カスタマーサービス jobs in Kanagawa

外資系産業部品メーカーにて、受発注、納期調整、出荷・請求関連業務を担当するCustomer Service Staffポジションです。
SAP経験者は歓迎ですが、今回は急募のため、ERPを使用した受発注経験や営業事務・カスタマーサービス経験をお持ちの方も広く検討可能です。

チームの重要なメンバーとして、社内外の顧客からの指示・依頼を受け、現場オペレーションへ正確に伝達し、業務結果を顧客へ報告していただきます。

また、各種システムへの情報登録や輸送・配送手配など、オペレーションの実行支援も担っていただきます。英語での報告・コミュニケーションも必要となるポジションです。

顧客サービスおよびオペレーション部門において、受注管理から顧客対応、業務改善、チームマネジメントまで幅広く担っていただくポジションです。日々のオペレーションを安定的に運営しながら、顧客満足度向上やプロセス改善の推進にも関与いただくことが期待されています。

国内カスタマーサービス部門にて、受発注およびオーダーマネジメント業務を担っていただくポジションです。営業部門や社内関係部署と連携しながら、日々のオペレーションを安定的に支える役割を担います。

オペレーション領域を担う部門にて、カスタマーサービス機能を担うチームへの配属となります。単なるサポート業務に留まらず、営業部門や社内外の関係者と連携しながら、業務全体の最適化とチーム運営に関わっていただきます。

本ポジションは、日本市場におけるカスタマーサービスおよびテクニカルサポート機能を担うチームの一員として、ディーラーおよびエンドユーザーを支える役割です。
業務範囲は経験やスキルに応じて柔軟に設計され、段階的に専門領域を広げていくことが想定されています。

半導体／EC商社にて、受発注を中心とした営業支援業務をご担当いただくポジションです。チームワークを重視しながら、効率的に処理していく環境で、幅広いオペレーションスキルを習得いただけます。若手から中堅層までが活躍する、穏やかさと活気を兼ね備えた組織となっております。

外資系サービス関連企業にて、物流・受注オペレーションの内製化を進めるSupervisorポジションです。日々のオペレーション管理に加え、KPI改善、チームマネジメント、業務標準化を通じて、安定した運営体制づくりを担っていただきます。

グローバルソフトウェア企業にて、既存顧客向けの保守契約・ライセンス契約更新業務を担当いただくポジションです。
顧客との継続的な関係構築を通じて、契約更新のサポートや受注処理を行いながら、営業チームの成果創出を支える重要な役割です。

世界的なコラボレーションSaaS企業にて、Customer Advocateを募集しています。

日本のお客様・パートナー・営業チームを支え、見積・ライセンス・契約・請求関連のサポートを通じて顧客体験と営業生産性の向上を担うポジションです。

カスタマーサービス部門にて、お客様の声を収集・分析し、社内関係部署と連携しながらサービス品質向上を推進するポジションです。

単なる問い合わせ対応にとどまらず、改善提案や業務フローの最適化にも関わっていただきます。

住民向けサポート窓口を運営するコンタクトセンターにて、リードスーパーバイザー（LSV）として現場運営・SV育成・クライアント対応を担うポジションです。
日本語を軸に、英語でのメール・チャット・会話対応も発生するため、語学力を活かしながら長期的にマネジメント経験を広げたい方に適した環境です。