神奈川県でのカスタマーサービスの求人

チームの重要なメンバーとして、社内外の顧客からの指示・依頼を受け、現場オペレーションへ正確に伝達し、業務結果を顧客へ報告していただきます。

また、各種システムへの情報登録や輸送・配送手配など、オペレーションの実行支援も担っていただきます。英語での報告・コミュニケーションも必要となるポジションです。

カスタマーサービス担当として、製品のキャリブレーションや修理に関する受注処理から顧客対応まで幅広く担当いただきます。サービスソリューションの販売経験を活かし、顧客との価格交渉や契約交渉なども積極的に行っていただくポジションです。

精密測定ソリューションを提供するグローバル企業のサービス部門にて、顧客対応を中心とした業務を担っていただきます。オンデマンドの校正・修理サービスに関する見積作成や契約交渉など、顧客との信頼関係を築きながら、社内外の調整を行う重要な役割です。

本ポジションは、国内カスタマーサービス部門の統括を担い、約20名のチームを率いて業務改善やプロジェクト推進を行います。グローバルステークホルダーとの連携を通じ、事業全体のオペレーション最適化に貢献する重要な役割です。

外資系医療機器メーカーのカスタマーサービスマネージャー職。

誰もが知る「あの」超大手グローバルレンタルオフィス企業の受付・オフィス運営ポジション。

国内外の関係部署と連携しながら、カスタマーサービス部門の運営を担う／リードしていただく役割です。マネージャー職は受発注管理から在庫最適化、チームマネジメントまで幅広く担当し、組織全体のサービスレベル向上に貢献いただきます。経験豊富なメンバーが揃うため、安定した体制の中で主体的に改善を推進できます。

国内外の顧客対応とグローバル生産拠点との橋渡しを担当いただきます。日本法人は少人数構成のため、一人ひとりが大きな役割を担いながらも、海外拠点の豊富なリソースを活用できる点が特徴です。顧客満足度の向上に向けて、営業・品質・物流など多方面と協力しながら業務を推進いただきます。

横浜を拠点とする管理サービスチームで、ソフトウェアのオーダー管理業務を担当いただきます。営業部門と連携し、受注から納品までのプロセスを円滑に進める役割です。国内企業を中心に対応しながら、海外オフィスとのコミュニケーションも発生するため、グローバルな視点を持って業務に取り組めます。

【世界最大手】の外資系テクノロジー企業にて、ソフトウェア製品の受発注や請求処理、ライセンスに関わる各種管理を担当するポジション。

先進材料分野において高い技術力を有するグローバルメーカーの受発注。

日本の大手半導体・電機メーカーを中心に、受発注管理や納期調整を行い、顧客満足度向上に貢献するポジションです。社内外の調整力とコミュニケーション力を活かし、オペレーションの最適化を推進します。

オンデマンドのキャリブレーションや修理サービスに関するお客様対応・見積作成・社内調整・受発注を行っていただくポジションです。

顧客との日常的なコミュニケーションを通じ、技術サービス部門のフロントラインを担っていただきます。

業務の一部としてマネージメントがございます。

海事領域に特化したヨーロッパ系テクノロジー企業のカスタマーサービス職。

外資大手電子計測機器メーカーで、顧客対応や営業サポートを担うカスタマーサービス職。

話題の次世代ライフインフラ実証プロジェクトのコールセンター立ち上げプロジェクトに参画いただきます。センター運営を担うリーダー候補として、日々のオペレーション管理やチームマネジメント、クライアント対応などを通して、新しいサービスの基盤を共に創り上げていただくポジションです。

外資大手電子計測機器メーカーで、顧客対応や営業サポートを担うカスタマーサービスマネージャー。

サービスオペレーション・テクニカルサポート・サービスセールスの3領域を統括し、顧客満足とオペレーション効率の最大化をリードしていただきます。あわせて、アフターマーケットビジネスの拡大（契約・部品・アップグレード等）を推進し、サービス売上の成長を牽引する重要なポジションです

■職務概要

製造現場における生産技術者チームの管理・育成を担当し、品質・生産性・安全性の向上を推進します。日々のオペレーション管理に加え、改善プロジェクトや人材育成にも積極的に関与します