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デジタル製品のTier 2サポート担当として、日本語を中心に複雑な技術的課題の解決、社内外の関係者との調整、顧客体験向上および継続的な業務・製品改善を推進するポジション。
日本在住の米国政府関係受益者（Beneficiaries）向けに、医療予約の調整、患者ケースの管理、および質の高いカスタマーサポートを提供する日英バイリンガルのヘルスケアオペレーション職です。
クライアントサポートチームの一員として、マーケットデータ製品に関するお問い合わせ対応をご担当いただきます。
お客様サポート業務における重要な役割を担い、お客様の満足度を高めるためのサポートを提供するポジションです。ビジネスサービス業界での経験を活かし、効率的かつ正確な対応が求められます。
急成長中のAIインフラ事業を支える物流・在庫管理ポジションとして、サーバー機器やスペアパーツの運用に幅広く携われます。倉庫管理に加え、サプライチェーンや保守オペレーションのスキルを磨きながら、業務改善にも主体的に取り組める環境です
職務概要カスタマーサービスとして、受注・出荷・売上処理などのオペレーション業務を中心にご担当いただきます。 あわせて、業務プロセスの改善や標準化など、組織全体の効率化にも関わっていただきます。
急成長中のテクノロジー企業にて、オペレーション管理や顧客対応の品質向上をリードしていただきます。SLA・KPI管理からクライアント対応、エスカレーション対応まで幅広く担当するポジションです。
国内大手C2Cマーケットプレイス企業にて、カスタマーサポート運用の改善、品質管理、外部委託先・社内オペレーターのパフォーマンス管理を担うカスタマーサポートオペレーションポジションです。 問い合わせ対応を支えるだけでなく、VoCやコンタクトデータをもとに業務プロセス・プロダクト改善まで関われるポジションです。
顧客向けにソフトウェア製品の技術サポートを提供するポジションです。問い合わせ対応やトラブルシューティングを通じて、製品利用の最適化を支援します。
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