オペレーション/カスタマーサービスチームマネージャー (年収最大530万円)

Tokyo 23 Wards Permanent ¥4,500,000 - ¥5,300,000 per year Foreign Multinational View Job Description
受付業務および事務業務を担当し、ゲストやクライアントとの対応をサポートしました。強固な関係構築を図りながら、顧客ニーズの把握、イベントの運営管理、問題解決に取り組み、カスタマーサービスの向上に貢献しました。また、オペレーションチームの一部をリードする役割も担います。
  • 安定した正社員雇用および長期的なキャリア成長の機会
  • チームワークを重視したサポート体制と協調的な職場環境

About Our Client

高品質なサービスオフィス、コワーキングスペース、会議・イベント施設、ビジネスコンシェルジュサービスを提供する、プレミアムなフレキシブルワークスペースのグローバルプロバイダー。

Job Description

受付業務および事務業務を担当し、ゲストやクライアント対応をサポート。強固な関係構築を図りながら、顧客ニーズの把握、イベント運営、課題解決に取り組み、カスタマーサービスの向上に貢献しました。また、オペレーションチームの一部をリードする役割も担います。

  • クライアントとの良好な関係を構築・維持
  • 顧客ニーズを的確に把握し、最適なソリューションを提供
  • チームをリードし、パフォーマンスを管理・モニタリング
  • カスタマーサービス品質向上に向けた施策を提案

The Successful Applicant

  • カスタマーサポート経験(店舗や受付など、対面での対応経験がある方は特に歓迎)
  • リーダーシップ経験
  • チームワークを重視し、幅広い業務に積極的に対応できる方
  • Microsoft Word、Excel、PowerPointの基本操作スキル
  • 日本語:流暢レベル
  • 英語:ビジネスレベル

What's on Offer

  • 安定した正社員雇用および長期的なキャリア成長の機会
  • チームワークを重視したサポート体制と協調的な職場環境
  • ダイナミックな業務内容とキャリアアップのチャンス
  • 経験豊富なプロフェッショナルチームとの協働
Contact
Davide Capretta
Quote job ref
JN-052026-7012774
Phone number
+81 3 6832 8675

Job summary

Function
Customer Service
Specialisation
Supervisors/Team leaders
Specialisation
Business Services
Location
Tokyo 23 Wards
Job Type
Permanent
Consultant name
Davide Capretta
Consultant phone
+81 3 6832 8675
Job Reference
JN-052026-7012774
Company Type
Foreign Multinational

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.