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グローバルラグジュアリーメゾンのオンラインブティックにて、非対面チャネルを通じた顧客対応を担うポジションです。ブランドの世界観やクラフツマンシップを伝えながら、顧客満足度とオンライン売上向上に貢献いただきます。
The roles entails handling operational tasks and providing support for customer's subscriptions and other service request.
クライアントサポートチームの一員として、マーケットデータ製品に関するお問い合わせ対応をご担当いただきます。
グローバルラグジュアリーブランドにて、Eコマースを軸としたクライアントサービスを担当いただきます。 主にチャット・メールを通じて顧客体験を高め、デジタルクライアンテリングを通じた売上貢献も期待されるポジションです。
Customer Service として、ユーザーからのアカウント関連の問い合わせ、技術的な問題、その他の質問に対応し、カスタマーサポートサービスを提供していただきます。
当社は、チケットシステム、ライブチャット、電話対応を通じて、ユーザーが十分なサポートを受けられるプラットフォームの構築を目指しています。バックオフィスのチケット対応を行い、メールやオンラインツールを通じて、顧客からの問い合わせ、相談、提案に対応していただきます。
お客様サポート業務における重要な役割を担い、お客様の満足度を高めるためのサポートを提供するポジションです。ビジネスサービス業界での経験を活かし、効率的かつ正確な対応が求められます。
顧客対応の専門家として、顧客満足度を向上させるためのサポートを提供する役割です。業務サービス業界における顧客との関係構築を担当します。
オペレーション領域を担う部門にて、カスタマーサービス機能を担うチームへの配属となります。単なるサポート業務に留まらず、営業部門や社内外の関係者と連携しながら、業務全体の最適化とチーム運営に関わっていただきます。
カスタマーサービスチームの一員として、受注から出荷までのオペレーション全般を担当します。 社内外の関係者と連携しながら、安定した受注処理と業務改善を推進していただきます。
SAP（ECC／S/4HANA）を中心としたERP導入・移行・改善プロジェクトに参画し、構想策定から要件定義、設計、導入、運用改善まで経験や志向に応じたフェーズを担当する。特定モジュールや役割に固定されず、業務改革、グローバル展開、移行案件など多様なプロジェクトの中から、自身の強みを最も発揮できるポジションを見極めながら価値提供を行う。
You will act as a trusted advisor to senior leaders, shaping people strategy and organisational effectiveness.
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