カスタマーサービス分野コールセンターマネージャー・ディレクターのCustomer Serviceの求人

カスタマーサービス・マネージャーとしてサービスを保証し、新たなビジネスチャンスを最大化するために、カスタマーサービス業務とスタッフの管理、育成、評価を担当するポジションです。

新規プロジェクトとして世界的な旅行会社をクライアントとしプロジェクトのＳＶとしてKPI管理などのマネジメントを通してチームを引っ張ていただくポジションです。

米国有名スポーツウェアメーカーでカスタマーサービスのマネージャーとして英語を活かしながらチームを引っ張っていただくお仕事です。

米国のビューティーグルーミング分野で知名度があり、日本でもトップシェアを誇る企業で、SVとしてのポジションです。

世界的有名な金融サービス業 のクレジットカードの企業でのカスタマーサービス部門をまとめるマネージャーのポジションです。

カスタマーサービス・マネージャーとしてサービスを保証し、新たなビジネスチャンスを最大化するために、カスタマーサービス業務とスタッフの管理、育成、評価を担当するポジションです。

世界中で知られている大手スポーツ用品メーカーでカスタマーサービス部署のマネージャーとして、スタッフの管理に加え、対応品質の維持・向上を行っていただきます。最前線でお客様に対応する部門の業務をプランし、発展させ、管理していただく非常にやりがいのあるポジションです。

We're seeking an Operations Manager based in Tokyo to lead a dedicated team facilitating healthcare service.The role require team performance monitoring, ensuring service excellence across several locations in the region.

SV, マネージャー即戦力として、サービス水準や品質向上、KPIの達成をミッションとするポジションです。

メンバー・サクセス・マネージャーとして、メンバーのサポートを確保する責任があります。主な業務は、効果的な品質保証、コーチング、トレーニングプログラム・クレーム管理を監督することです。

日本でも知名度が上がってきている注目の外資家具メーカーでトップレベルのカスタマーサービス提供するチームをまとめるマネージャーポジションです。

米国株・日本株・NISA・リアルタイムチャートで取り扱う証券会社のカスタマーサポートスーパーバイザーとして、既存のカスタマーサポートチームを監督・オペレーション向上業務を担っていただくポジションです。

電話・メール・LINE・LIVEチャット機能をお持ちで、お問い合わせや修理依頼がメインに架電にてアップセルを行っていただくコールセンターにてマネージメント業務を担っていただきます。

世界に誇る大手アウトドアブランドにて、最高の顧客体験が提供されるようカスタマーサービス戦略を設定し、継続的な改善活動をリードしていただきます。企業の成長に直結する非常にやりがいのあるポジションです。

世界的に有名な家具／マットレスメーカーにてカスタマーサポートのマネージャーとしてチームを引っ張っていただきます。急成長中の会社で優秀なチームをリードしていただく、非常にやりがいのあるポジションです。

顧客満足度の管理を通じて、ライフスタイル・マネージャーやチーム・マネージャーを指導し、効果的な品質保証、コーチング、トレーニングプログラムを提供するポジションです。

総取引額（GMV）の観点で世界最大の旅行会社の一つである旅行企業で言語を存分に活かして、

従業員のマネジメントをしていただくお仕事です。

日系大手ネットワーキング企業で協力会社のCS管理、運用を行っていただきます。ゲーム、公営競技など様々なジャンルのサービスに携わっていただき、スピード感やユーザーの熱量を肌で感じることができる非常にやりがいのあるポジションです。

世界的に有名なテレビショッピング企業にて、課の業務を正確かつ効率的に履行し、確実にするためチームを管理していただきます。最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門の業務をプランし、発展させ、管理していただく非常にやりがいのあるポジションです。

世界的に有名なテレビショッピング企業にて、満足度の高い顧客体験を実現するために戦略的な視点でオペレーションの計画/試作を立案し、担当するエリアにおいて定められた目標を達成していただきます。お客様に一番近い部門で、企業の成長に直接貢献できる非常にやりがいのあるポジションです。

アルバイトの求人情報を提供する日系IT企業にてユーザーの声やデータ分析、各部署との連携を通じたオペレーション品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行っていただきます。ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを分析し、事業成長に直結して関わることができる非常にやりがいのあるポジションです。

保険会社内の新商品の導入に当たりコールセンターの拡大が予定されており、拡大に伴う企画運用、マネージメントを行うポジションです。

世界的に有名なフットウェアのブランドを展開する大手アパレル企業でカスタマーサポートマネージャーの役割を担っていただきます。顧客満足度の分析やオペレーションの改善をしていただく非常に責任が大きく、やりがいのあるポジションです。

コールセンターの現場責任者として、現場管理および事業所改善活動を担当してもらいます。企業の売り上げや顧客満足度に直接関与し、責任は大きいですが、非常にやりがいのなるポジションです。

We are seeking an experienced Call Center Manager to lead and optimize our operations in Tokyo. Your ability to manage teams and vendors while ensuring top-notch service will be essential in this dynamic role.

We are seeking a dynamic and experienced Customer Support Manager to lead our software support team. The successful candidate will be responsible for overseeing the contact center operations, ensuring exceptional customer service, and achieving key performance indicators (KPIs).