製造業業界のカスタマーサービスの求人

グローバル鉄鋼メーカーの【受発注】×【カスタマーサービス】

本ポジションは、顧客と社内のバリューチェーンをつなぐ重要な役割を担います。オーダー管理を中心に、顧客満足度の向上と業務効率化を目指し、複数部門と連携しながら課題解決に取り組みます。グローバルな視点でキャリアを築きたい方に最適な環境です。

カスタマーサービス担当として、製品のキャリブレーションや修理に関する受注処理から顧客対応まで幅広く担当いただきます。サービスソリューションの販売経験を活かし、顧客との価格交渉や契約交渉なども積極的に行っていただくポジションです。

職務概要

航空宇宙業界の顧客に対する受注管理・納期調整・品質対応を担当し、顧客満足度の向上を目指します。海外拠点との連携を通じて、グローバルな業務経験を積むことができます。

全国の営業拠点と連携し、顧客からの受発注や問い合わせ対応を中心としたカスタマーサービス業務を担当します。

業界特有の製品知識は入社後に習得できるため、CS経験を活かしながら安心してキャッチアップいただけるポジションです。

日本国内の大手顧客と海外工場との間に立ち、受発注業務を中心に、納期調整や業務改善など幅広い業務を担っていただきます。現マネージャーも同ポジションからキャリアをスタートしており、社内での成長機会が豊富な職場です。

精密測定ソリューションを提供するグローバル企業のサービス部門にて、顧客対応を中心とした業務を担っていただきます。オンデマンドの校正・修理サービスに関する見積作成や契約交渉など、顧客との信頼関係を築きながら、社内外の調整を行う重要な役割です。

日本のカスタマーサービスチーム（5名）のマネジメントを担当し、業務改善・プロセス標準化・顧客満足度向上をリードします。輸入業務やオーダーマネジメントを統括し、グローバル連携を強化します。

本ポジションは、半導体分野に関わる多様な企業・団体との関係構築を担う部門に所属し、展示会・プログラム・会員サービスなど幅広い事業を通じて顧客接点を持つ役割です。丁寧な対応力と行動力を活かし、国際的な拠点と連携しながら業界の発展に貢献していただきます。

本ポジションは、ユーザーや医療従事者、販売代理店などからの問い合わせ・サービス依頼・クレーム対応を行い、関係部署と連携して適切な解決・対応を行う役割です。マネージャーの補佐を行い、他メンバーのサポートも担当します。顧客対応力を活かして、医療現場を支える社会的意義の高い業務に携わっていただけます。

経理業務とカスタマーサービス／受発注業務を兼任し、日本ビジネスのオペレーションを支えるスタンドアロンポジションです。シンガポールのファイナンスチームと連携しながら、月次決算から顧客対応まで幅広く担当いただきます。

既存顧客からの受発注管理・在庫調整・納期調整を中心に、日本法人の営業活動を支えるポジションです。

国内の物流会社・海外拠点とも連携し、サプライチェーン全体を支える重要な役割を担います。

日本法人の営業活動を支える中核ポジションとして、既存顧客の受発注対応や在庫調整を担い、サプライチェーン全体のスムーズな運営に貢献いただく役割です。少人数で協力しながら進めるチームのため、サポートし合う温かなカルチャーが特徴です。明確な業務引き継ぎが整っており、落ち着いて長く働ける環境が整っています。

国内外の顧客から寄せられるオーダー対応や出荷関連の調整を中心に、製造拠点としての日本事業を支える重要な役割です。小規模で専門性の高いチームのため、受注から納期調整、社内外コミュニケーションまで幅広く経験を積める環境が整っています。将来的にコアメンバーとして成長いただけるポジションです。

得意先（法人顧客）との受発注業務を中心とした、カスタマーサービススペシャリストの募集です。営業部門や倉庫など社内関係者とも連携しながら、注文処理や納期調整、問い合わせ対応を行います。単なる事務作業にとどまらず、ブランドの成長を支える重要なポジションです。

国内外の関係部署と連携しながら、カスタマーサービス部門の運営を担う／リードしていただく役割です。マネージャー職は受発注管理から在庫最適化、チームマネジメントまで幅広く担当し、組織全体のサービスレベル向上に貢献いただきます。経験豊富なメンバーが揃うため、安定した体制の中で主体的に改善を推進できます。

国内外の顧客対応とグローバル生産拠点との橋渡しを担当いただきます。日本法人は少人数構成のため、一人ひとりが大きな役割を担いながらも、海外拠点の豊富なリソースを活用できる点が特徴です。顧客満足度の向上に向けて、営業・品質・物流など多方面と協力しながら業務を推進いただきます。

サービス部門に所属し、同社が提供する計測機器の修理・校正に関する受発注プロセスを一貫して担うポジションです。社内外の関係者と連携し、正確性とスピードを重視したオペレーションを推進します。将来的には見積チームまたは受注チームなど、適性に応じたキャリアパスも描きやすい環境が整っています。

日本拠点のビジネス運営を支えるコアメンバーとして、ファイナンス・受発注・顧客対応を広く担う役割です。海外ファイナンスチームと密に連携しながら業務を進めるため、国際的なコミュニケーションが日常的に発生します。移行期にある組織のため、新しい仕組みづくりにも携われる、成長機会を得やすいポジションです。

本ポジションは、技術支援を行う少人数の専門チームをバックオフィス面から支える役割です。海外拠点とのやり取りやSAP などのシステム運用に触れながら、医療・診断領域の技術サービス運営を間近で学べる環境が整っています。営業的なプレッシャーは少なく、落ち着いた体制の中で専門性を磨くことができます。

外資産業テクノロジー企業にて、フィールドサービスのスケジューリングとチームマネジメントを担うシニアサービスチームリーダーのポジション。

先進材料分野において高い技術力を有するグローバルメーカーの受発注。

【外資大手精密計測機器メーカー】にて、自社製品の修理・校正に関する受発注やSAP管理を担う【受発注】のポジション。

計測機器の受注・修理に関する依頼受付から請求までの一連のプロセス管理を担当します。

社内外との調整やデータ管理など、正確性とスピードが求められるバックオフィス業務です。

大手外資系化学・素材メーカーで、SAPを活用した受注管理と海外工場との調整を担うオーダーマネジメントスペシャリストのポジション。

カスタマーオペレーションアナリストとして、サプライチェーンの最適化と顧客満足度の向上を目指し、顧客やディストリビューターとの連携を強化します。

少数精鋭のオフィスで受発注を中心に物流面のサポートとB2Bの顧客からのお問い合わせ（製品に対する問い合わせなど）対応をしていただきます。

日本の大手半導体・電機メーカーを中心に、受発注管理や納期調整を行い、顧客満足度向上に貢献するポジションです。社内外の調整力とコミュニケーション力を活かし、オペレーションの最適化を推進します。

オンデマンドのキャリブレーションや修理サービスに関するお客様対応・見積作成・社内調整・受発注を行っていただくポジションです。

顧客との日常的なコミュニケーションを通じ、技術サービス部門のフロントラインを担っていただきます。

業務の一部としてマネージメントがございます。

国内大手完成車メーカー向けに、二輪タイヤの受発注業務を担当します。営業・技術チームと連携しながら、在庫管理や納期調整を行い、円滑な供給を支えるポジションです。