うポジションです。店舗と本社の橋渡し役として、効率的で質の高い店舗運営の実現に貢献いただきます。

国内の倉庫管理、在庫管理、輸出入、3PLマネジメント、コンプライアンスを横断して担当し、オペレーション全体をリードする役割です。ハンズオンで課題解決を推進し、少数精鋭のチームで改善とパフォーマンス向上を実現していただきます。

カスタマーサービスチームの一員として、受注から出荷までのオペレーション全般を担当します。
社内外の関係者と連携しながら、安定した受注処理と業務改善を推進していただきます。

本ポジションは、日本国内の店舗ネットワークにおけるファシリティおよび調達機能を統括し、効率的な運営とコスト最適化を推進する役割です。社内外のステークホルダーと連携し、サービス品質向上とプロセス改善を実現します。

センターのゼネラルマネージャーとして、オペレーション管理、リーダーシップ、および営業活動全般を担当していただきます。

特に、地域のエージェントとの関係構築・管理、リード獲得、営業パイプラインの拡大に重点を置きながら、センター運営全般をリードしていただくポジションです

製薬企業向けのRegulatory Operationsプロジェクトにおいて、eCTDパブリッシング、薬事情報管理（RIM）、規制関連システム導入支援などを担当いただきます。グローバルチームと連携しながら、薬事オペレーションの専門性を活かしてクライアント支援を行うポジションです。

職務概要

カスタマーサービスとして、受注・出荷・売上処理などのオペレーション業務を中心にご担当いただきます。
あわせて、業務プロセスの改善や標準化など、組織全体の効率化にも関わっていただきます。

治験薬や関連資材の受領・保管・出荷・返品・廃棄に関わる一連のプロセスにおいて、品質とコンプライアンスを担保するポジションです。デポ薬剤師やマネージャーのもと、国際基準に沿ったオペレーションを実務ベースで経験できます。

サービスオペレーション・テクニカルサポート・サービスセールスの3領域を統括し、顧客満足とオペレーション効率の最大化をリードしていただきます。あわせて、アフターマーケットビジネスの拡大（契約・部品・アップグレード等）を推進し、サービス売上の成長を牽引する重要なポジションです

商品・キャンペーン・売上データを横断して、ビジネスを支えるオペレーション職です。
グローバル連携と分析業務を通じて、幅広いスキルと経験を身につけられるポジションです。
※時短勤務も相談可能です

ラグジュアリージュエリーブランドにおいて、ブランドアンバサダーとして店舗での販売・顧客対応を担当いただくポジションです。

高品質な接客体験を提供しながら、ブランド価値の体現および売上最大化に貢献いただきます。

医療×テクノロジー領域で、購買・在庫・データ管理を軸にオペレーション全体の最適化を担うポジションです。

日々の安定運用に加え、プロセス改善やシステム活用を通じて再現性のある体制づくりに関われます。

本ポジションでは、デジタル資産関連ビジネスにおけるオペレーション業務の管理・改善を担当します。日常業務の安定運用とチームマネジメントの両面でご活躍いただきます。

本ポジションは、証券取引に関する日々のオペレーション業務をサポートいただきます。

正確性と期限遵守を重視し、社内外と連携しながら業務改善にも関わっていただきます。