【オープニング×ラグジュアリー】プレミアムホスピタリティコンシェルジュ

Tokyo 23 Wards Permanent ¥3,600,000 - ¥4,200,000 per year Foreign Multinational View Job Description
プレミアムホスピタリティサービスを展開する企業にて、新規開業予定のラグジュアリー住宅向けコンシェルジュを募集しています。入居者の日常を支える高品質なサービスを提供しながら、オープニングチームとしてサービス文化づくりにも携わることができます。
  • 新規開業プロジェクトのオープニングメンバー
  • 高級ホテル経験を活かせる環境

About Our Client

富裕層向けホスピタリティサービスやレジデンスコンシェルジュサービスを展開する企業です。
富裕層向けホスピタリティサービスやレジデンスコンシェルジュサービスを展開する企業です。高級ビジネスラウンジや会員制サービス運営で培ったノウハウを活かし、新たなラグジュアリー住宅プロジェクトを立ち上げます。
高級ビジネスラウンジや会員制サービス運営で培ったノウハウを活かし、新たなラグジュアリー住宅プロジェクトを立ち上げます。今回のポジションは、2027年開業予定の新規レジデンスにおけるオープニングメンバー募集です。

Job Description

<主な業務内容>

  • コンシェルジュデスクでの受付対応
  • コンシェルジュデスクでの受付対応入居者からの問い合わせ対応
  • 入居者からの問い合わせ対応訪問者対応および入館サポート
  • 訪問者対応および入館サポート入居・退去手続きサポート
  • 入居・退去手続きサポート荷物管理および配送関連対応
  • 荷物管理および配送関連対応各種手配業務(クリーニング、清掃、配送等)
  • 各種手配業務(クリーニング、清掃、配送等)ベンダーや保守業者との調整
  • ベンダーや保守業者との調整システムへのデータ入力
  • システムへのデータ入力入居者向けのサービス提案
  • 入居者向けのサービス提案日常オペレーション改善提案

The Successful Applicant

<必須条件>

  • ホテル、コンシェルジュ、受付、ブライダル、航空業界などホスピタリティ経験
  • カスタマーサービス経験
  • 基本的なPCスキル(Excel、Word、メール)
  • 日本語での高い接客コミュニケーション能力



<歓迎条件>

  • ラグジュアリーホテル経験
  • レジデンスコンシェルジュ経験
  • VIP対応経験
  • クレーム対応経験
  • オープニングプロジェクト経験
  • ブライダル業界経験
  • エグゼクティブアシスタント経験
  • 英語での接客経験

What's on Offer

<年収>

  • 年収:360万円〜420万円
  • 年1回昇給
  • 年1回賞与
  • 残業手当別途支給



<勤務地・働き方>

  • 東京都心部エリア
  • オープン前は既存施設にて研修
  • 開業後は新規ラグジュアリーレジデンス勤務
  • シフト制
  • 実働8時間



<福利厚生>

  • 社会保険完備
  • 交通費支給
  • 制服貸与
  • 研修制度
  • オープニングメンバーとしてのキャリア機会



<休日休暇>

  • 週休2日制(シフト制)
  • 有給休暇
  • 年末年始休暇
  • その他会社規定による休暇制度
Contact
Ukyo Magara
Quote job ref
JN-092026-7097778
Phone number
+81368328632

Job summary

Function
Customer Service
Specialisation
Customer Facing
Specialisation
Leisure, Travel & Tourism
Location
Tokyo 23 Wards
Job Type
Permanent
Consultant name
Ukyo Magara
Consultant phone
+81368328632
Job Reference
JN-092026-7097778
Company Type
Foreign Multinational

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