Search jobs

大手外資系メドテック企業にて、カスタマーサービス組織をリードし、顧客体験向上、受注・配送プロセス改善、チーム育成、業務効率化を推進するマネージャーポジションです。
単なるカスタマーサービス管理ではなく、サプライチェーンの一員として、サービス品質とオペレーション変革を推進いただきます。

世界的な建設・設備関連メーカーにて、受発注、修理受付、お問い合わせ対応を担当いただくカスタマーサービスポジションです。単なる事務処理ではなく、顧客体験向上や営業機会創出にも関わりながら、事業成長を支える重要な役割を担います。

国際医療物流を支えるカスタマーサービスオフィサーとして、顧客対応、輸送手配、各種書類管理を担当いただくポジションです。社内オペレーションチームや顧客、外部ベンダーと連携しながら、医療・ライフサイエンス分野の重要な輸送を支えていただきます。

高級時計、ジュエリー、美術品などを扱う専門物流企業にて、既存顧客向けのアカウントサポート業務を担当いただきます。まずは営業サポートや顧客対応からスタートし、将来的には顧客折衝やアカウントマネジメントへキャリアを広げることができるポジションです。

グローバルに展開する金融サービス企業にて、カスタマーサービス担当として顧客対応や口座管理業務を担当いただくポジションです。国内顧客をサポートしながら、海外チームとも連携し、質の高い顧客体験の提供を担っていただきます。

外資系プロダクトメーカーにて、Customer Serviceおよび受発注領域をリードし、受注処理、顧客対応、KPI管理、業務改善を推進するポジションです。
SAPを活用したオーダーマネジメント、部門横断のプロジェクト推進、Quote-to-Cashプロセス改善を通じて、顧客体験と業務効率の向上に貢献いただきます。

成長中の半導体関連商社にて、新規事業における物流管理・受発注・出荷調整を担うポジションです。
販売先とサプライヤーの間に立ち、納期・出荷・物流オペレーションを主体的に管理しながら、中長期的にキャリアを築きたい方に適した環境です。

グローバルに展開する測量・建設テクノロジー企業にて、最先端の計測機器に関するテクニカルサポートを担うポジションです。
顧客対応、機器診断、修理対応、技術トレーニングまで幅広く関わりながら、中長期的に専門性を高めたい方に適した環境です。

外資系テクノロジー企業のCustomer Experience領域にて、外部委託先を含むコンタクトセンター運営の最適化と、KPI改善・業務変革を推進いただくポジションです。
現場運営の支援だけでなく、データ分析、レポーティング、CX/EX向上、AI活用や自動化施策まで幅広く関わることができ、中長期的に業務に取り組める方に適した役割です。

外資系産業部品メーカーにて、受発注、納期調整、出荷・請求関連業務を担当するCustomer Service Staffポジションです。
SAP経験者は歓迎ですが、今回は急募のため、ERPを使用した受発注経験や営業事務・カスタマーサービス経験をお持ちの方も広く検討可能です。

国際物流を支えるカスタマーサービスポジションとして、輸出入に関する書類作成、国際貨物の手配、顧客対応などを担当いただきます。物流業界未経験でも、受発注や営業事務、カスタマーサービス経験を活かしながら専門性を身につけられる環境です

国内大手のC2Cマーケットプレイス・決済サービス企業にて、Customer Service Operations、Cross Border Operations、AI Transformation、Escalation、Trainingなど複数領域での採用です。
顧客体験の向上、業務プロセス改善、データ分析、AI活用、ステークホルダー連携を通じて、CS組織の高度化と海外展開を支えるポジションです。

国内大手C2Cマーケットプレイス企業にて、カスタマーサポート運用の改善、品質管理、外部委託先・社内オペレーターのパフォーマンス管理を担うカスタマーサポートオペレーションポジションです。
問い合わせ対応を支えるだけでなく、VoCやコンタクトデータをもとに業務プロセス・プロダクト改善まで関われるポジションです。

国内大手マーケットプレイス企業にて、B2C領域のCustomer Support / OperationsにおけるAI活用・自動化・ナレッジマネジメントを推進するポジションです。
チャットボット、Virtual Agent、問い合わせデータ分析、KPI改善を通じて、顧客体験とオペレーション効率の両方を高めていただきます。

グローバルに医療・安全支援サービスを提供する企業にて、医療、渡航、安全に関するサポート案件を担当するオペレーションスペシャリストポジションです。利用者、医療機関、社内専門チームと連携しながら、迅速かつ正確なサポートを提供いただきます。

大手グローバルBPO企業にて、オペレーション組織全体の運営を統括し、業績管理、顧客対応、組織マネジメントを担うシニアオペレーションマネージャーポジションです。
クライアントとの関係構築だけでなく、人材育成、収益改善、業務品質向上まで幅広く携わることができるポジションです。

プレミアム輸入車ブランドのロードサービス窓口にて、事故・故障時のお客様対応、ロードサービス手配、代車・修理工場の調整などを担うカスタマーサポート／SVポジションです。
単なる受電対応ではなく、状況把握・関係各所との連携・オペレーション改善まで関われる中長期的にキャリアを広げたい方に適した環境です。

ドイツ系の産業機械メーカーにて、国内既存顧客向けの技術サポート、アフターサービス、保守・メンテナンス関連対応を担うテクニカルサポートポジションです。
産業機械・設備に関する知見を活かしながら、顧客対応、トラブルシューティング、海外技術チームとの連携を通じて、日本市場の顧客満足度向上に貢献いただきます。

化粧品原料を扱うグローバル企業にて、輸出入オペレーション、受発注管理、納期調整、在庫管理、フォワーダー・倉庫会社との調整を担うロジスティクスコーディネーターポジションです。
海外拠点やアジア各国の販売代理店と連携しながら、国内外のサプライチェーンを支える重要な役割です。

産業用計測機器を扱うグローバル企業にて、顧客からの問い合わせ対応や見積作成を担当するインサイドセールスポジションです。新規開拓中心ではなく、既存顧客やWeb経由の問い合わせ対応を通じて、営業・技術チームと連携しながら顧客満足度向上に貢献いただきます。

外資系衛星通信テクノロジー企業にて、海事・官公庁向け営業チームを支えるセールスサポートスペシャリストポジションです。
顧客対応、受注管理、データ管理、社内外調整を通じて、英語を活かしながら専門性の高い成長領域でキャリアを築けます。

市場・顧客・競合への深い理解をもとに、既存サービスのバリュープロポジション、ポジショニング、メッセージングを構築し、Go-to-Market戦略へ落とし込むポジションです。

今後日本で展開される新製品・新サービスについては日本市場におけるプロダクトローンチを企画から実行、効果測定まで主導していただきます。

グローバル展開するラグジュアリー・リテール企業にて、買掛金（Accounts Payable）業務を中心とした経理ポジションです。月次・四半期・年次決算対応からマスターデータ管理まで幅広く担当し、多国籍な関係者と連携しながら業務を進めていただきます。

日本国内の物流オペレーション全体を統括し、3PLマネジメント、品質向上、物流コスト最適化を推進するポジションです。Retail・Wholesale・eCommerceチャネルを横断しながら、継続的改善活動と物流改革をリードしていただきます。

日本国内の物流・倉庫オペレーションを管理し、3PLや物流パートナーと連携しながら安定供給と物流品質向上を推進するポジションです。物流改善プロジェクトや在庫精度向上、データ分析を通じて日本市場の物流基盤強化をリードいただきます。

日本国内の輸入物流オペレーションを統括し、フォワーダー・3PL・倉庫パートナーとの連携を通じて安定供給を支えるポジションです。物流コスト最適化、KPI改善、新製品導入時の物流設計、自動化・業務改善プロジェクトを推進いただきます。

化学原料の調達戦略立案から価格交渉、サプライヤーマネジメントまで一貫して管掌いただく購買部長ポジションです。接着剤・シーリング材事業の安定供給とコスト競争力向上を実現し、事業成長を支える中核メンバーとして活躍いただきます。

日本市場におけるマーチャンダイジング戦略をリードし、売上およびセルスルー目標の達成を推進いただくポジションです。グローバル本社や関連部門と密接に連携しながら、購買計画、在庫管理、新商品導入戦略を通じて事業成長に貢献していただきます。

生成AIとコンタクトセンター領域を融合した次世代顧客サービスプラットフォームの拡大を推進するプロジェクトマネージャーポジションです。多様なステークホルダーを巻き込みながら、AIを活用した大規模システム開発プロジェクトの成功をリードしていただきます。

全社のインフラ基盤をクラウドへ統合し、IaC・可観測性・SLO運用などSREプラクティスの確立を担うポジションです。ゼロベースでSRE組織やPlatform Engineering基盤の構築を推進し、開発生産性とサービス信頼性向上をリードします。