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マイケルペイジではポテンシャルを発揮できる機会を生み出すことで、人生を変えていきます。
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急成長中のテクノロジー企業にて、オペレーション管理や顧客対応の品質向上をリードしていただきます。SLA・KPI管理からクライアント対応、エスカレーション対応まで幅広く担当するポジションです。
本ポジションはCCO直属で10名のオンボーディングチームを率いるプレイングマネージャーとして、ハンズオン対応から戦略策定へと移行しながら、チームを守り支えつつスケーラブルなオペレーションを構築・最適化する役割です。
ビジネスセンターにおいて、受付・カスタマーサポート業務の管理、チーム運営・業務改善、予算およびコスト管理、各種レポート作成を担当する、顧客対応とオペレーション管理を兼ね備えたマネジメントポジションです。
プレミアム輸入車ブランドのロードサービス窓口にて、事故・故障時のお客様対応、ロードサービス手配、代車・修理工場の調整などを担うカスタマーサポート／SVポジションです。 単なる受電対応ではなく、状況把握・関係各所との連携・オペレーション改善まで関われる中長期的にキャリアを広げたい方に適した環境です。
【外資系大手保険会社】の【カスタマーサービス部門責任者】のポジション。AIや最新技術を活用し、従来の枠にとらわれないカスタマーサービス組織の変革を担っていただきます！
輸出入・通関を軸に、需給計画から国内物流までSCM全体を担うポジションです。SCM改革プロジェクトやグローバル連携を通じて、事業変革の中心を担う経験が得られます。
外資系化学メーカーとの合弁によるグローバル素材メーカーです。日本国内の製造拠点を持ち、高品質な製品を世界市場へ提供しています。
オペレーション領域を担う部門にて、カスタマーサービス機能を担うチームへの配属となります。単なるサポート業務に留まらず、営業部門や社内外の関係者と連携しながら、業務全体の最適化とチーム運営に関わっていただきます。
保険業界のクラウド環境を支えるCloud Engineerとして、クラウドインフラの設計・構築・運用を担当します。Pythonを活用した自動化やクラウドセキュリティ施策、クラウド移行プロジェクトに携わりながら、開発・インフラチームと連携してシステムの信頼性向上を推進します。
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