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ラグジュアリー業界で顧客体験を届けるクライアントサービス担当

Tokyo Permanent ¥3,600,000 - ¥4,400,000 per year Foreign Multinational View Job Description
高級ブランド業界を代表する企業のクライアントケアセンターにて、お客様対応を通じて優れた顧客体験を提供するポジションです。電話・メール・チャットなど複数のチャネルを活用し、長期的な顧客関係の構築と売上機会の創出に貢献いただきます。
  • ラグジュアリー業界で顧客体験を届けるクライアントサービス担当
  • 充実した研修とサポート体制

About Our Client

世界的に展開するラグジュアリーブランド企業です。高品質な商品とサービスを提供し、お客様との長期的な関係構築を大切にしている業界トップクラスの企業です。

Job Description

コンタクトセンターにおける顧客対応業務

電話、Eメール、チャット、SNS、オンライン接客を通じたお問い合わせ対応

お客様のニーズや課題を理解し、最適な解決策を提案

パーソナライズされたコミュニケーションによる顧客エンゲージメント向上

ブランドストーリーやサービスの魅力をお客様へ伝達

販売機会の創出および顧客満足度向上への貢献

チームメンバーと協力しながら目標達成を推進

The Successful Applicant

顧客との信頼関係を構築できる優れたコミュニケーション能力をお持ちの方

コールセンターでのオペレーター経験、または接客・販売経験をお持ちの方

ラグジュアリーブランドでの経験をお持ちの方歓迎

変化に柔軟に対応し、新しい挑戦に前向きな方

チームワークを大切にできる方

電話応対をしながらPC入力・システム操作ができる方

英語力をお持ちの方歓迎

  • 土日祝日を含むシフト勤務が可能な方

What's on Offer

世界的ラグジュアリーブランドに関わる機会

充実したOJTおよびサポート体制

多様な顧客対応スキルを習得できる環境

チームワークを重視した職場 culture

オフィスカジュアル勤務

正社員として安定したキャリア形成が可能

Contact
Giulia Gallerani
Quote job ref
JN-112026-7141130
Phone number
+81366276140

Job summary

Function
Customer Service
Specialisation
Call Center
Specialisation
Retail
Location
Tokyo
Job Type
Permanent
Consultant name
Giulia Gallerani
Consultant phone
+81366276140
Job Reference
JN-112026-7141130
Company Type
Foreign Multinational

Diversity & Inclusion at Michael Page

We don't just accept difference - we celebrate it. We encourage applicants from all backgrounds to apply for this role and are committed to building inclusive, diverse workplaces where everyone can thrive. If you require any support or reasonable adjustments during the recruitment process, please let us know.