- 東京23区正社員日系企業
長い歴史があるグローバル大手の損害保険企業のお客様相談室のマネージャーとして、顧客対応のみでなく、顧客の声を基にした分析、改善、ニーズ創出を含め、お客様相談室としての付加価値を最大化していただきます。
顧客対応の経験やマネージャー経験を活かし、歴史、豊富な商品ラインナップが強みである同社のブランドネームの向上に貢献していただくことが出来ます。
社員の「個」の動き、成長を評価する社風の元、自社のサービス、ブランドネーム向上に向けて様々なことに挑戦していただくことが出来ます。
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The Customer Service Events Specialist for Japan will be responsible for ensuring that all Service Level Agreements are met at all times. He/She will also support the other event team members on a day to day basis in managing the distribution of administrative tasks, emails, incoming phone queries, requests for assistance and being their first escalation point.
You have a fluent in both Japanese and English
You have Audio / video conference knowledge
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カスタマーサービスチームの一員としてBtoB、BtoC向けカスタマーサポートを行っていただきます。★英語力、会話力に自信がない方でも読み書きレベルから挑戦いただけます。
語学力を活かせるほか成長中の企業、業界で活躍いただけます。
非常にフラットで自由な社風のもと、多国籍な同僚と勤務いただくことが出来るほか多様なキャリアパスもございます。
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CS部のプロジェクトマネジメントを行い、CS部のサービスクオリティ上昇やオペレーション効率上昇に向け尽力していただきます
部門の課題や改善点を発見し解決していくコンサルティングのような業務を行っていただきます。
少数精鋭、フラットな環境の中で幅広い業務を通じた成長機会、新規事業創出機会等を得られます。
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CSのサービス健全化チームにて法律面でのチェック業務、ガイドラインの社内通知、コンテンツ倫理チェック、ゲーム依存症や未成年保護に関連する取り組みを行っていただきます。
CSやQAの経験を活かし、スキルの専門性を深められるほかチームメンバーの育成やマネジメントにも関わっていただけます
社内の多様なキャリアパスがある環境の中で様々な経験をしていただくことができます。
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顧客からの問い合わせ対応のみでなく運用提案や顧客満足度向上に向けた施策等の業務も行っていただきます。顧客の問い合わせのみでなく、データに基づいた最適な施策、提案を行い営業的な思考も身に付く業務内容となります。
今後の更なる成長が確実視される企業でのCSとして、様々な分析、提案の他、取り組みの効果や成長を体感いただけます。
社内のコミュニケーションも活発な環境、フレキシブルな働き方が出来ます。
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世界最大規模の電子書籍サービスの日本展開の業務となります。
担当出版社・取次会社の営業活動全般をお任せします。世界最大規模の電子書籍サービス
営業戦略、コンテンツ仕入れ、マーケティング
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顧客となる歯科医の方々へのカスタマーサポート、研修、説明等を通して最終顧客の健康に貢献するだけでなく、技術的な面でのサポートも行います。
これらの商品理解やニーズを元に、マーケティングに関連するプレゼンテーションの書類なども作成します。業務で英語力を活かせる他、顧客である歯科医の方々へのサポートを通して、日本中のお客様へ貢献していただくことが出来ます。
ヘルスケア業界で急成長中という刺激的な環境で働くことが出来ます。
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カスタマーケアスペシャリストとして、自社製品の受注業務、顧客対応、納期・在庫管理や営業サポートに携わっていただきます。
・SAPを用いて、同社製品の受発注、社内調整、データ管理などを行っていただく他、Global、Regionで行うプロジェクトサポート、実施に携わっていただきます
・製品力、グローバル大手としての安定した基盤もありつつ、チャレンジ、キャリアアップの機会もある環境で働くことが出来ます。
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カスタマーサポートの一員として、技術的なサポートからビジネスニーズの発掘、課題解決など、幅広い役割を担っていただきます。
また、グローバル拠点や顧客との関わりを通して折衝スキルや調整力など多様なスキルが身につきます。世界最大級の金融市場のデータを扱う企業の分社として、立ち上がったグローバル企業の一員として、顧客のサポート、ニーズ発掘をするという重要な役割を担えます。
ワールドワイドなコールセンターを抱える部署のアナリストとして、外国人との折衝・交渉スキルが身につきます
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顧客からのオーダーマネジメント、問い合わせ、製品に関する質問等に対応した上で、社内のステークホルダー（セールスマーケティング、SC、QA/RA、IT部門等）。
日本市場内で成長中という環境下でご経験を活かしてカスタマーケア（受発注、問い合わせ含む）チームのマネジメントをしていただけます。
良いワークライフバランスとチームワークを大切にする社風の下、フレキシブルな働き方をしていただけます。
求人を保存 求人を見る - 東京23区正社員外資系企業
グローバル大手の保険・資産運用グループです。世界中で、保険にかかわる様々なサービスを提供しており、顧客の信頼を獲得しています。
ハイエンドの顧客対応を目的として立ち上がった新規部署で、ホスピタリティを活かし活躍いただけます。
グローバル企業ならではの、福利厚生や有給休暇制度があり働きやすい環境が整っています。
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ニセコのホテルでゲストのケアを第一に考え、フロントのリーダーとしてホテルの売り上げ目標達成に尽力していただきます。
夏、冬のアクティビティが好きな方は大歓迎、またリゾートでのスローライフを楽しんでいただけます。
新感覚ホテルの従業員として、積極的な企画立案、実行をしていただくことが出来ます。
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マネージャーとしての役割だけでなく、顧客からの問い合わせよりニーズ（既存、潜在）を引き出し、需要を察知し、施策として企画を遂行するなど会社としてのサービスの質を向上していただきます。
顧客の要望に対する提案を行う、チームのマネージャーとしてのみでなく、「日々、世界最高の顧客体験を提供する」ことを実現するという大きな責任も担っていただきます。
・充実した福利厚生、充実した研修、オープンカルチャーである環境の下、働くことが出来ます。
求人を保存 求人を見る - 千葉県正社員外資系企業
Front Desk Agent will assist all the inquiries and concerns of customers while ensuring that excellent customer service is being delivered. Meet and or exceed customer expectations.
Experience to work with multinational company
Chance to be exposed in different facets of hotel industry
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My client is looking for an entusiastic Front Office staff member to join their award winning hotel near Disneyland! You will be in charge of handling all customer requests for Japanese as well as international guests.
Help provide guest services to people from all around the world
Explore opportunities to work overseas in Hotel
求人を保存 求人を見る - 日本正社員外資系企業
As a Tour Guide you will be responsible for welcoming Japanese speaking clients and presenting luxury product information to clients.
You will be able to work in Honolulu, Hawaii
Great career opportunities after 1 year
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長い歴史、実力がある製薬会社の一員として、社内の各部署との連携しながら顧客製薬メーカーのサポート（研究開発、品質管理、購買に関する問い合わせ）を行っていただきます。多岐にわたる知識が身につくため、キャリアパスも広がる業務内容です。
超大手製薬会社の一員として、会社の強み（販売力、基盤、技術力）とあなたの顧客対応力を活かして、日本市場の顧客サポートを行っていただくことが出来ます。
業界最大手でワークライフバランスも良い環境、豊富なキャリアパスがある環境の元、業務に取り組んでいただけます。
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