求人を保存 検索に戻る 職務内容 求人情報 類似した求人日本市場で急成長中のグローバルSaaS企業でキャリアを加速できる日本顧客と海外チームをつなぐ重要ポジションで活躍できる企業情報A fast‑growing European digital SaaS company specializing in automating and optimizing container shipping operations.コンテナ輸送業務の自動化・最適化を専門とする、急成長中の欧州発デジタルSaaS企業です。職務内容Lead onboarding and pilot-phase implementations for Japanese clients日本顧客向けオンボーディングおよびパイロット導入の推進Configure the platform and support operational setupプラットフォームの設定・運用立ち上げ支援Deliver user training and lead regular customer meetingsユーザートレーニングの実施・顧客定例会議のリードManage support tickets and track value‑generating KPIsサポートチケットの対応・価値創出につながるKPIの管理Provide Japan market insights to global teams日本市場のインサイトを海外チームへ共有理想の人材Native‑level Japanese and professional English日本語ネイティブレベル、英語ビジネスレベルExperience in customer support, order management, and project managementカスタマーサポート、受注管理、プロジェクトマネジメントの経験Strong communication and customer‑facing skills優れたコミュニケーション能力と顧客対応スキルAbility to manage multiple stakeholders and drive structured progress複数ステークホルダーを調整し、計画的に進行させる能力Interest in technical topics such as system workflows and integrationsシステムワークフローや連携など技術領域への関心条件・待遇Competitive salary up to 7.5M JPY + 10% bonus最大750万円＋10%ボーナスの競争力ある報酬Full remote or hybrid work optionsフルリモートまたはハイブリッド勤務が選択可能Access to office space in Azabu, Tokyo東京・麻布のオフィス利用可能Choice of laptop (Mac or Lenovo)MacまたはLenovoのノートPCを選択可能Support for remote‑work equipment purchases在宅勤務環境のための備品購入サポートありコンタクトMichelle Rosette求人番号JN-032026-6975659電話+813 6832 8698求人情報分野カスタマーサービス職種セールスサポート業界輸送・流通勤務地東京23区雇用形態正社員担当コンサルタントMichelle Rosette担当コンサルタントの電話番号+813 6832 8698求人番号JN-032026-6975659企業タイプ外資系企業
