東京都でのカスタマーサービスの求人

成長中の半導体関連商社にて、新規事業における物流管理・受発注・出荷調整を担うポジションです。
販売先とサプライヤーの間に立ち、納期・出荷・物流オペレーションを主体的に管理しながら、中長期的にキャリアを築きたい方に適した環境です。

国際物流を支えるカスタマーサービスポジションとして、輸出入に関する書類作成、国際貨物の手配、顧客対応などを担当いただきます。物流業界未経験でも、受発注や営業事務、カスタマーサービス経験を活かしながら専門性を身につけられる環境です

グローバル製造業にて、日本法人のSales Operations組織を統括するマネージャーを募集しています。受注管理や顧客対応の品質向上だけでなく、組織運営、業務改善、メンバー育成を通じて事業成長を支える重要なポジションです。

グローバル消費財ブランドを展開する企業にて、Customer Service Supervisorを募集しています。受注管理、在庫管理、業務改善に加え、3名のチームをリードしながらオペレーション全体の最適化を推進いただくポジションです。

海外から日本を訪れる旅行者の専任コンタクトとして、滞在中のサポートや各種手配、提案業務を担当いただきます。英語と日本語を活用しながら、多様な関係者と連携し、質の高い旅行体験を提供する重要なポジションです。

高級時計、ジュエリー、美術品などを扱う専門物流企業にて、既存顧客向けのアカウントサポート業務を担当いただきます。まずは営業サポートや顧客対応からスタートし、将来的には顧客折衝やアカウントマネジメントへキャリアを広げることができるポジションです。

日本市場向けの受発注管理および輸入機器のオーダーフルフィルメント業務をご担当いただきます。受注から納品完了までのプロセス全体に関わりながら、海外チームや社内部門、サプライヤーとの調整を行うポジションです。グローバル標準プロセスと日本市場のニーズの双方に携われる点が特徴です。

営業部門・カスタマーサービス・SCMをつなぐ重要ポジションです。既存顧客向けの需要予測や納期フォロー、営業支援業務に加え、CRMやデジタルツールを活用した業務改善・効率化にも取り組んでいただきます。営業担当が新規案件開拓に集中できる体制づくりを支えるとともに、顧客満足度向上にも貢献いただくポジションです。

グローバルサービス企業にて、APACエリアの受発注および物流オペレーションを担当するオーダーマネージメントスペシャリストを募集しています。受発注管理だけでなく、物流改善、ベンダーマネジメント、顧客対応、プロジェクト推進まで幅広く関与いただくポジションです。

ハイエンドの有形商材ブランドにおける【法人向け・受発注職】

営業部門と物流関連部門の橋渡し役として、受発注管理、輸入業務、在庫管理、配送手配などをご担当いただきます。
国内外の関係者と連携しながら、製品をお客様へ正確かつタイムリーに届けるため、物流オペレーショ

外資系産業メーカーにて、受発注業務を中心に、顧客対応や営業サポートを担当いただくポジションです。営業、工場、サプライヤー、物流部門と連携しながら、受注から納品までの一連のプロセスを支えていただきます。

受発注業務、物流管理、フォワーダー対応、顧客サポートをご担当いただきます。APACチームや海外マネージャーと連携しながら、製品が円滑に顧客へ届くよう各種オペレーションを支援する役割です。物流管理だけでなく顧客対応にも携わるため、幅広い業務経験を積んでいただける環境です。

営業組織のパフォーマンス向上を支えるSales Administrationチームのマネージャーとして、チーム運営および営業支援業務全般を統括いただきます。

BtoBメーカーにて、見積対応や問い合わせ対応を中心に受注プロセスを支えるインサイドセールスポジションです。
正確性とスピードを活かしながら、業務改善やシステム移行にも関わり、中長期的に業務に取り組める方に適した環境です。

OEM部門にて、営業サポートおよび総務業務全般をご担当いただきます。約10名のチームを支えながら、受発注管理や在庫管理を中心に、部門間調整や資料作成など幅広い業務を担います。グローバルな環境で、正確性とスピードを重視した業務遂行が求められます。

少数精鋭のオフィスで受発注を中心に物流面のサポートとB2Bの顧客からのお問い合わせ（製品に対する問い合わせなど）対応をしていただきます。

営業活動の裏側を支える、管理・調整業務のスペシャリストとしてご活躍いただきます。
営業チーム、ロジスティクス部門、サービス部門との連携を通じて、受発注・出荷・コスト配分などの業務を幅広くカバーしていただきます。

※海外とのやり取りもあるため、日英の基本的な読み書き・会話スキルが求められます。

大手BPO企業にて、カスタマーサービスおよびコンタクトセンター運営を担うスーパーバイザー（SV）を募集しています。医療機器サポート、外資系IT企業向けトレーニング、住民向けカスタマーサポートなど、複数の成長案件から経験や志向に応じてご活躍いただけます。

国内大手C2Cマーケットプレイス企業にて、カスタマーサポート運用の改善、品質管理、外部委託先・社内オペレーターのパフォーマンス管理を担うカスタマーサポートオペレーションポジションです。
問い合わせ対応を支えるだけでなく、VoCやコンタクトデータをもとに業務プロセス・プロダクト改善まで関われるポジションです。

グローバルな医療・安全支援サービスを提供する企業にて、日本に滞在する海外利用者の受診サポートや請求対応を担当するポジションです。病院予約から請求処理まで一貫して関わりながら、利用者と医療機関をつなぐ重要な役割を担っていただきます。

グローバルに医療・安全支援サービスを提供する企業にて、医療、渡航、安全に関するサポート案件を担当するオペレーションスペシャリストポジションです。利用者、医療機関、社内専門チームと連携しながら、迅速かつ正確なサポートを提供いただきます。

グローバルな医療支援サービス企業にて、日本国内の利用者と医療機関をつなぐHealthcare Coordinatorポジションです。医療機関の予約調整やケース管理を通じて、利用者が適切な医療サービスを受けられるようサポートいただきます。

本ポジションは、患者および医療提供者の双方を支援し、予約手配から問い合わせ対応、請求・支払い管理に至るまで、一連の医療コーディネーション業務全般を担当します。医療プロセス全体が円滑かつ正確に進むようサポートする役割です。

グローバルに展開するデジタルサービス企業にて、Tier2 Customer Support Specialistを募集しています。日本市場向けサポートを中心に、技術的な問い合わせ対応から原因分析、社内エスカレーション、継続的な業務改善まで幅広く担当いただきます。

世界的に利用される宿泊予約プラットフォームのカスタマーサポート担当を募集しています。宿泊予約やアカウントに関する問い合わせ対応を通じて、利用者の快適な旅行体験を支えていただくポジションです。

国内大手デジタルサービス企業の【AI×カスタマーサポートスタッフ】職

国内大手SaaS×Fintech企業の【カスタマーサポートスタッフ】職

国内大手マーケットプレイス企業にて、B2C領域のCustomer Support / OperationsにおけるAI活用・自動化・ナレッジマネジメントを推進するポジションです。
チャットボット、Virtual Agent、問い合わせデータ分析、KPI改善を通じて、顧客体験とオペレーション効率の両方を高めていただきます。

外資大手保険企業の【CX改善×オペレーション企画】のポジション