カスタマーサービス jobs

本ポジションは、フィールドサービスチームを支援し、顧客とエンジニアの橋渡し役を担います。オフィス業務のサポートを中心に、社内外との円滑なコミュニケーションを通じてサービス品質を高める重要な役割です。

デジタル製品のTier 2サポート担当として、日本語を中心に複雑な技術的課題の解決、社内外の関係者との調整、顧客体験向上および継続的な業務・製品改善を推進するポジション。

本ポジションは、電話・メール・チャットを通じた顧客からの問い合わせ対応（インバウンド業務）および顧客との関係構築・維持を主な業務とします。また、顧客へのフォローアップやオンボーディング支援、新規顧客への積極的なアプローチなどのアウトバウンド業務も担当いただきます。

クライアントサポートチームの一員として、マーケットデータ製品に関するお問い合わせ対応をご担当いただきます。

お客様サポート業務における重要な役割を担い、お客様の満足度を高めるためのサポートを提供するポジションです。ビジネスサービス業界での経験を活かし、効率的かつ正確な対応が求められます。

受付・事務業務を通じて来客およびクライアント対応を行い、関係構築とニーズ把握に基づく適切な対応やイベント運営、課題解決およびカスタマーサービス向上に貢献。

ドイツ系の産業機械メーカーにて、国内既存顧客向けの技術サポート、アフターサービス、保守・メンテナンス関連対応を担うテクニカルサポートポジションです。
産業機械・設備に関する知見を活かしながら、顧客対応、トラブルシューティング、海外技術チームとの連携を通じて、日本市場の顧客満足度向上に貢献いただきます。

受付・事務業務を通じて来客およびクライアント対応を行い、関係構築とニーズ把握に基づく適切な対応やイベント運営、課題解決およびカスタマーサービス向上に貢献。

プレミアムホスピタリティサービスを展開する企業にて、新規開業予定のラグジュアリー住宅向けコンシェルジュを募集しています。入居者の日常を支える高品質なサービスを提供しながら、オープニングチームとしてサービス文化づくりにも携わることができます。

受付・事務業務を通じて来客およびクライアント対応を行い、関係構築とニーズ把握に基づく適切な対応やイベント運営、課題解決およびカスタマーサービス向上に貢献。

本ポジションでは、郵便物の受け取り・配布、電話対応、荷物の発送などの一般的なオフィス業務に加え、カスタマーサポートおよびファシリティ管理、新規入居顧客の受け入れ準備（会議室の準備など）を担当していただきます。

グローバル産業機器メーカーにて、Service Coordinator / D365 Super Userを募集しています。サービスオペレーションのサポートに加え、日本におけるERP導入プロジェクトの推進役として、業務改革やチェンジマネジメントにも携わることができるポジションです。

グローバルメーカーにて、受注管理から出荷調整、請求処理までを担当するCustomer Service Staffを募集しています。日々のオペレーションに加え、業務改善やプロセス最適化にも携わることができるポジションです。

グローバルテクノロジー企業にて、Service Administratorを募集しています。SAPを活用したサービスオペレーション、顧客対応、国際物流管理を担当しながら、国内外のサービス拠点と連携して顧客満足度向上を支えるポジションです。

グローバルメーカーのCustomer Serviceチームにて、受注から出荷・売上計上までのオペレーションを担当いただきます。顧客対応だけでなく、業務改善やプロセス最適化にも携わりながら、事業運営を支える重要なポジションです。

グローバル計測機器メーカーにて、受注から納品、請求までの一連のオペレーションを担当するカスタマーサービスポジションです。技術知識よりも、受発注管理、顧客対応、社内調整などのビジネスオペレーション経験を重視した採用です。

国際物流を支えるカスタマーサービスポジションとして、輸出入に関する書類作成、国際貨物の手配、顧客対応などを担当いただきます。物流業界未経験でも、受発注や営業事務、カスタマーサービス経験を活かしながら専門性を身につけられる環境です

グローバル製造業にて、日本法人のSales Operations組織を統括するマネージャーを募集しています。受注管理や顧客対応の品質向上だけでなく、組織運営、業務改善、メンバー育成を通じて事業成長を支える重要なポジションです。

グローバル消費財ブランドを展開する企業にて、Customer Service Supervisorを募集しています。受注管理、在庫管理、業務改善に加え、3名のチームをリードしながらオペレーション全体の最適化を推進いただくポジションです。

大手グローバル物流企業にて、航空輸入オペレーションおよび主要顧客対応を担当いただくポジションです。海外拠点や通関業者、社内関連部署と連携しながら、国際輸送を支える重要な役割をお任せします。

半導体製造領域において、海外顧客と工場・営業部門をつなぐ重要な役割を担うポジションです。顧客対応だけでなく、需給調整や生産計画に関わる業務を通じて、サプライチェーン全体に幅広く関与いただきます。将来的にはマネジメントポジションも視野に入れたキャリア形成が期待されています。

半導体／EC商社にて、受発注を中心とした営業支援業務をご担当いただくポジションです。チームワークを重視しながら、効率的に処理していく環境で、幅広いオペレーションスキルを習得いただけます。若手から中堅層までが活躍する、穏やかさと活気を兼ね備えた組織となっております。

電子部品を取り扱うグローバル企業のカスタマーサービスチームにおいて、受発注管理や顧客対応を担うポジションです。国内外の顧客や海外拠点と連携しながら、顧客満足度向上や業務効率化に貢献いただきます。若手メンバーが多く、チームワークを重視する環境で成長を目指せる機会があります。

外資系化粧品ブランドの【カスタマーサービス＋受発注】

営業部門・カスタマーサービス・SCMをつなぐ重要ポジションです。既存顧客向けの需要予測や納期フォロー、営業支援業務に加え、CRMやデジタルツールを活用した業務改善・効率化にも取り組んでいただきます。営業担当が新規案件開拓に集中できる体制づくりを支えるとともに、顧客満足度向上にも貢献いただくポジションです。

海外から日本を訪れる旅行者の専任コンタクトとして、滞在中のサポートや各種手配、提案業務を担当いただきます。英語と日本語を活用しながら、多様な関係者と連携し、質の高い旅行体験を提供する重要なポジションです。

世界的な物流企業にて、航空貨物オペレーション担当を募集しています。輸出入貨物の手配、顧客対応、海外拠点との調整を通じて、国際物流を支えるポジションです。

世界有数のスペシャリティケミカルメーカーにて、受注から入金までのオーダーマネジメントおよび物流調整を担当いただくポジションです。顧客・物流会社・営業・工場など多くの関係者と連携しながら、安定したサプライチェーン運営と業務改善を推進いただきます。

日本市場向けの受発注管理および輸入機器のオーダーフルフィルメント業務をご担当いただきます。受注から納品完了までのプロセス全体に関わりながら、海外チームや社内部門、サプライヤーとの調整を行うポジションです。グローバル標準プロセスと日本市場のニーズの双方に携われる点が特徴です。

グローバルサービス企業にて、APACエリアの受発注および物流オペレーションを担当するオーダーマネージメントスペシャリストを募集しています。受発注管理だけでなく、物流改善、ベンダーマネジメント、顧客対応、プロジェクト推進まで幅広く関与いただくポジションです。