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【フルリモート】人材支援サービス｜CX｜英語不問

Tokyo Permanent ¥5,000,000 - ¥9,000,000 per year Japanese Corporate Work from Home or Hybrid View Job Description
急成長中の人材支援サービス企業の【CX】ポジション。
  • 【英語不問◎】日本語のみでOK！
  • 部門横断型のプロジェクトリード のご経験、活かせます◎

About Our Client

国内で急成長を続けるデジタルサービス企業。多くの顧客を抱えるプラットフォーム事業を展開しており、テクノロジーを活用したサービスを通じて社会課題の解決に取り組んでいます。

Job Description

  • VOCやデータをもとにした課題分析 / 改善企画
  • 顧客体験向上に向けた施策の立案・推進
  • 開発部門や関連部署との連携による業務改善プロジェクトの推進
  • カスタマーサポート組織における業務プロセスの改善・効率化
  • KPI設計・分析および継続的な改善活動の推進

The Successful Applicant

※下記すべてを満たしている方

  • 日本語：ネイティブレベル
  • CSにおける部門横断型のプロジェクト推進のご経験
  • KPI管理のご経験

What's on Offer

【条件・待遇】

  • 雇用形態：正社員
  • 勤務形態：フルリモート可
  • 勤務時間：月〜金 10:00〜19:00
  • 年収：500万円〜900万円

【このポジションの魅力】

  • 【フルリモート可！】市場では珍しい、全国から勤務可能なポジション◎
  • 【アクセス良好】最寄り直結オフィス◎
  • 【クリーンなオフィス】洗練されたオフィスで働けます！



Contact
Sakura Ito
Quote job ref
JN-102026-7118110
Phone number
3 6627 6099

Job summary

Function
Customer Service
Specialisation
Management & Support
Specialisation
Business Services
Location
Tokyo
Job Type
Permanent
Consultant name
Sakura Ito
Consultant phone
3 6627 6099
Job Reference
JN-102026-7118110
Company Type
Japanese Corporate
Work from Home
Work from Home or Hybrid

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.