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会社概要
マイケルペイジではポテンシャルを発揮できる機会を生み出すことで、人生を変えていきます。
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The roles entails handling operational tasks and providing support for customer's subscriptions and other service request.
既存顧客の主担当として、継続的なサポートの提供、プロジェクト要員配置およびデリバリーの調整、課題解決を行いながら、社内コンサルティングチームと連携して顧客との関係強化およびアカウント拡大を推進していただきます。
Customer Service として、ユーザーからのアカウント関連の問い合わせ、技術的な問題、その他の質問に対応し、カスタマーサポートサービスを提供していただきます。
クライアントサポートチームの一員として、マーケットデータ製品に関するお問い合わせ対応をご担当いただきます。
お客様サポート業務における重要な役割を担い、お客様の満足度を高めるためのサポートを提供するポジションです。ビジネスサービス業界での経験を活かし、効率的かつ正確な対応が求められます。
顧客対応の専門家として、顧客満足度を向上させるためのサポートを提供する役割です。業務サービス業界における顧客との関係構築を担当します。
このポジションでは、カスタマーサービス担当者のチームを率いて、高品質なサポートと効率的な業務運営を実現します。コーチング、パフォーマンス管理、部門間連携が求められます。
受付・事務業務を通じて来客およびクライアント対応を行い、関係構築とニーズ把握に基づく適切な対応やイベント運営、課題解決およびカスタマーサービス向上に貢献。
本ポジションは、企業のレピュテーションや重要な経営課題に関するコミュニケーション戦略を支援するジュニアコンサルタント職です。調査分析からメディア対応支援、資料作成まで幅広く関与し、プロジェクトの成功に貢献します。
このポジションでは、マーケティング経由で獲得した法人顧客に対し、自社クラウドサービスの提案機会を創出していただきます。また、ニーズのある顧客への反響営業を通じて課題をヒアリングし、フィールドセールスへの商談機会の創出を担います。
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