Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs基本リモート＋直行直帰で全国から応募可能産業機械の知見を活かしグローバルに活躍About Our Client長い歴史を持つ欧州系の産業機械メーカーです。 射出成形機、押出機、反応成形設備など、プラスチック・ゴム加工業界向けの設備・ソリューションをグローバルに展開しています。日本法人では、国内の既存顧客に対する技術サポートとアフターサービスの強化を進めています。海外のエンジニアリング拠点と連携しながら、顧客の設備稼働や生産性を支える重要なポジションです。少数精鋭の組織で裁量が大きく、自宅からの勤務や顧客先への直行直帰を中心とした柔軟な働き方が可能です。愛知エリアを拠点としつつ、関東圏・関西圏在住の方も検討可能です。Job Descriptionテクニカルカスタマーサービスとして、日本国内の既存顧客に対する技術サポートおよびアフターサービスをご担当いただきます。顧客との長期的な関係を築きながら、設備の安定稼働や課題解決を支援する役割です。＜主な業務内容＞国内既存顧客への定期訪問および関係構築産業機械・設備に関する技術的な問い合わせ対応トラブルシューティングおよび課題解決サポート保守・メンテナンスに関する顧客サポートスペアパーツ交換時期の確認、管理、提案機械導入後・稼働後のフォローアップ海外エンジニアリングチームとの技術確認・調整顧客課題に応じた社内外関係者との連携全国の顧客先への出張対応必要に応じたレポート作成、情報共有、改善提案The Successful Applicant＜必須条件＞産業機械、設備、機械部品、製造装置、FA機器などに関する知見をお持ちの方アフターサービス、フィールドサービス、技術サポート、サービスエンジニア、設備保全、メンテナンスいずれかの経験日本語：ビジネスレベル以上英語：ビジネスレベル＜歓迎条件＞射出成形機、押出機、成形設備、プラスチック加工機械、ゴム加工設備などに関する経験産業機械メーカー、設備メーカー、機械商社、製造業での技術職経験フィールドサービスエンジニアまたはサービスマネージャー経験海外エンジニアリングチームとの連携経験スペアパーツ提案、保守契約、アフターセールス関連の経験顧客課題を技術面から整理し、社内外を巻き込んで解決した経験少人数組織で裁量を持って働いた経験What's on Offer＜年収・手当＞年収：500万円〜800万円経験・スキル・選考評価に応じて決定出張関連費用：会社規定により支給遠方からの出社が必要な場合、宿泊費等は会社規定によりサポートされる想定＜各種保険＞健康保険厚生年金雇用保険労災保険＜福利厚生＞社会保険完備グローバルメーカーでのキャリア形成機会海外技術チームとの連携機会産業機械・設備領域における専門性を高められる環境少数精鋭組織で裁量を持って働ける環境技術サポートと顧客対応の両方を活かせるポジション＜勤務地・働き方＞勤務地：愛知エリアを拠点とした勤務関東圏・関西圏在住の方も検討可能働き方：基本リモート勤務＋顧客先への直行直帰オフィス出社：月数回程度を想定＜休日休暇＞完全週休2日制を想定有給休暇その他会社規定による休暇制度ContactUkyo MagaraQuote job refJN-082026-7077638Phone number+81368328632Job summaryFunctionCustomer ServiceSpecialisationCustomer FacingSpecialisationIndustrial / ManufacturingLocationNagoyaJob TypePermanentConsultant nameUkyo MagaraConsultant phone+81368328632Job ReferenceJN-082026-7077638Company TypeForeign MultinationalWork from HomeWork from Home or Hybrid
