Save Job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs世界トップクラスの技術力を持つ企業で、専門知識を身につけながら長期的なキャリア形成が可能です！土日祝休み・充実した福利厚生に加え、希望に応じてグローバルな環境で英語を活かせるチャンスがあります。About Our Client企業概要当社は、研究機関や製薬会社、食品・化学メーカーなどで使用される分析機器の開発・販売を手掛けるグローバル企業です。最先端の分析技術を通じて、医薬品開発、食品の安全性向上、環境保護など幅広い分野を支援しています。世界各国に事業展開しており、高い技術力と安定した事業基盤を持つ業界のリーディングカンパニーです。日本国内でも多くの研究機関や企業に導入されており、長年にわたりお客様の研究・品質管理を支えています。社員の成長支援にも力を入れており、研修制度やOJTを通して専門知識を習得できる環境が整っています。Job Description主な業務内容お客様サポート業務電話・メールによるサービス問い合わせ対応お客様へのサービス案内および対応記録の管理関係部門との連携による問い合わせ解決事務・オペレーションサポートサービス見積書作成サポート外注製品に関する作業依頼および進捗管理校正機器の管理外部委託業者への作業依頼およびスケジュール調整各種データ入力・管理業務業務改善サービス品質向上に向けた改善提案業務フローの見直しおよび運用改善業務効率化施策の企画・実行The Successful Applicant応募資格必須要件コールセンター、カスタマーサポート、営業事務のいずれかの経験電話・メールでのお客様対応経験基本的なPCスキル（Word、Excel、Outlook）社内外の関係者との円滑なコミュニケーション能力歓迎要件サービスオペレーションや受発注管理経験機器メーカーや技術系企業での就業経験業務改善やプロセス改善の経験英語の読み書きに抵抗がない方SAPやCRMシステムの利用経験What's on Offer勤務条件勤務地：大阪府大阪市勤務時間：9:00〜17:30（実働7.5時間）リモートワーク：応相談雇用形態：正社員年収：400万円〜600万円（経験・スキルに応じて決定）試用期間：6か月（待遇変更なし）休日・休暇完全週休二日制（土日祝）年末年始休暇有給休暇傷病休暇慶弔休暇産前産後休暇育児休暇介護休暇年間休日120日以上福利厚生・その他各種社会保険完備退職金制度確定拠出年金制度団体生命保険定期健康診断研修制度・OJT制度従業員支援プログラム（EAP）英語学習・スキルアップ支援制度永年勤続表彰制度育児・介護支援制度ContactAdam PetchQuote job refJN-082026-7085238Phone number+81 3 6832 8611Job summaryFunctionCustomer ServiceSpecialisationCall CenterSpecialisationIndustrial / ManufacturingLocationOsakaJob TypePermanentConsultant nameAdam PetchConsultant phone+81 3 6832 8611Job ReferenceJN-082026-7085238Company TypeForeign Multinational
