Customer Service jobs

OEM部門にて、営業サポートおよび総務業務全般をご担当いただきます。約10名のチームを支えながら、受発注管理や在庫管理を中心に、部門間調整や資料作成など幅広い業務を担います。グローバルな環境で、正確性とスピードを重視した業務遂行が求められます。

少数精鋭のオフィスで受発注を中心に物流面のサポートとB2Bの顧客からのお問い合わせ（製品に対する問い合わせなど）対応をしていただきます。

営業活動の裏側を支える、管理・調整業務のスペシャリストとしてご活躍いただきます。
営業チーム、ロジスティクス部門、サービス部門との連携を通じて、受発注・出荷・コスト配分などの業務を幅広くカバーしていただきます。

※海外とのやり取りもあるため、日英の基本的な読み書き・会話スキルが求められます。

本ポジションは、患者および医療提供者の双方を支援し、予約手配から問い合わせ対応、請求・支払い管理に至るまで、一連の医療コーディネーション業務全般を担当します。医療プロセス全体が円滑かつ正確に進むようサポートする役割です。

大手BPO企業にて、カスタマーサービスおよびコンタクトセンター運営を担うスーパーバイザー（SV）を募集しています。医療機器サポート、外資系IT企業向けトレーニング、住民向けカスタマーサポートなど、複数の成長案件から経験や志向に応じてご活躍いただけます。

グローバルな医療・安全支援サービスを提供する企業にて、日本に滞在する海外利用者の受診サポートや請求対応を担当するポジションです。病院予約から請求処理まで一貫して関わりながら、利用者と医療機関をつなぐ重要な役割を担っていただきます。

グローバルに医療・安全支援サービスを提供する企業にて、医療、渡航、安全に関するサポート案件を担当するオペレーションスペシャリストポジションです。利用者、医療機関、社内専門チームと連携しながら、迅速かつ正確なサポートを提供いただきます。

グローバルな医療支援サービス企業にて、日本国内の利用者と医療機関をつなぐHealthcare Coordinatorポジションです。医療機関の予約調整やケース管理を通じて、利用者が適切な医療サービスを受けられるようサポートいただきます。

営業部門と顧客をつなぐ重要な役割として、お問い合わせ対応や各種調整業務をご担当いただくポジションです。社内外の関係者と連携しながら課題解決を進め、顧客満足度向上やビジネス成長への貢献が期待されています。カスタマーサポートと営業支援の双方に携われる点が特徴です。

国内大手C2Cマーケットプレイス企業にて、カスタマーサポート運用の改善、品質管理、外部委託先・社内オペレーターのパフォーマンス管理を担うカスタマーサポートオペレーションポジションです。
問い合わせ対応を支えるだけでなく、VoCやコンタクトデータをもとに業務プロセス・プロダクト改善まで関われるポジションです。

世界的に利用される宿泊予約プラットフォームのカスタマーサポート担当を募集しています。宿泊予約やアカウントに関する問い合わせ対応を通じて、利用者の快適な旅行体験を支えていただくポジションです。

国内大手デジタルサービス企業の【AI×カスタマーサポートスタッフ】職

国内大手SaaS×Fintech企業の【カスタマーサポートスタッフ】職

国内大手マーケットプレイス企業にて、B2C領域のCustomer Support / OperationsにおけるAI活用・自動化・ナレッジマネジメントを推進するポジションです。
チャットボット、Virtual Agent、問い合わせデータ分析、KPI改善を通じて、顧客体験とオペレーション効率の両方を高めていただきます。

グローバルソフトウェア企業にて、既存顧客向けの保守契約・ライセンス契約更新業務を担当いただくポジションです。
顧客との継続的な関係構築を通じて、契約更新のサポートや受注処理を行いながら、営業チームの成果創出を支える重要な役割です。

外資大手保険企業の【CX改善×オペレーション企画】のポジション

グローバルテクノロジー企業にて、受注処理から出荷手配、請求業務まで幅広いオペレーション業務を担当いただくポジションです。SAPを活用しながら、サプライチェーン・物流・財務など複数部署と連携し、事業運営を支える重要な役割を担っていただきます。

営業組織を支えるコーディネーターとして、データ管理や社内オペレーションサポートを担っていただくポジションです。営業・購買・サプライチェーン・経理など複数部門と連携しながら、円滑な事業運営を支える役割が期待されています。

国内大手C2Cマーケットプレイス企業にて、海外展開に伴うCross Border領域のCustomer Service Operationsを改善・構築するポジションです。
多言語対応、国際配送、海外ユーザー特性など、国内取引とは異なる複雑なCS課題に対し、データ分析・業務改善・ステークホルダー連携を通じて顧客体験の向上をリードいただきます。

外資系ラグジュアリーウォッチ・ジュエリー企業にて、カスタマーサポートとして顧客問い合わせ対応、修理受付、製品サポート、関連事務を担うポジションです。
販売・接客・コールセンター・カスタマーサービス経験を活かしながら、ラグジュアリー業界で丁寧な顧客対応スキルを磨きたい方に適した環境です。

世界的テクノロジー企業にて、重要顧客向けのプレミアムサポート業務を担当いただきます。複雑なエスカレーション案件や高額予約案件の解決をリードしながら、顧客体験向上に貢献するポジションです。

オペレーションアシスタントとして、カスタマーサービス部門での業務をサポートし、効率的な運営を推進していただきます。業務プロセスの管理や改善を担い、部門の目標達成を支えていただくポジションです。

お客様の満足度を向上させるため、カスタマーサポートとして迅速かつ正確な対応を提供していただきます。業務プロセスの効率化にも積極的に取り組み、ビジネスサービス業界における顧客体験を向上させる役割です。

製品調達・在庫管理・サプライヤーマネジメントを担うチームの一員として、安定した製品供給を支えるポジションです。営業部門や海外サプライヤーと密接に連携しながら、受発注管理や需給調整、業務改善に携わっていただきます。オペレーション業務だけでなく、主体的な改善提案も期待される環境とされています。

有名ブランドを多数展開する大手企業にて、自社製品に関するカスタマーサポート業務（電話・WEB）を担っていただける方を募集しています。今回は業績好調による増員採用で、同じ業務をしている先輩も複数在籍しているため安心してスタートできます。

お客様対応に情熱を持ち、効率的かつ丁寧なコミュニケーションを提供することが求められるポジションです。コールセンターオペレーターとして、ビジネスサービス業界でお客様の満足度を向上させる役割を担います。

国内大手のC2Cマーケットプレイス・決済サービス企業にて、Customer Service Operations、Cross Border Operations、AI Transformation、Escalation、Trainingなど複数領域での採用です。
顧客体験の向上、業務プロセス改善、データ分析、AI活用、ステークホルダー連携を通じて、CS組織の高度化と海外展開を支えるポジションです。

In this role, you will join the Sales team as a Sales Support Specialist, providing essential operational and administrative support to ensure smooth sales processes and excellent customer service.

This position is ideal for someone who enjoys structured operational work, strong coordination responsibilities, and working in an international business setting.

本ポジションは、APACのセールス組織と密に連携し、事業戦略の実行と営業オペレーション最適化を支援するシニアレベルの業務です。データ分析、CRM運用改善、新プロセス導入をリードし、現場の意思決定を支える役割を担います。

プレミアム輸入車ブランドのロードサービス窓口にて、事故・故障時のお客様対応、ロードサービス手配、代車・修理工場の調整などを担うカスタマーサポート／SVポジションです。
単なる受電対応ではなく、状況把握・関係各所との連携・オペレーション改善まで関われる中長期的にキャリアを広げたい方に適した環境です。